Questa pagina illustra 3 modi per scaricare i driver necessari per stabilire una connessione tra iPhone e computer.
Potresti aver utilizzato gli accessori standard per collegare l'iPhone al computer tramite cavo USB, ma non riesci comunque a trovare il tuo dispositivo in FoneTool. Ciò potrebbe essere causato da un problema di driver.
La connessione fisica è stata stabilita correttamente, ma sul computer non è presente alcun driver associato o il driver è troppo vecchio, pertanto FoneTool non riesce a rilevare il tuo iPhone. Puoi seguire questa guida per risolvere facilmente il problema del driver USB Apple Mobile Device.
Per risolvere il problema relativo al driver dell'iPhone, puoi selezionare il metodo più adatto alla tua situazione. Prima di provare i seguenti metodi, scollega l'iPhone e ricollegalo al computer. iTunes deve essere chiuso durante l'aggiornamento o la reinstallazione del driver.
Metodo 1. Scarica l'ultima versione di iTunes sul computer
Se non hai installato iTunes sul tuo PC, puoi scaricare il pacchetto di installazione completo di iTunes; il driver verrà scaricato insieme ad esso. Se hai già installato iTunes in precedenza, passa al metodo successivo.
Passaggi: Vai su Microsoft Store o Supporto Apple per scaricare l'ultima versione di iTunes.
Metodo 2. Aggiorna il driver in Gestione dispositivi
Non utilizzare iTunes per molto tempo potrebbe rendere il driver obsoleto, causando problemi di connessione dell'iPhone. Se hai scaricato iTunes da Microsoft Store, potrebbe essere necessario aggiornare il driver manualmente.
1. Fai clic con il tasto destro sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi.
2. Espandi Dispositivi portatili. Fai clic con il tasto destro sul nome del dispositivo e quindi su Aggiorna driver.
Metodo 3. Reinstalla il driver in Esplora file di Windows
Se il pacchetto di installazione di iTunes proviene dal Supporto Apple, potresti non riuscire ad aggiornare il driver manualmente da Gestione dispositivi. In tal caso, è necessario reinstallare il driver.
1. Premi i tasti Windows + R > Incolla “%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers” (senza virgolette) nella casella e premi Invio.
2. Trova e fai clic con il tasto destro su usbaapl64.inf o usbaapl.inf, quindi seleziona Installa.
Suggerimenti: Si consiglia di utilizzare lo strumento in FoneTool per risolvere il problema dell'iPhone non riconosciuto dal computer. L'ambiente verrà diagnosticato in modo completo da FoneTool e il problema del driver verrà risolto automaticamente.