Setelah mentransfer semua data dari iPhone lama ke iPhone baru, Anda mungkin menemukan bahwa riwayat percakapan WhatsApp penting Anda tidak tertansfer ke iPhone baru. Di panduan ini, Anda akan diberikan solusi efektif untuk mengatasinya.
WhatsApp tidak dipindahkan ke iPhone baru saya
Saya memiliki iPhone baru, saya memulihkan banyak hal tetapi pesan WhatsApp saya tidak dipulihkan di iPhone baru saya. Apakah ada cara agar saya dapat mentransfer riwayat obrolan WhatsApp saya ke iPhone baru saya? Terima kasih sebelumnya.
- Pertanyaan dari Komunitas Apple
Anda pasti ingin mentransfer data termasuk riwayat obrolan WhatsApp dari iPhone lama ke iPhone baru Anda, karena obrolan tersebut memiliki nilai yang signifikan dan sentimental bagi kita. Namun, setelah memulihkan semua data Anda ke iPhone baru, Anda mungkin menemukan WhatsApp tidak ditransfer ke iPhone baru.
Anda tidak perlu khawatir. Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki WhatsApp tidak mentransfer pesan ke iPhone baru, serta cara alternatif untuk mentransfer WhatsApp ke iPhone baru.
Berikut adalah solusi untuk obrolan WhatsApp yang tidak tertransfer ke iPhone baru. Cobalah satu per satu hingga masalah Anda teratasi. Jika Anda terburu-buru, lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mendapatkan solusi yang lebih baik untuk mentransfer obrolan WhatsApp ke iPhone baru.
Secara ideal, fitur backup WhatsApp dalam aplikasi mencadangkan WhatsApp ke iCloud di iPhone, dan ketika Anda memulihkan cadangan iCloud ke iPhone baru, obrolan WhatsApp dapat ditransfer ke iPhone baru.
Disarankan untuk memeriksa apakah Anda telah mengaktifkan iCloud Drive dan WhatsApp di kedua iPhone untuk memastikan Anda telah berhasil mencadangkan WhatsApp, dan dapat mentransfer WhatsApp ke iPhone baru dengan sukses.
Untuk memeriksanya, masuk ke Pengaturan di iPhone Anda> Ketuk [nama Anda] > iCloud > Cari iCloud Drive dan WhatsApp yang diaktifkan. Anda juga dapat mematikannya dan mengaktifkannya kembali untuk menyegarkannya.
Kemungkinan WhatsApp tidak diunduh ke iPhone baru karena Anda tidak memiliki cukup penyimpanan iCloud untuk menyimpan file WhatsApp, apalagi mentransfer ke iPhone baru. Menurut pusat dukungan WhatsApp, iCloud Anda harus memiliki setidaknya dua kali lipat ruang kosong yang cukup dari cadangan WhatsApp Anda.
Anda dapat masuk ke Pengaturan iPhone > [nama Anda] > iCloud untuk memeriksa ruang penyimpanan iCloud yang tersedia.
Jika Anda perlu meningkatkan penyimpanan iCloud, ketuk Kelola Penyimpanandari halaman ini > Upgradeuntuk memilih rencana peningkatan Anda, seperti 50 GB, 200 GB, dan 2 TB.
Seluruh proses backup dan pemulihan membutuhkan koneksi jaringan yang stabil. Koneksi jaringan yang tidak stabil akan menyebabkan WhatsApp tidak dapat diunduh ke iPhone baru. Anda dapat membuka situs web apa pun di aplikasi Safari untuk melakukan pemeriksaan.
Untuk berjaga-jaga, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan dengan pergi ke Pengaturan > Umum > Transfer atau Reset iPhone > Reset> Pilih Reset Pengaturan Jaringan. Setelah selesai, masukkan kode sandi Wi-Fi untuk bergabung kembali dengan Wi-Fi.
Versi lama dari sistem operasi atau WhatsApp dapat menyebabkan kerusakan dan bug perangkat lunak. Disarankan untuk memperbarui kedua iOS dan WhatsApp ke versi terbaru untuk menghindari cacat dan masalah yang mencegah Anda mentransfer WhatsApp ke iPhone baru.
Perbarui WhatsApp Buka App Store di iPhone Anda > Cari dan pilih WhatsApp > Jika ada versi baru yang tersedia, ketuk tombol Perbarui.
Perbarui iOS Buka Pengaturandi iPhone Anda > KetukUmum > Pembaruan Perangkat Lunak > Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan pasang.
iCloud bukan satu-satunya cara untuk mentransfer percakapan WhatsApp ke iPhone baru. Jika tidak ada masalah yang dapat diselesaikan dengan langkah pemecahan masalah, cobalah cara alternatif berikut untuk mengakses percakapan WhatsApp di iPhone baru Anda.
Selain iCloud, Apple juga menyediakan iTunes untuk melakukan backup lengkap iPhone ke PC. Anda dapat menggunakan iTunes untuk melakukan backup iPhone lama dan mengembalikan backup ke iPhone baru, di mana riwayat percakapan WhatsApp juga akan disertakan.
Backup iPhone lama melalui iTunes Langkah 1. Unduh dan instal versi terbaru iTunes di komputer > Hubungkan iPhone lama ke komputer.
Langkah 2. Klik ikon ponsel > Pilih This Computer > Klik Back Up Now untuk memulai proses backup.
Pulihkan backup iTunes ke iPhone baru Langkah 1. Nyalakan iPhone baru Anda dan ikuti proses pengaturan > Ketika Anda melihat layar Apps & Data, ketuk Restore from Mac or PC.
Langkah 2. Hubungkan iPhone baru Anda ke komputer yang Anda gunakan untuk melakukan backup iPhone lama Anda > Buka aplikasi iTunes > Pilih iPhone > Pilih Restore Backup.
Langkah 3. Pilih versi terbaru dari cadangan > Masukkan kata sandi jika diminta > Klik Pulihkan dan tunggu waktu pulih selesai.
Jika Anda hanya ingin mentransfer pesan WhatsApp dari iPhone lama ke iPhone baru setelah pengaturan, Anda mungkin membutuhkan alat transfer dan cadangan data iOS yang kuat, seperti FoneTool.
Desain yang sederhana dan jelas memungkinkan Anda untuk dengan cepat menggunakan alat ini. Dengan koneksi USB yang stabil antara iPhone dan PC, FoneTool dapat menyelesaikan proses transfer dalam waktu singkat.
Langkah 1. Unduh dan jalankan FoneTool di komputer Anda > Hubungkan iPhone lama Anda ke PC melalui USB > Anda mungkin perlu mengetuk Percayai pada iPhone Anda untuk membiarkan PC mengakses data iPhone Anda.
Langkah 2. Pada antarmuka utama FoneTool, klik Pengelola WhatsApp dari panel kiri > Pastikan kedua perangkat Anda terdaftar, dan klik Transfer Sekarang untuk memulai.
Langkah 3. Ketika jendela muncul, ketuk Konfirmasi > Jika diminta, masukkan kode sandi pada perangkat sumber > Klik OK untuk melanjutkan transfer.
Setelah tugas transfer selesai, iPhone tujuan Anda akan secara otomatis restart. Setelah itu, pilih Jangan Transfer Aplikasi & Data untuk mempertahankan data yang ada di iPhone baru. Dan itu dia.
Itu semua untuk pemecahan masalah WhatsApp yang tidak dapat dipindahkan ke iPhone baru. Anda juga dapat mencoba dua alternatif untuk mencadangkan WhatsApp di iPhone lama dan mengembalikannya ke iPhone baru Anda. Jika panduan ini membantu, silakan bagikan dengan orang lain.