[Gelöst] Dein Account wurde im App Store und in iTunes deaktiviert

Wie es zur Fehlermeldung „Dein Account wurde im App Store und in iTunes deaktiviert“ kommt

Es könnte eine Katastrophe für alle sein, wenn sie bei der Nutzung ihrer Apple-Geräte die Meldung erhalten: „Dein Account wurde im App Store und in iTunes deaktiviert“.

Sie sollten wissen, dass Sie ohne eine funktionierende Apple ID nicht auf die meisten Dienste Ihrer Geräte zugreifen können, z. B. können Sie plötzlich feststellen, dass Ihre iCloud derzeit nicht verfügbar ist. Weder Apps noch Musik in iTunes können heruntergeladen werden. Alles in allem kann Ihr iPhone, wenn Ihre Apple ID deaktiviert wurde, fast nichts tun, außer Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Glücklicherweise finden Sie in dieser Anleitung 5 effektive Lösungen, um dieses Problem zu beheben.

Teil 1. Warum Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert wurde

Sie fragen sich vielleicht, warum Ihre Apple ID im App Store und in iTunes deaktiviert ist. Hier sind einige mögliche Gründe für diese Frage.

▶ Wiederholte Eingabe einer falschen Apple ID und eines falschen Passworts. Es ist eine Sicherheitsfunktion für Apple-Geräte, dass Ihre Apple-ID deaktiviert wird, wenn jemand mehrmals ein falsches Passwort eingegeben hat. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, warten Sie am besten 24 Stunden und versuchen Sie es dann erneut.

▶ Melden Sie sich häufig mit demselben Konto auf verschiedenen Apple-Geräten an und ab. Wenn Sie Ihr Konto häufig auf verschiedenen Apple-Geräten anmelden, könnte Apple Sie für einen Hacker oder Betrüger halten und Sie aus Sicherheitsgründen sperren. Sie können ein Gespräch mit Apple führen, um die Sache zu klären.

▶ Sie haben Ihr Apple-Konto lange Zeit nicht verwendet. Ihr Gerät vergisst Sie möglicherweise, wenn Sie sich lange Zeit nicht angemeldet haben. Zur Sicherheit kann Ihr Konto für den App Store und iTunes gesperrt werden. 

▶ Abrechnungsprobleme oder strittige Kosten. Wenn mit Ihrem Einkauf etwas nicht stimmt oder Sie eine unbezahlte App Store- oder iTunes-Bestellung haben, können Sie vorübergehend gesperrt werden.

Teil 2. 5 Lösungen für die Sperrung des Apple-Kontos

Nachdem Sie herausgefunden haben, warum Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert wurde, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren, um das Problem mit dem deaktivierten Konto im App Store und in iTunes zu beheben.

Methode 1. Ihre Apple ID entsperren

Wenn Ihr Konto im App Store und in iTunes auf dem iPhone deaktiviert wurde, weil Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, folgen Sie den Schritten, um das Problem zu lösen.

Schritt 1. Gehen Sie zu https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid.

Schritt 2. Geben Sie Ihre Apple ID ein > Klicken Sie auf „Weiter“.

✍ Hinweis: Möglicherweise werden Ihnen einige Fragen gestellt, über die Sie sich keine Sorgen machen müssen, da Apple auf diese Weise sicherstellt, dass es sich tatsächlich um Ihre Apple ID handelt. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse usw. einzugeben.

Schritt 3. Befolgen Sie die angegebenen Anweisungen.

Methode 2. Ihr Apple-ID-Kennwort zurücksetzen

Wenn Sie feststellen, dass die oben genannten Schritte das Problem, dass Ihr Konto im App Store und in iTunes deaktiviert wurde, nicht beheben können, können Sie auch versuchen, Ihr Apple ID Passwort zurückzusetzen. Vergewissern Sie sich vor allen Schritten, dass das Gerät und die Telefonnummer zuverlässig sind, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sie können Ihr iPhone zum Zurücksetzen des Apple ID-Passworts verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1. Gehen Sie zu Einstellungen > Tippen Sie auf [Ihr Name] > Passwort & Sicherheit > Passwort ändern.

Schritt 2. Geben Sie den Passcode für Ihr Gerät ein, wenn Sie bei iCloud angemeldet sind und einen Passcode aktiviert haben.

Schritt 3. Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihr Passwort zu aktualisieren.

Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, versuchen Sie, sich im Apple Store und bei iTunes ab- und wieder anzumelden.

Methode 3. Ihre Einschränkungen überprüfen

Eine weitere Lösung für das Problem, dass die Apple ID im App Store und in iTunes deaktiviert wurde, besteht darin, Ihre Einschränkungen zu überprüfen. Möglicherweise haben Sie Ihre In-App-Käufe versehentlich deaktiviert.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob Ihre Einschränkungen aktiviert wurden: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Bildschirmzeit“ > Tippen Sie auf „Beschränkungen“ > Schließen Sie auf „Beschränkungen“ und geben Sie Ihren Passcode ein, um die Einschränkungen zu aktivieren.

Methode 4. Verwenden Sie ein anderes Gerät für den Zugriff auf iTunes

Wenn Sie die Meldung erhalten, wenn Sie Ihr iPhone verwenden, um auf iTunes oder den App Store zuzugreifen, versuchen Sie, mit anderen Apple-Geräten darauf zuzugreifen. Sie können auch versuchen, sich mit einem beliebigen Webbrowser anzumelden.

Methode 5. Apple-Support kontaktieren

Wenn Ihr Konto im App Store und in iTunes nach dem Ausprobieren aller oben genannten Methoden weiterhin deaktiviert bleibt, sollten Sie sich umgehend an den Apple-Support wenden. Sie können dem Kundendienst Ihr Problem genau beschreiben und eine Lösung für Ihr Problem finden. Die Anleitungen sind wie folgt.

Schritt 1. Gehen Sie auf die Apple Support Website.

Schritt 2. Wählen Sie Apple ID > Deaktivierte Apple ID auswählen.

Schritt 3. Vereinbaren Sie einen Anruf mit einem Mitarbeiter. Sie können das Problem auch per Online-Chat oder E-Mail beschreiben.

Bevor Sie die Hilfe eines Apple-Spezialisten in Anspruch nehmen, benötigen Sie möglicherweise eine iTunes-Alternative zur Datensicherung für iPhone/iPad/iPod. FoneTool kann die beste Wahl für Sie sein, wenn Sie Ihre Daten auf iOS-Geräten ohne Apple-ID sichern und übertragen möchten.

Sie können das Tool kostenlos auf Ihren Computer herunterladen und selbst mehr entdecken. 

Zusammenfassung

Das ist alles darüber, wie man das Problem „Dein Account wurde im App Store und in iTunes deaktiviert“ behebt. Ich hoffe, dieser Abschnitt kann Ihnen helfen. Falls nötig, können Sie Käufe auf eine neue Apple ID übertragen, um eine neue Apple ID ohne Datenverlust zu erstellen.

Wenn Sie weitere Fragen, Feedback oder Vorschläge haben, können Sie uns gerne einen Kommentar hinterlassen oder uns kontaktieren, wir freuen uns, von Ihnen zu hören.