Wird mein iPhone überwacht? – FoneTool

Wird mein iPhone überwacht? Diese Anleitung zeigt Ihnen, was sollten Sie tun, wenn Sie die Meldung erhalten, dass dieses iPhone von einem anderen Computer überwacht wird und nicht mit diesem verwendet werden kann.

Yvonne

Von Yvonne / Aktualisiert am 20.10.2022

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iPhone wird von einem anderen Computer überwacht

Ich erhalte die Fehlermeldung „Dieses iPhone wird von einem anderen Computer überwacht und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden“ und weiß nicht, was die Ursache dafür ist.

- Frage von Apple Community

iPhone wird vom PC gesteuert

Dieses Problem tritt normalerweise bei gebrauchten iPhones oder bei iPhones auf, die von Unternehmen oder Schulen gekauft wurden. Wenn Sie nicht möchten, dass das iPhone überwacht wird, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um die Überwachung vom iPhone zu entfernen.

Warum wird das neue iPhone von einem anderen Computer gesteuert?

Das iPhone, das Sie gerade erhalten haben, wird von einem anderen Computer überwacht. Das bedeutet, dass Ihr iPhone möglicherweise ein Telefon ist, das von der Schule oder dem Unternehmen verwendet wurde.

Aus Gründen der Einhaltung von Vorschriften und der Sicherheit überwacht die Schule oder das Unternehmen diese iPhones und legt ein spezielles Passwort zum Schutz fest. Die Nutzer können weder bestimmte Programme auf dem iPhone bedienen, noch eine Verbindung zu einem anderen Computer herstellen.

Dieser Vorgang wird als Mobile Device Management (MDM, deutsch Mobilgeräteverwaltung) bezeichnet und ist die am häufigsten verwendete Sicherheitsfunktion in Unternehmen und Schulen. Sobald das iPhone überwacht wird, kann es mit keinem anderen Computer verbunden werden, da es durch ein spezielles Kennwort geschützt ist. Wenn Sie ein solches iPhone erhalten, müssen Sie das MDM löschen, bevor Sie irgendwelche Operationen mit dem iPhone durchführen können.  

Wie finde ich heraus, ob mein iPhone überwacht wird?

Wird mein iPhone überwacht? Wie sehe ich, ob mein iPhone überwacht wird? Sie können die folgenden Schritte ausführen, um zu überprüfen, ob Ihr iPhone von einem anderen Computer gesteuert wird.

1. Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen.

2. Auf der Seite Einstellungen sehen Sie, ob das iPhone überwacht wird oder nicht. Wenn es überwacht wird, wird angezeigt, dass „Dieses iPhone wird von XXX gesteuert und verwaltet“. Von hier aus können Sie feststellen, wer dieses iPhone ausspioniert.

3. Wenn Sie sehen möchten, welche Funktionen auf diesem iPhone deaktiviert sind, tippen Sie auf Allgemein, dann scrollen nach unten und tippen auf VPN, um zu sehen, welche Änderungen auf diesem iPhone vorgenommen wurden.

Gerät überprüfen

Wird mein iPhone überwacht? Jetzt wissen Sie, wie Sie dies sehen. Im Folgenden wird vorgestellt, wie Sie das Problem „Dieses iPhone wird von einem anderen Computer überwacht“ beheben? 

Wie entferne ich die Geräteüberwachung vom iPhone?

Wenn Ihr iPhone von einem anderen Computer überwacht wird und Sie bereits wissen, wer das iPhone überwacht und welche Informationen auf dem iPhone eingeschränkt sind, können Sie die folgenden 8 Möglichkeiten testen, um die Geräteüberwachung zu entfernen, allerdings nur, wenn Sie das Kennwort für die Bildschirmsperre des iPhones kennen.

Methode 1. Das Geräteverwaltungsprofil überprüfen

Wie beheben Sie das Problem, dass das iPhone von einem anderen Computer überwacht wird? Sie können die Geräteüberwachung aufheben, indem Sie die MDM-Konfigurationsdatei auf dem iPhone löschen. Aber die Voraussetzung ist, dass der Administrator, der die Überwachung für das iPhone einrichtet, das Recht des Benutzers, die Konfigurationsdatei zu löschen, nicht einschränkt, und Sie müssen das MDM-Konfigurationspasswort des iPhones kennen, dann kann diese Methode ausgeführt werden.

1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone.

2. Tippen Sie auf Allgemein.

3. Suchen Sie und tippen Sie auf Geräteverwaltung.

4. Wenn Ihr iPhone über ein MDM-Profil verfügt, wird es in der Geräteverwaltung angezeigt.

5. Wählen Sie anschließend Verwaltung entfernen und geben das Kennwort ein (dieses Kennwort ist das MDM-Konfigurationskennwort).

Profil entfernen

Methode 2. Über MDM (Mobile Device Management) die Überwachung entfernen

Wenn Sie Administrator sind, können Sie das iPhone so einstellen, dass die Kopplung mit macOS-Computern im DEP-Account von MDM erlaubt ist. Diese Methode muss jedoch beim erstmaligen Einrichten des DEP-Accounts durchgeführt werden.

Die Einstellung, die Kopplung mit macOS-Computern im DEP-Konto zu erlauben, wurde in iOS 13 und OS 10.15 aktiviert.

1. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Mac-Computer. Wenn die Aufforderung zum Vertrauen angezeigt wird, klicken Sie auf Diesem Computer vertrauen.

2. Öffnen Sie Apple Configurator 2.5 oder höher auf dem Computer. Vergewissern Sie sich, dass diese App angezeigt wird und das iPhone nicht überwacht wird.

3. Klicken Sie auf iPhone und dann mit der rechten Maustaste auf Bereit.

4. Wählen Sie Manuelle Konfiguration, dann markieren Sie Zum Geräteregistrierübungsprogramm hinzufügen und Geräten erlauben, sich mit anderen Computern zu koppeln und klicken auf Weiter.

Account ändern

5. Folgen Sie dann einfach den Aufforderungen für die nächsten Schritte.

Methode 3. Mit Apple Configurator 2 App die Überwachung entfernen

Apple Configurator 2 ist ein kostenloses Mac OS-Tool, mit dem Sie das iPhone über eine USB-Verbindung konfigurieren und überwachen sowie die Überwachung des iPhones aufheben können. Die Verwendung von Apple Configurator 2 zum Löschen der iPhone-Überwachung löscht jedoch die Daten auf dem iPhone, daher müssen Sie die iPhone-Daten zuerst sichern. 

★Tipps:
Diese Methode erfordert einen Administrator zur Ausführung, wenn Sie kein Administrator sind, wenden Sie sich bitte an den Administrator.
Wenn Sie nicht über Apple Configurator 2 verfügen, können Sie Apple Configurator 2 aus dem App Store herunterladen und auf Ihrem Mac installieren.

1. Verbinden Sie das iPhone über ein USB-Kabel mit dem Mac-Computer.

2. Starten Sie dann das Programm Apple Configurator 2.

3. Suchen Sie Ihr iPhone in Apple Configurator.

4. Wählen Sie Aktionen und klicken dann auf Erweitert.

5. Tippen Sie auf Inhalte und Einstellungen löschen.

Inhalte und Einstellungen löschen

Methode 4. iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen

Wird mein iPhone ausspioniert? Sie können das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Diese Methode erfordert die Verwendung von iTunes, daher müssen Sie die neueste Version von iTunes auf Ihren Computer herunterladen.

1. Verbinden Sie das iPhone über das USB-Kabel mit dem Computer und starten iTunes.

2. Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und lassen die los > Drücken Sie schnell die Leiser-Taste und lassen die los > Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird (oder halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste gedrückt).

3. Danach erkennt iTunes das iPhone und fragt Sie, ob Sie das iPhone wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf OK.

4. Wählen Sie dann iPhone wiederherstellen.

5. Wählen Sie Wiederherstellen im Pop-up-Fenster. Folgen Sie dann den Anweisungen von iTunes, um die Wiederherstellung durchzuführen.

iPhone wiederherstellen

Methode 5. iPhone zurücksetzen

Sie können Ihr iPhone auch zurücksetzen, um das Problem „Dieses iPhone wird von einem anderen Computer überwacht“ zu lösen. Bitte beachten Sie, dass dabei alle iPhone-Daten gelöscht werden.

1. Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen.

2. Tippen Sie auf Allgemein und wählen iPhone übertragen/zurücksetzen.

3. Wählen Sie „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.

Alle Inhalte und Einstellungen löschen

4. Geben Sie das Kennwort ein, um den Vorgang zu starten.

Methode 6. Miradore und Apple Business/School Manager Konfiguration ändern

Wenn das iPhone nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und dem Zurücksetzen immer noch von einem anderen Computer gesteuert wird, versuchen Sie, die Konfiguration von Miradore und Apple Business/School Manager zu ändern, um die Geräteüberwachung vom iPhone zu entfernen.

1. Klicken Sie auf Registrieren bei Miradore und wählen dann die Seite Apple DEP.

2. Wählen Sie das Gerät aus, das nicht überwacht werden soll.

3. Klicken Sie dann auf Aktionen und wählen Registrierungsprofil löschen.

4. Setzen Sie dann das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, können Sie die Einstellungen öffnen, um zu sehen, ob das iPhone noch überwacht wird.

Methode 7. iPhone aus Apple Business entfernen

Wenn Ihr iPhone von Apple Business überwacht wird, müssen Sie einen verwalteten Account verwenden, um das überwachte iPhone zu löschen.

1. Verwenden Sie einen verwalteten Account, um sich bei Apple Business anzumelden.

2. Suchen Sie das iPhone, das Sie löschen möchten, in der Taskleiste der Geräteverwaltung oder suchen Sie anhand der Seriennummer, der Bestellnummer oder der CSV-Datei nach Ihrem iPhone.

3. Nachdem Sie das iPhone gefunden haben, das Sie löschen möchten, lesen Sie das Popup-Dialogfeld und klicken auf Gerät entfernen.

iPhone entfernen

4. Anschließend wird ein weiteres Dialogfeld angezeigt, in dem Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie Ihr iPhone nicht mehr dem MDM-Server zuweisen können, nachdem Ihr Gerät von Apple Business entfernt wurde. Markieren Sie „Ich weiß, dass ich die Löschung nicht rückgängig machen kann, um das iPhone zu entfernen“.

Methode 8. iPhone in den DFU-Modus versetzen

Wenn Ihr iPhone die Überwachungseinstellungen nicht löschen kann, indem es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, können Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus versetzen, was Ihnen helfen kann, die Geräteüberwachung vom iPhone zu entfernen.

1. Starten Sie die neueste Version von iTunes auf dem Computer und verbinden das iPhone mit dem Computer.

2. Schalten Sie das iPhone aus und halten Sie nach dem Herunterfahren die Einschalttaste für etwa 3 Sekunden gedrückt.

3. Halten Sie dann die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt.

4. Lassen Sie dann die Ein-/Aus-Taste los und halten die Leiser-Taste etwa 5 Sekunden lang gedrückt.

5. Wenn der Bildschirm die ganze Zeit schwarz bleibt, ist das iPhone in den DFU-Modus übergegangen.

6. Prüfen Sie danach, ob Ihr iPhone in iTunes erkannt wird.

7. Wenn das iPhone erkannt wird, folgen Sie den Anweisungen in iTunes, um das iPhone wiederherzustellen.

iPhone wiederherstellen

Wie sichere ich das iPhone vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen?

Oben wird vorgestellt, wie Sie die Geräteüberwachung vom iPhone entfernen. Das Zurücksetzen des iPhones bedeutet, dass alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden, also müssen Sie das iPhone vor dem Löschen der Daten sichern. Sie können Ihre Daten in iTunes, iCloud, oder mit FoneTool auf Ihrem Computer sichern.

FoneTool ist eine professionelle iPhone-Datensicherungssoftware, die mehrere Sicherungsmethoden unterstützt. Sie können alle Daten oder ausgewählte Dateien vom iPhone auf einem Computer, einer externen Festplatte oder einem Flash-Laufwerk sichern. Im Vergleich zu iTunes und iCloud kann es je nach Bedarf Ihre iPhone Daten einfacher, schneller sichern.

Die Besonderheiten von dem Tool:
Vorschau und Auswahl: Während des Sicherungsvorgangs können Sie eine Vorschau der Dateien anzeigen und die gewünschten Dateien für Backup auswählen.
Zwei Sicherungsarten: Sie können ausgewählte Fotos, Kontakte usw. inkrementell sichern. Sie können auch vollständiges Backup Ihres iPhones erstellen.
Schnelle Backup-Geschwindigkeit: Es dauert nicht lange, bis die Sicherungsaufgabe abgeschlossen sind.
Einfach zu bedienen: Mit nur wenigen Schritten können Sie iPhone-Backup beenden.
Weitgehend kompatibel: Es unterstützt die meisten iOS-Geräte, sowie verschiedene Modelle von iPad und iPod und ist perfekt kompatibel mit iOS 16/15/14.

Wie kann ich mit FoneTool Backup erstellen?

1. Laden und installieren Sie FoneTool auf dem PC.

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2. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer. Wenn Sie das iPhone zum ersten Mal mit dem Computer verbinden, werden Sie gefragt, ob Sie diesem Computer vertrauen, klicken Sie auf Vertrauen.

3. Öffnen Sie FoneTool und klicken unter Telefon-Backup die Option Voll-Backup. Sie können auf Selektives Backup klicken, um Ihre Fotos, Videos, Nachrichten usw. selektiv zu sichern.

Voll-Backup

Sie können auch unter Datenübertragung die Option iPhone auf PC wählen, um Daten vom iPhone als Backup auf den Computer zu übertragen.

4. Markieren Sie Backup-Verschlüsselung.

Backup verschlüsseln

5. Wählen Sie einen Backup-Speicherpfad und klicken auf Backup starten.

Backup starten

Fazit

Wird mein iPhone überwacht? In diesem Artikel wird die Methode für Überprüfung und die Lösungen für Entfernen der Geräteüberwachung erklärt. Egal welche der oben genannten Methoden verwenden Sie, sollten Sie Ihre iPhone-Daten zuvor sichern.

Wenn Ihr iCloud-Speicherplatz voll ist und Sie keine Verbindung zu iTunes herstellen können, können Sie FoneTool verwenden, um die Daten auf Ihrem iPhone zu sichern, was eine schnellere Sicherung und umfassendere Dienste bietet. Das Tool kann auch Fotos vom iPhone löschen, aber in iCloud behalten.