Alicia / 最近一次更新 2023年02月14日

 

iPhone 無法還原 WhatsApp 對話記錄?

我購置新機後,需要將舊 iPhone 中的 WhatsApp 對話記錄還原到新 iPhone 中。但是當我使用應用內鍵的 WhatsApp 備份還原時,它告訴我無法還原。有什麼建議能讓我快速還原對話記錄?

- 來自 Apple 社區的提問

iCloud 是備份 WhatsApp 對話與媒體檔案的一個流行平臺,因為,您可以在設定中隨時手動或自動使用 iCloud 備份並回復 WhatsApp 對話記錄。

whatsapp

如果您與上述提問一樣,發現自己的 WhatsApp 對話記錄無法從內建 iCloud 備份中還原,可以查考本文介紹的造成 WhatsApp 無法回復備份的因素,及方案來修復 WhatsApp 回復備份失敗的問題。

為什麼 WhatsApp 回復備份失敗?

您無法從 iCloud 回復 WhatsApp 的原因多種多樣,以下是最常見的:

互聯網連接不穩定:回復需要穩定的 WiFi 網路連接,否則該過程將被中斷或損壞。
iCloud 回復過程卡住了:任何軟體故障與錯誤都可能使 WhatsApp 從 iCloud 回復卡住。
Apple ID 不正確:如果您使用的不是在新 iPhone 上創建備份的 Apple ID,否則無法將備份回復到新 iPhone。

最糟糕的情況是WhatsApp根本不備份到iCloud,因為iCloud儲存空間不足,由於iCloud備份是在後台完成的,因此您無法確定iCloud是否備份所有備份。如果您在這種情況下,建議您嘗試方法6將WhatsApp完全備份並回復到新的iPhone。

修復 WhatsApp 無法回復備份的 6 種方法

如果您無法從 iCloud 回復 WhatsApp,以下是可以嘗試的不錯方法。您可以一個接一個地嘗試以下解決方案來修復 WhatsApp 回復備份失敗的原因。

檢查互聯網連接

數據回復過程將變得不穩定,如果互聯網連接不穩定,則可能需要很長時間。您可以轉到Safari應用程式並打開 Web 瀏覽器以檢查網路是否正常工作。您還可以打開與關閉飛航模式以刷新 iPhone 上的網路。

打開雲碟

WhatsApp 從 iCloud 回復不起作用的可能原因之一是未啟用 iCloud 雲碟,要開始回復過程,必須打開 iCloud 雲碟。

要檢查您是否打開了 iCloud 雲碟,請前往 iPhone 上的設定 > 點擊您的名字 > 點擊 iCloud > 打開 iCloud 雲碟

open icloud drive

檢查您的電話號碼與 Apple ID

當您打算將 WhatsApp 對話記錄回復到新 iPhone 時,您是否為 WhatsApp 賬戶使用正確的電話號碼,並為 iCloud 賬戶使用正確的 Apple ID。只需對您的新 iPhone 進行簡單的檢查即可避免此類錯誤。

更新 WhatsApp 與 iOS

最新版本的應用程式與作業系統解決了以前版本中存在的故障,因此,建議將WhatsApp與iOS更新到更新版本。

更新 WhatsApp:轉到 iPhone 上的 App Store 應用程式 > 搜尋並選取 WhatsApp > 如果有新版本可用,請點擊更新按鈕。

更新 iOS:轉到 iPhone 設定 > 一般 > 軟體更新 > 如果有任何更新可用,請下載並安裝它。

software upload

重置設定

如果以上方法沒有作用,您可以在 iPhone 上重置設定。該方法會將 iPhone 上的所欲自定義設定與預設設定回復為原廠設定,這可能會解決 WhatsApp 從 iCloud 回復卡住的問題。

轉到設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 選擇重置 > 重置所有設定。您需要輸入密碼以確認作業。

reset network

使用 FoneTool 一鍵傳輸 WhatsApp 對話到 iPhone

從 iCloud 或 iTunes 備份回復 WhatsApp 數據,有時會在作業中發生失誤,導致 WhatsApp 回復備份失敗。我們為您推薦 FoneTool 幫助您將 WhatsApp 對話回復到 iPhone。

為什麼選擇 FoneTool?
無資料丟失:不僅是 WhatsApp 訊息,所有 WhatsApp 對話記錄,包括共用的照片、書籤等都可以傳輸到新 iPhone。
超快的傳送速率:傳輸 2 張照片僅需要 100 秒,完成傳輸任務不會超過 10 分鐘。
廣泛相容性:FoneTool 支援大多數型號的 iPhone,包括最新的 iPhone 14 系列,以及 iPad 與 iPod。

1. 在電腦上下載並安裝 FoneTool 。

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2. 將新舊 iPhone 連接到電腦 > 運作 FoneTool > 點擊 WhatsApp 管理

whatsapp manger

3. 確認新 iPhone 與舊 iPhone 的位置是否正確,點擊開始傳輸

start transfer

4. 當窗口出現提示時,請仔細閱讀並點按確認以繼續 > 如果系統提示,請在您當前的 iPhone 上輸入密碼>按一下確定繼續傳輸。

whatsapp point

完成後,您的新 iPhone 將自動重新啟動。當您看到將此設為您的新 iPhone 時,請點擊繼續。之後您就會發現 WhatsApp 中的所有內容已經全部從舊 iPhone 克隆到新 iPhone。

小貼士:如果您有兩根 USB 數據線,還可以從手機轉移 > 選擇從 iPhone 到 iPhone 以將數據從 iPhone 傳輸到 iPhone

總結

以上所有方法都能幫助您修復 WhatsApp 無法回復備份的問題,如果您想簡單的轉移 WhatsApp,可以嘗試使用 FoneTool 進行轉移,FoneTool 還能幫助您完全備份 iPhone

FoneTool提供全面幫助

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