完美解決 WhatsApp 備份卡住的 3 個方法

備份 WhatsApp 對話記錄是必要的，因為上面有很多重要的資料需要被保留。備份好的 WhatsApp 數據能讓您與朋友、家人的回憶不被丟失，也能在需要回復時及時還原對話。

如果您在備份WhatsApp時發現備份進程卡住，這會是一件令人失望的事情，因為您可能會丟失 WhatsApp 中的數據，也會在舊 iPhone 轉移新 iPhone 時無法完成 WhatsApp 的轉移。如果真的遇到這樣的情況，應該怎麼辦呢？繼續閱讀下面章節，您將瞭解修復 WhatsApp 備份卡住的方案，以及轉移 WhatsApp 數據到其他裝置方法。

第一節：修復 WhatsApp 備份對話記錄卡住的方案

通常導致 WhatsApp 備份聊天記錄卡住的原因可能有：網路不佳、設定錯誤或系統故障等問題。透過下面的 3 種方案，您將擺脫有這些問題引起的 WhatsApp 對話備份卡住的情況。

方案 1：檢查互聯網連接與設定

如果您嘗試在行動服務上進行備份，請為 iCloud 啟用行動數據。

互聯網可能直接影響 WhatsApp 備份的進展，如果您嘗試在短時間內多次訪問伺服器，連線將停止。因此，請將 iPhone 連接到快速且穩定的 WiFi。在以下情況下，您也應該執行此作業：

iPhone 備份因網路連接不良而失敗。

如果您不介意使用行動數據來備份 WhatsApp 數據，則可以更改設定，實際上，當您看到以下訊息時，您就需要執行此作業了：備份已暫停，等待 WiFi。

轉到 iPhone 上的設定 > 您的名字 > iCloud > iCloud 備份 > 打開透過行動網路備份。

其實解決有關 Internet 最有效的方案是重置設定，但在執行此作業前，您最好能記得 WiFi 密碼。

前往 iPhone 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 重置 > 重置網路設定，以修復 iOS WhatsApp 備份卡住的問題

方法 2：查看 iCloud 儲存空間

如果您在 Android 上備份 WhatsApp，對話會備份到 Google Drive。但如果您是在 iPhone 上備份 WhatsApp，數據會上傳到 iCloud。這也是您為什麼無法直接從 Android 將 WhatsApp 上傳到 iPhone 的原因。

在 iPhone 上備份 WhatsApp 數據還需要注意，iCloud 儲存空間需要比備份的 WhatsApp 數據大小多 2.05 倍。也就是說如果 WhatsApp 數據大小是 3G，那麼 iCloud 的可用空間就需要有 6.15 G。如果沒有，WhatsApp 對話可能就無法成功備份，也有可能發生 WhatsApp 備份卡住的情況。

查看 iCloud 儲存空間：前往設定 > 您的名字 > iCloud > 您將在這裡查看到 iCloud 的已用空間與可用空間。

在管理儲存空間中，您可以看到每個應用在 iCloud 中所佔用的空間。

想要成功備份 WhatsApp，您需要確保 iCloud 可用的儲存空間大於 WhatsApp 數據 2.05 倍。為此，您可以在 iCloud 空間已滿時，刪除一些不需要的數據以釋放空間解決 iPhone 上 WhatsApp 備份卡住的情況。或者在 WhatsApp 中，前往設定 > 對話 > 備份對話 > 將自動備份設定為喜歡的備份時間，並刪除之前的 WhatsApp 備份。

方案 3：檢查 iOS 與 Apple 伺服器

WhatsApp 備份卡住可能是由各種 iOS 問題引起，其中一些已經被 Apple 公司發現，並提供了解決方案，您可以前往系統狀態網站查看是否正在修復 iCloud。

也可以禁用 iCloud Drive 來解決 iOS WhatsApp 備份卡住的問題。

在 iPhone 上前往設定 > 您的名字 > iCloud > 關閉 iCloud 雲碟 > 然後返回 WhatsApp 並登出 > 之後再次開啟 iCloud 雲碟。

更新 WhatsApp：前往 App Store > 搜尋 WhatsApp > 點擊更新。

更新 iOS：前往設定 > 一般 > 軟體更新 > 等待 iPhone 檢測是否有新版 iOS，如果有點擊下載並安裝按鈕。

有時，可能是 iCloud 客戶端出現了問題，您可以聯絡 Apple 支援以查看 iCloud 空間是否有冗餘數據未被清理。

第二節：從 iPhone 將 WhatsApp 影片傳到 PC防止數據丟失

WhatsApp 備份停頓可能讓您隨時丟失 WhatsApp 中的照片或影片。 WhatsApp 中的影片與照片可以輕鬆匯出到 iPhone，因此，您可以將  WhatsApp 中的照片與影片保存到 iPhone的照片應用程式，然後透過 FoneTool 將其匯入電腦。

匯出影片或照片

1. 前往 WhatsApp > 設定 > 對話 > 打開保存到相機膠捲。

2. 在電腦上下載 FoneTool，並運作 > 將 iPhone 連接到電腦。

3. 在左側選項中點擊手機傳輸 > 點擊 iPhone 到電腦。

4. 選取照片或影片 > 點擊確定。

5. 在傳輸設定中選取保存路徑，點擊確定。

6. 點擊開始傳輸已將 WhatsApp 中的影片或照片傳輸到 PC。

總結

關於 WhatsApp 備份卡住不動的修復方案已經全部結束，如果您有遇到這樣的情況，請參考本文提供了 3 個有效方案。如果您是因為 WhatsApp 影片或照片過多而導致備份數據太大無法完成備份，可以先將照片或影片匯出然後使用 FoneTool 傳輸到電腦，之後再使用 iCloud 備份 WhatsApp 數據。