iTunes無法備份反灰?9個解決方案輕鬆修復!

發現iTunes無法備份反灰時,參考本文瞭解導致iTunes理解備份灰色的原因,並依照8個修復iTunes無法備份反灰的方法解決備份按鈕變灰的錯誤。

Alicia

來自 Alicia / 最後更新於 2025年04月15日

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iTunes無法備份反灰?

我在使用iTunes備份我的iPhone時,發現iTunes的立即備份按鈕變成了灰色,完全不能按。我應該怎麽做才能解決這一問題?

- 來自蘋果使用者的提問

手機是我們保存數據的重要工具,像是照片、音樂和檔案等都會儲存在其中。iPhone 是其中一個功能強大的手機,並且在數據保護方面表現優異。但備份iPhone到安全地方,能加強數據保護,防止丟失或損壞。

通常使用 iTunes 來備份 iPhone,但有時 iTunes 可能因為某些問題而無法正常備份,像是備份按鈕顯示灰色。遇到這種情況不必擔心,本文將提供 8 個有效方法來修復 iTunes 無法備份的問題,幫助您恢復正常。

itunes backup now greyed out

iTunes立即備份灰色的原因?

iTunes立即備份變灰導致按鈕不能點擊的問題讓人十分苦惱,然而,導致其發生的問題的也有很多。但最常見的或許有如下幾種:

iTunes版本過時:過時的iTunes版本無法將iPhone透過iTunes備份到電腦。
USB數據線與iPhone、電腦不相容或USB埠損壞
iPhone未更新:沒有更新新發佈的iOS系統會導致備份失敗。
網路連接不穩定:互聯網或WiFi不夠强大穩定導致立即備份按鈕變成灰色。
硬碟容量不夠:電腦要成功備份iPhone,需要確保電腦可用空間大於iPhone儲存空間。

修復iTunes立即備份灰色的方法

當您將iPhone連接到iTunes進行備份時,發現iTunes立即備份按鈕顯示為灰色,可以嘗試透過下面的方法解決這個問題。

如果你不想花時間解決問題,可以參考下一部分獲得將 iPhone 備份到電腦的另一種簡單方法。它將幫助您建立所有 iPhone 內容的完整備份,就像 iTunes 備份一樣。

方法1:重新啟動iTunes、Windows電腦與iPhone

重新啟動時解決問題最簡單、有效的方法。如果iTunes立即備份按鈕的顏色是灰色的,可以重新啟動iTunes、Windows與iPhone來解決問題。

重新啟動iTunes:

  • 點擊功能類別中的檔案 > 點擊退出按鈕 > 之後啟用iTunes。

退出itunes

重新啟動Windows:

  • 點擊Windows開始按鈕 > 點擊關機按鈕 > 選中重新啟動或選中關機後再重新開機。

重新啟動Mac:

  • 在Mac上,點擊蘋果選單 > 選中重新開機

重新啟動iPhone:

  • 同時按住任意音量按鈕與側邊按鈕等待關機提示出現 > 向右滑動關機按鈕等待關機 > 之後長按側邊按鈕等待iPhone重新啟動。

強制重啟 iPhone

重新啟動iPhone、iTunes、Windows後,再次連接iPhone檢視iTunes備份按鈕是否能成功點擊。

方法2:檢查USB連接埠和電纜

iTunes立即備份按鈕不能按還可能因為USB傳輸線的影響。因此,當iTunes立即備份的按鈕是灰色的時候您可以更換USB傳輸線來檢驗iTunes備份變灰的情況。如果USB傳輸線沒有問題,可以嘗試將其連接到其他USB埠。

方法3:更新iTunes和iOS版本

過時的iTunes和iOS版本會導致iTunes中的部分功能無法啟動。所以,當您發現iTunes立即備份按鈕變成灰色時,嘗試更新iTunes或iOS版本來解決。

更新iOS版本:

  • iPhone設定 > 一般 > 軟體更新,這裏面會顯示要更新的iOS版本。如果有新的iOS版本,將其更新即可。

ios updata

更新iTunes版本:

  • 執行iTunes > 説明 > 檢查更新項目,點擊檢查更新項目後,軟體會自動檢查,如果有版本要更新,它會自動進行更新。

檢查更新

更新Finder:

  • 轉到App Store > 更新 > 如果iTunes有可用的更新,請按兩下安裝以獲取它們。

方法4:檢視iPhone與電腦儲存空間

Apple有規定,電腦要成功備份iPhone,需要電腦硬碟的儲存空間大於iPhone的儲存空間。比如,iPhone的儲存空間是128G,那麼電腦的硬碟儲存空間就需要超過128G。否則iTunes立即備份按鈕就會變成灰色不能點擊。

這種情況您要麼更改iTunes的備份路徑,要麼使用其他備份工具備份iPhone資料。這裡更建議您使用其他工具備份iPhone,因為更改iTunes備份路徑需要您有專業的代碼知識,否則容易發生不可逆改的錯誤。

方法5:設定裝置為新iPhone

如果您將iPhone連接到電腦,而iTunes只為您提供設定為新iPhone從備份回復的選項。出現這種情況,請您選取為新iPhone,iTunes會掃描和備份您的iPhone。

設定iPhone為新iPhone

方法6:關閉防病毒軟體

保護電腦的軟體可能會將iPhone透過iTunes備份數據到電腦的過程視爲是錯誤訊息,因此它或許會阻止iPhone的備份。爲此,您可以關閉防病毒軟體,在進行備份。

當然,不僅防病毒軟體會出現阻礙iPhone備份的任務,其他軟體可能也會出現。因此,在備份iPhone時,您可以選擇關閉其他軟體。

方法7:刪除com.apple.itunes.plist

當您遇到iTunes無法備份反灰的問題時,還可以嘗試前往AppData資料夾中找到名為Preferences的資料夾,在這裡將com.apple.itunes.plist檔案刪除看看問題是否得到解決。

1. 退出iTunes或Finder。

2. 依照以下步驟找到Preferences資料夾。

  • Windows:C:\Users\使用者名稱\AppData\Roaming\Apple Computer\Preferences
  • Mac:同時按住CMD+SHIFT+G > 在視窗中输入~/Library/Preferences

3. 在Preferences資料夾中找到com.apple.itunes.plist並將其刪除。

刪除com.apple.itunes.plist

刪除com.apple.itunes.plist檔案後,再次嘗試連接iTunes與iPhone檢視iTunes理解備份灰色的問題是否已經解決。

方法8:使用命令行

如果您的iTunes立即備份選項還是無法在Windows上使用,您可以使用下面命令解決問題。

退出iTunes > 按Win + R組合鍵 > 輸入cmd,然後按Enter > 在命令行中輸入"%ProgramFiles%\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0並按Enter執行此命令 > 然後再打開iTunes並檢查您的問題是否已解決。

方法9:使用Apple裝置

最後一個方法是建立在以上8個方法都沒能幫助您修復iTunes無法備份反灰的問題上使用。Apple Devices是Apple提供的新的iPhone管理工具,您可以使用它來備份您的iPhone。允許您透過Apple Devices在Windows裝置和iPhone、iPad或iPod之間傳送照片、音樂、電影等。

Apple Devices修復iTunes立即備份灰色

備份iPhone到電腦更簡單的方法

如果您覺得iTunes備份iPhone不方便,您可以用更簡單的方式備份您的iPhone。實際上,iTunes算不得是專業的備份應用程式,因為它最初是為管理音樂和影片而設計。

您可以使用FoneTool備份您的iPhone到電腦,它是一個免費且專業應用程式,可以讓您輕鬆方便地備份您的iPhone。

輕鬆備份:備份iPhone數據的功能,每一步都很容易理解。它可用於備份照片、視訊、音樂、聯絡人和訊息。
備份樣式多樣: iTunes不會為您提供多種備份選擇,而此應用程式為您提供多種方式供您選取,在備份或回復時,您還可以提前預覽和選取檔案。
完全和自定義備份:FoneTool不僅可以幫助您備份iPhone所有數據,還可以幫助您選取照片,影片、聯絡人和訊息等進行備份。
相容性強:它支援大多數版本的iOS,並且與最新的iOS 16/15完美相容。您可以使用它來備份大多數Apple產品。

開始免費備份您的iPhone

想立即試用這款方便的軟件嗎?請按照以下步驟作業。

1. 下載並執行FoneTool。使用USB數據線將您的iPhone連接到電腦,並記住在 iPhone上點擊信任這台電腦。

下載免費軟體 Win 11/10/8.1/8/7/XP
免費下載

2. 根據需要單擊完全備份自定義備份。在這裡,我們選擇完全來備份iPhone上的所有數據。

full backup

3. 點擊設定備份儲存路徑,開啟備份加密可以保護重要的隱私數據,點擊確定 > 點擊開始備份

  • 更改備份路徑:點擊備份路徑處的資料夾圖示,您可以自由更改備份數據的位置,比如將iPhone備份到QNAP

path

關於iTunes無法備份的相關問答

如果 iTunes 無法備份,是否會丟失 iPhone 上的資料?
 
不會,iTunes 無法備份時,您的資料仍然保存在 iPhone 上。您可以嘗試解決備份問題,然後再進行備份,或使用 iCloud 進行備份作為臨時解決方案。
是否有可能是 iTunes 的資料庫損壞,導致備份按鈕無法使用?
 
是的,iTunes 的資料庫損壞可能會導致備份功能無法正常使用。您可以嘗試清除 iTunes 設定檔並重新啟動程式,看看是否能恢復備份功能。
如果我無法通過 iTunes 備份,是否有其他方法可以備份 iPhone?
 
是的,您可以使用 iCloud 進行無線備份,或者使用第三方備份工具,如 FoneTool 來進行備份。

總結

將iPhone備份到電腦可以保護數據,也可以釋放iPhone更多存儲空間。如果您在Windows電腦上遇到iTunes立即備份灰色時,可以透過本文介紹的8種方法進行修復。但是,建議您使用iTunes的替代工具—FoneTool備份iPhone到Windows電腦,這樣能有效避免iTunes備份按鈕不能按的錯誤。