忘記 Apple ID 密碼別慌!本篇整理 5 種官方重置法:裝置直接改、iForgot 網頁、借他人裝置,另有復原與防盜訣竅,助你迅速解決。
Apple 帳號(也就是大家熟知的 Apple ID),絕對是您在使用 iPhone、iPad 或 Mac 時最核心的關鍵靈魂。
無論是想在 App Store 下載新軟體、把珍貴照片備份到 iCloud 雲端、利用「尋找」功能定位遺失的裝置,還是享受 Apple Music 的音樂,幾乎所有大小事都必須輸入這組密碼才能通行。
然而,正因為 Apple 對資安的要求極高(密碼規定至少要 8 個字元,且必須同時包含英文大、小寫和數字),再加上許多功能在首次登入後,往往會維持好幾個月甚至幾年都不需要再次輸入。
在密碼設得太過繁複、加上太久沒手動輸入的情況下,導致非常多用戶往往到了關鍵時刻,才驚覺自己早已把密碼忘得一乾二淨!
有人可能會想說,忘記密碼直接查詢就好了。但這裡有個重要觀念需要幫您釐清: 基於個人的隱私安全與端對端加密機制,Apple 官方並不會將您的密碼以明文形式儲存,因此任何人(包括 Apple 客服)都無法直接幫您「查詢」現有的密碼。
不過,如果您之前在 Apple 裝置上登入時曾點選「自動儲存密碼」,系統會將密碼安全地存放在內建的「密碼」App 中。您可以這樣操作:
步驟 1. 打開 iPhone 或 iPad 的「設定」App。
步驟 2. 向下滑動並點選「密碼」。
步驟 3. 使用 Face ID、Touch ID 或輸入裝置密碼進行身分驗證。
步驟 4. 在密碼列表中尋找 Apple ID 相關的項目,即可查看先前儲存的密碼。
如果「密碼」App 中沒有儲存記錄,或者您從未啟用自動儲存功能,那就必須透過「重置密碼」的方式來重新設定一組新密碼。
既然直接查詢 Apple ID 密碼的路走不通,您就只能想辦法重設密碼了。下面是 4 個經過驗證的密碼重設方法,請參考步驟進行操作。
如果您手邊正拿著已經登入該 Apple ID 的 iPhone、iPad 或 Apple Watch,這是最直覺也最安全的改密碼方式。
步驟 1. 開啟 iPhone 的「設定」App。
步驟 2. 點擊最上方您的「個人姓名(Apple ID 帳戶)」。
步驟 3. 再點擊「密碼與安全性」。根據 iOS 版本的不同,也會顯示為「登入和安全性」。
步驟 4. 再點擊「更改密碼」。
步驟 5. 系統會要求輸入您平常解鎖手機用的「iPhone 螢幕解鎖密碼」。
步驟 6. 輸入正確後,就能直接設定一組全新的 Apple ID 密碼。
如果您習慣使用 Mac,只要電腦有登入相同的帳戶,一樣可以輕鬆操作。
步驟 1. 點選螢幕左上角的「 Apple 標誌()」,選擇「系統設定」(舊版 macOS 為系統偏好設定)。
步驟 2. 點選側邊欄最上方的「您的姓名」。
步驟 3. 點選右側的「密碼與安全性」。
步驟 4. 點選「更改密碼」,並依照畫面指示輸入您的 Mac 開機解鎖密碼,隨後即可完成新密碼設定。
請注意,系統可能會要求您等候一小時才能更改密碼,這是 Apple 的「遭竊裝置防護」機制在運作。重設完成後,所有使用該 Apple ID 登入的裝置都會被要求重新輸入新密碼。
如果您的 iPhone 剛好弄丟了,或者因為登出而無法使用,可以向家人或朋友借一支 iPhone 或 iPad 來幫忙。不用擔心,這個操作完全不會隱私外洩或將您的帳號綁定在對方的裝置上。
請親友在他們的裝置上下載並開啟 「Apple 支援」 App(可至 App Store 免費下載)。
步驟 1. 進入 App 後,先點擊「密碼與安全性」選項。
步驟 2. 再點擊「重置 Apple ID 密碼」。
步驟 2. 點選「其他 Apple ID」。
步驟 3. 輸入您想找回密碼的 Apple ID 帳號(通常是您的 Email 或手機號碼)。
步驟 4. 系統會引導您輸入該帳號綁定的「信任電話號碼」,接著按照螢幕上的指示(例如接收簡訊驗證碼、或是輸入您原本舊裝置的解鎖密碼)來完成重設。
如果您身邊完全沒有任何 Apple 裝置,只有一般的 Windows 電腦或 Android 手機,那使用網頁版是最方便的。
步驟 1. 開啟瀏覽器,前往 Apple 官方的密碼重設網站:iforgot.apple.com。
步驟 2. 輸入您的 Apple ID 帳號。
步驟 3. 輸入與該帳號綁定的信任電話號碼。
步驟 4. 系統會發送通知到您其他已登入的 Apple 裝置;若此時身邊真的沒有裝置,請選擇「無法使用您的任何 Apple 裝置?」。
步驟 5. 接著可以選擇透過「信任的電話號碼接收簡訊/語音驗證碼」,或是發送驗證信到您的「主要電子郵件信箱」來重設密碼。
如果您換了手機號碼、信箱也收不到信、身邊也沒有任何受信任的裝置,導致上述方法全部碰壁,那就只能使用 Apple 最終的安全防線——「帳號復原」。
什麼是帳號復原? 帳號復原是 Apple 為使用雙重認證但無法登入或重置密碼的使用者所設計的最後防線。基於安全考量,啟動帳號復原後可能需要等候數天甚至更長時間才能重新取用帳號。
請注意,聯絡 Apple 支援也無法縮短這個等待時間。
如何啟動帳號復原?
等待期間會發生什麼? 您會在 72 小時內收到確認電子郵件,告知預計可重新取用帳號的日期和時間。
等待期結束時,Apple 會透過簡訊或自動語音電話提供重新取用帳號的指示。
如果帳號是使用電話號碼建立且沒有關聯的電子郵件,則會透過 iMessage 收到通知。
查詢 Apple ID 密碼雖不可行,但您可以查詢 Apple 裝置已儲存的密碼。透過上述方法成功重置密碼並登入 Apple 帳戶後,您可以將 iPhone/iPad 裝置連接到 Windows 電腦快速查詢所有已儲存的密碼。
FoneTool Unlocker 是一個適合所有人的 Windows 密碼管理工具,可以幫助您快速檢視所有已連接的 Apple 裝置密碼。與 iPhone/iPad 內建的「密碼」App 相比,FoneTool Unlocker 有著更多優勢:
直覺好上手:操作介面非常友善,即便是 3C 新手也能毫無障礙地輕鬆管理、查詢並導出 iPhone 裡的 Wi-Fi 密碼。
突破系統限制:具備強大的跨平台整合力,除了 Mac 之外,也完美支援 Windows、Android 等其他作業系統,讓您不再受限於 Apple 生態圈。
一鍵掌握所有帳密:不只針對 Wi-Fi 密碼,舉凡各類 App 登入資訊、網站帳密、Apple ID 帳號,以及電子郵件帳密等,都能在同一個介面中快速檢視與管理。
如何正確使用 FoneTool Unlocker 來查詢 iPhone 上已連線的 Wi-Fi 密碼?請先下載並安裝此軟體,再依照步驟查詢密碼。
步驟 1. 下載軟體並連接裝置
首先,在您的 Windows 電腦上下載並完成 FoneTool Unlocker 的安裝。接著,使用傳輸線將 iPhone 連接到該部電腦,開啟程式後在主畫面點選「密碼管理」功能。
步驟 2. 啟動密碼搜尋
點擊畫面中的「開始掃描」,系統將會深入偵測 iPhone 內部儲存的所有密碼,涵蓋範圍包括 Apple ID、電子郵件帳密、Wi-Fi 連線密碼等多種類型。
步驟 3. 繼續執行偵測
隨後,請點選「繼續掃描」以維持程式的運作。
步驟 4. 讀取偵測結果
待整個掃描流程跑完之後,請點選「檢視密碼」按鈕。
步驟 5. 瀏覽所有帳密
系統會在新開啟的彈出視窗中,完整呈現該部 iPhone 的所有密碼清單,方便您逐一對照與確認。
預防勝於治療,以下幾點請務必留意:
🔐 設定高強度密碼:至少八個字元,包含大寫和小寫字母以及至少一個數字。切勿將 Apple ID 密碼用於其他任何線上帳號。
🔐 開啟雙重認證:這是保護 Apple ID 最重要的安全措施,即使他人知道您的密碼也無法登入。可在「設定」>您的姓名 >「登入與安全性」>「雙重認證」中開啟。
🔐 設定帳號復原聯絡人:在「設定」>您的姓名 >「登入與安全性」>「帳號復原」中即可新增。
🔐 定期檢查登入裝置:定期登入 account.apple.com,檢查有哪些裝置使用您的 Apple ID 登入,移除任何不認識的裝置。
🔐 提高警覺:若收到陌生的「Apple ID 密碼重置」提示,請勿點選「允許」 ,這可能是詐騙手法。Apple 不會主動打電話或傳訊息要求您提供密碼或驗證碼。
問題1:忘記 Apple ID 本身(電子郵件地址)怎麼辦?
問題2:重置密碼後,iCloud 裡的照片、備份會不見嗎?
問題3:一定要知道原本的密碼才能改密碼嗎?
問題4:輸入錯誤密碼太多次,帳號被鎖定了怎麼辦?
問題5:重置密碼後,所有裝置都要重新登入嗎?
忘記 Apple ID 密碼確實會讓人感到焦慮,尤其是當您急需下載 App 或使用 iCloud 時。但其實大多數情況都可以透過上述方法輕鬆解決。最重要的原則是:養成良好的密碼管理習慣、開啟雙重認證、設定帳號復原聯絡人,並且絕對不要將 Apple ID 密碼告訴任何人。