5 種修復 WhatsApp 無法在 iPhone 上備份對話的方法

您是否啟用了 iCloud 備份 WhatsApp 的功能以確保重要的對話避免丟失。但是，您可能會遇到如案例中的問題，WhatsApp 似乎無法備份對話，備份進程一直卡在 0% 或 100%。

WhatsApp 為什麼不能備份對話？應該如何解決呢？繼續閱讀本指南以尋找解決該問題的方案。

WhatsApp 為什麼無法備份對話？

您在備份 WhatsApp 過程中可能會無緣無故遇到備份錯誤或卡頓的情況，總而言之，就是 WhatsApp 無法完成備份。這可能是以下三種原因引起：

iCloud 儲存空間不足：導致 WhatsApp 備份對話失敗最有可能的原因是 iCloud 儲存空間已經不足以能備份 WhatsApp。如果真的是這樣，您將收到一條錯誤訊息指出您的 WhatsApp 無法備份。

前 iCloud 備份已經損壞或不完成：如果以前的 iCloud 備份已經損壞或不完整，則無法完成備份。

網路連接不穩定：不穩定的 WiFi 連接將導致備份過程中斷甚至失敗。

原因不止一種，所以它的修復方法也不止一種，下面讓我們一起來看看如何修復 WhatsApp 不能備份的方案。

5 種修復 WhatsApp 備份對話失敗的方法

以下 5 種解決方案有助於解決 WhatsApp 無法在 iPhone 上備份訊息的問題，只需依次嘗試它們，直到問題得到解決。

方案 1：查看 iCloud 儲存空間

在進行任何故障排除之前，您首先需要檢查是否還剩下足夠的 iCloud 儲存空間。您的 iCloud 賬戶與 iPhone 的實際可用儲存空間至少是 WhatsApp 數據大小的 2.05 倍。

檢查 iCloud 儲存空間：前往 iPhone 設定 > 點擊您的名字 > 選取 iCloud，您將在這裡查看到 iCloud 的儲存空間。為了以防萬一，您可以前往管理儲存空間 > 點擊變更儲存空間方案以升級您的 iCloud 空間：50GB、200GB、2TB。

方案 2：刪除舊的 iCloud WhatsApp 備份

如果您的 iCloud 儲存空間有足夠的可用空間來保存 WhatsApp，但是備份依舊無法完成或卡頓，您可以嘗試刪除舊的 WhatsApp 備份來修復它。

刪除舊的 iCloud WhatsApp 備份：前往 iPhone 設定 > 點擊您的名字 > 選取 iCloud > 點擊管理儲存空間。在這裡您將看到 WhatsApp 備份檔案，點擊它以刪除舊的備份。

方案 3：檢查並重置網路設定

您可以在 iPhone Safari 應用程式中開啟任何網頁，以查看 iPhone 是否已連接到穩定的 WiFi。為避免導致 WhatsApp 無法備份對話的任何網路錯誤，您還可以重置網路設定。

前往 iPhone 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 重置 > 重置網路設定 > 輸入密碼確認。

完成後，重新啟用裝置 > 輸入 WiFi 密碼以重新加入，然後再次備份 WhatsApp  查看問題是否已經得到解決。

方案 4：強制重啟 iPhone

強制重啟可以修復 iPhone 上的許多小故障，當涉及到 WhatsApp 不能備份對話時，執行它可能會幫助您進行修復。

iPhone 8 或後續機型。按一下並快速放開調高音量按鈕，再按下並快速放開調低音量按鈕，再按住側邊按鈕。當您看到 Apple 標誌時，將按鈕放開。

iPhone 7 或 7 Plus。同時按住調低音量按鈕和睡眠/喚醒按鈕。當您看到 Apple 標志時，放開兩個按鈕。

iPhone 6 或之前機型。同時按住睡眠/喚醒按鈕和主畫面按鈕。當 Apple 標誌顯示時，放開兩個按鈕。

方案 5：更新 WhatsApp 與 iOS

最新版本的應用程式與作業系統可以修復舊版本遺留下來的錯誤與問題。因此，在 WhatsApp 無法備份時，建議查看是否有最新的 WhatsApp 與 iOS 需要更新。

更新 WhatsApp

轉到 iPhone 上的 App Store 應用程式 > 搜尋並選取 WhatsApp > 如果有新版本需要更新，點擊更新按鈕即可。

更新 iOS

前往 iPhone 設定 > 一般 > 軟體更新 > 查看是否有最新的 iOS 需要更新，如果有，點擊下載並安裝按鈕以更新 iOS。

總結

透過本指南為您介紹的 WhatsApp 無法備份對話的修復方法，希望您能擺脫 WhatsApp 不能備份對話記錄的錯誤問題。如果您需要將 WhatsApp 對話記錄從 iPhone 轉移到 iPhone，可以嘗試 FoneTool，一個轉移 WhatsApp 的 iCloud 替代品。它能輕鬆幫助您完成裝置之間的 WhatsApp 移轉。