Die Anleitung zeigt, wo die Apple-ID auf iPhone, iPad, Mac und Windows zu finden ist und welche offiziellen Wege bei fehlendem Zugriff helfen.
Ihre Apple-ID finden Sie auf einem angemeldeten iPhone oder iPad unter Einstellungen > [Ihr Name]. Auf dem Mac öffnen Sie Systemeinstellungen > [Ihr Name]. Die dort angezeigte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist der Benutzername Ihres Apple Accounts. Apple nennt die frühere Apple-ID inzwischen „Apple Account“; Ihre bisherigen Anmeldedaten bleiben jedoch gültig.
Sind Sie auf keinem Gerät angemeldet, prüfen Sie account.apple.com, frühere Apple-E-Mails oder die Anmeldung in Diensten wie App Store, iCloud, Nachrichten und FaceTime. Verwechseln Sie die Apple-ID nicht mit dem sechsstelligen Bestätigungscode, dem iPhone-Code oder dem Bildschirmzeit-Code: Diese Angaben erfüllen unterschiedliche Zwecke.
Apple-ID auf Smartphone und Computer in den Account-Einstellungen finden
Der schnellste Weg hängt davon ab, welches Gerät oder welchen Dienst Sie noch verwenden können. Die Bezeichnungen können je nach Systemversion leicht abweichen.
| Gerät oder Dienst | Fundstelle | Was Sie dort erkennen |
|---|---|---|
| iPhone oder iPad | Einstellungen > [Ihr Name] | E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Apple Accounts |
| Mac | Systemeinstellungen > [Ihr Name] | Accountname und Bereiche wie Anmeldung & Sicherheit |
| Windows-PC | iCloud für Windows oder Apple Music/Apple TV öffnen und den Accountbereich prüfen | Den aktuell angemeldeten Account, sofern vorhanden |
| Webbrowser | account.apple.com aufrufen | Anmeldeoption und nach erfolgreicher Anmeldung die Accountdaten |
| Apple-Dienste | App Store, Nachrichten, FaceTime oder Medien & Käufe prüfen | Möglicherweise einen verwendeten, teils abweichenden Account |
Öffnen Sie die Einstellungen. Steht oben Ihr Name, tippen Sie darauf. Unter Ihrem Namen erscheint normalerweise die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mit der der Apple Account verknüpft ist. Unter „Anmeldung & Sicherheit“ können weitere E-Mail-Adressen und Telefonnummern hinterlegt sein, die zur Anmeldung dienen.
Steht oben stattdessen „Apple Account“ oder eine Aufforderung zur Anmeldung, ist das Gerät aktuell nicht mit einem Account angemeldet. Dann lässt sich die gesuchte Apple-ID an dieser Stelle nicht ablesen. Prüfen Sie in diesem Fall andere Geräte, Apple-Dienste oder alte Nachrichten von Apple.
Wählen Sie das Apple-Menü und öffnen Sie die Systemeinstellungen. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ihren Namen. Dort sehen Sie den angemeldeten Apple Account. Unter „Anmeldung & Sicherheit“ finden Sie die verwendbaren Anmeldeadressen und Telefonnummern. Bei älteren macOS-Versionen kann der Bereich noch „Apple-ID“ heißen.
Wenn iCloud für Windows eingerichtet ist, öffnen Sie die App und prüfen Sie den Accountbereich. Auch Apple Music oder Apple TV für Windows kann einen angemeldeten Account anzeigen. Beachten Sie: Ein Account für „Medien & Käufe“ kann von dem Account abweichen, den Sie für iCloud verwenden. Prüfen Sie deshalb, für welchen Dienst die angezeigte Adresse gilt.
Rufen Sie account.apple.com auf. Wenn der Browser eine bekannte Anmeldeadresse vorschlägt, kann dies ein Hinweis sein; verlassen Sie sich aber nicht auf gemeinsam genutzte Geräte oder gespeicherte Daten anderer Personen. Suchen Sie außerdem in Ihren E-Mail-Postfächern nach Belegen, Rechnungen, Sicherheitsmeldungen oder Anmeldehinweisen von Apple. Die Empfängeradresse ist nicht immer identisch mit der Apple-ID, liefert jedoch oft die richtige Spur.
Viele erfolglose Wiederherstellungsversuche beginnen mit einer Verwechslung. Die Apple-ID beziehungsweise der Apple Account ist das Konto. Das Apple Account-Passwort schützt dieses Konto. Der iPhone-Code entsperrt das Gerät lokal, ein Bestätigungscode bestätigt eine Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, und der Bildschirmzeit-Code schützt Nutzungsbeschränkungen.
Wenn Sie Ihre Apple-ID kennen, aber das Passwort fehlt, müssen Sie nicht nach einer anderen ID suchen. Nutzen Sie stattdessen die offizielle Passwortzurücksetzung.
Offizielle Apple-Methoden sind die erste Wahl, weil sie die Kontoinhaberschaft prüfen und den Account nicht vom Gerät umgehen. Beginnen Sie mit einem vertrauenswürdigen Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind.
Auf dem iPhone oder iPad öffnen Sie Einstellungen > [Ihr Name] > Anmeldung & Sicherheit und wählen die Option zum Ändern des Passworts. Sie benötigen in der Regel den Gerätecode. Auf dem Mac finden Sie die entsprechende Funktion unter Systemeinstellungen > [Ihr Name] > Anmeldung & Sicherheit.
Wenn kein eigenes vertrauenswürdiges Gerät verfügbar ist, können Sie die Apple Support-App auf einem geliehenen Apple-Gerät verwenden und „Anderer Person helfen“ wählen. Alternativ starten Sie die Wiederherstellung über iforgot.apple.com. Dafür sind je nach Kontostatus die Anmeldeadresse oder Telefonnummer, eine vertrauenswürdige Nummer und weitere Bestätigungen erforderlich.
Kann Apple Ihre Identität nicht sofort bestätigen, beginnt möglicherweise eine Accountwiederherstellung mit Wartezeit. Apple Support kann diese Frist nach eigenen Angaben nicht verkürzen. Folgen Sie den offiziellen Statusmeldungen und reagieren Sie nicht auf angebliche Support-Nachrichten, die nach Passwort oder Bestätigungscode fragen.
Das reine Nachsehen der Apple-ID und das Zurücksetzen des Account-Passworts löschen normalerweise keine lokalen Gerätedaten. Ein Zurücksetzen oder Wiederherstellen des gesamten iPhones kann dagegen Daten entfernen, wenn kein aktuelles Backup vorhanden ist. Wählen Sie deshalb keine Geräte-Löschung, solange Ihr Problem nur darin besteht, den Accountnamen zu finden.
Nach einer Gerätezurücksetzung kann die Aktivierungssperre weiterhin die zuvor verknüpfte Apple-ID und das Passwort verlangen. Diese Sperre ist ein eigenständiger Eigentumsschutz. Ein Kaufbeleg und der Apple Support beziehungsweise der Vorbesitzer sind bei einem gebrauchten Gerät oft der richtige Weg.
FoneTool Unlocker ist eine Drittanbieter-Option für Windows. Für dieses Thema passt die Funktion „Apple-ID entfernen“ nur dann, wenn eine Apple-ID auf Ihrem eigenen oder autorisiert übernommenen iPhone beziehungsweise iPad hinterlegt ist und die offiziellen Wege nicht verfügbar oder ungeeignet sind. Das Tool dient nicht dazu, eine vergessene Anmeldeadresse zu erraten, und es ist keine Zusage, eine Aktivierungssperre zu umgehen.
Software starten und Gerät verbinden – Laden Sie FoneTool Unlocker herunter, installieren Sie die Anwendung und verbinden Sie Ihr iOS‑Gerät per USB‑Kabel mit dem Windows‑PC.
Funktion auswählen – Wählen Sie im Hauptbildschirm die Option „Apple‑ID entfernen“ aus.
Vorgang starten und abschließen – Folgen Sie den Anweisungen, legen Sie ein Backup‑Passwort fest und klicken Sie auf „Jetzt entfernen“. Nach Abschluss können Sie Ihr Gerät mit einem neuen Apple‑Account einrichten.
Meistens ja. Ein Apple Account kann jedoch auch eine Telefonnummer als Anmeldenamen verwenden. Unter „Anmeldung & Sicherheit“ sehen Sie, welche Adressen oder Nummern zur Anmeldung dienen.
Ohne Zugriff auf die Einstellungen prüfen Sie ein anderes angemeldetes Apple-Gerät, einen Mac, iCloud für Windows, account.apple.com oder frühere Apple-Nachrichten. Ein Zurücksetzen des iPhones ist dafür nicht der erste Schritt.
Eine hinterlegte oder als Accountname verwendete Telefonnummer kann bei der offiziellen Wiederherstellung helfen. Apple verlangt zusätzliche Identitätsprüfungen; eine Telefonnummer allein gewährt keinen Zugriff.
Nicht zwingend. Die primäre Anmeldeadresse kann eine andere E-Mail-Adresse sein, und für Medienkäufe kann ein abweichender Account verwendet werden. Prüfen Sie den jeweiligen Dienst und „Anmeldung & Sicherheit“.
Auf einem bereits angemeldeten Gerät ist der Accountname häufig sichtbar, ohne dass Sie das Account-Passwort erneut eingeben. Für Änderungen, Details oder eine neue Anmeldung kann jedoch eine Authentifizierung nötig sein.
Bitten Sie den Vorbesitzer, das Gerät aus seinem Apple Account zu entfernen. Ist eine Aktivierungssperre aktiv, wenden Sie sich mit einem gültigen Kaufbeleg an Apple. Versuchen Sie nicht, fremde Kontodaten zu umgehen.
Dieser Beitrag behauptet das nicht. „Apple-ID entfernen“ und Apples Aktivierungssperre sind nicht gleichzusetzen. Prüfen Sie die aktuellen offiziellen Produktvoraussetzungen und bevorzugen Sie bei der Aktivierungssperre Apple beziehungsweise den Vorbesitzer.
Meistens ja. Ein Apple Account kann jedoch auch eine Telefonnummer als Anmeldenamen verwenden. Unter „Anmeldung & Sicherheit“ sehen Sie, welche Adressen oder Nummern zur Anmeldung dienen.
Auf einem angemeldeten iPhone oder iPad finden Sie Ihre Apple-ID am schnellsten unter Einstellungen > [Ihr Name], auf dem Mac unter Systemeinstellungen > [Ihr Name]. Ohne angemeldetes Gerät helfen account.apple.com, Apple-Dienste, frühere E-Mails und die offizielle Accountwiederherstellung. Klären Sie zuerst, ob Ihnen wirklich der Accountname, das Passwort oder ein Gerätecode fehlt. So vermeiden Sie unnötige Zurücksetzungen und Datenverlust. Eine Drittanbieter-Funktion wie „Apple-ID entfernen“ kommt nur für das eigene oder autorisierte Gerät infrage, wenn offizielle Wege nicht passen und alle Einschränkungen geprüft sind.