WhatsAppでチャットの履歴を復元できない場合の解決策

WhatsAppのチャットが復元できないのはなぜですか？

WhatsAppは世界中で何十億人もの人々が個人的およびビジネス的に使用しています。WhatsAppを使用して、友人、同僚、ビジネスパートナーと連絡を取り合うことができます。新しいiPhoneに機種変更する場合、iCloudからWhatsAppを復元することで、チャット履歴や重要な添付ファイルを保存する必要があります。ただし、時には復元プロセスが失敗し、WhatsAppチャット履歴はiPhoneに復元できませんというエラーが表示されることがあります。

なぜそのようなエラーが起こるのでしょうか？一般的に、Whatsappメッセージを復元できない理由は5つあります。

1. ネットワークが機能していないか、安定していません。
2. ソースiPhoneとターゲットiPhoneが異なるAppleアカウントを使用しています。
3. iCloudでWhatsAppオプションが無効になっています。
4. iOSのバージョンは古いです。
5. iCloudのストレージ容量がいっぱいになり、WhatsAppのバックアップと復元に十分ではありません。

WhatsAppのチャットが復元できない場合の解決策

ここでは、WhatsAppのチャットが復元できない問題に対する一般的な解決策を紹介します。ネットワーク、iCloudストレージ、iOSバージョンなどを確認して、WhatsAppチャット履歴の復元エラーが発生した場合。そして、次のパートに進んで、サードパーティツールを使用して、iPhoneからiPhoneにWhatsAppメッセージ（チャット履歴と添付ファイル）を簡単に転送する方法を参照できます。

解決策1：iPhoneが安定したネットワークであることを確認する

iCloudでWhatsAppデータを新しいiPhoneに復元するには、強力かつ安定なWi-Fiまたはネットワーク状態が必要です。iPhoneがWi-Fiまたはモバイル通信データに接続されていることを確認してください。

ネットワークが正常に機能しているにも関わらず問題が発生する場合、ネットワークをオフにしてからオンにしてください。その後、WhatsAppチャット履歴の復元をもう一度復元してみてください。

解決策2：iCloudでWhatsAppアプリを有効化する

iCloudはWhatsAppを含むアプリデータを異なるデバイス間で同期するサービスを提供しています。iCloudでWhatsAppオプションをオフにすると、iCloudからWhatsAppメッセージの引き継ぎが失敗することがあります。以下の手順に従って、iCloudとWhatsAppを有効にすることができます。

ステップ 1. 古いiPhoneで「設定」にアクセスします。

ステップ 2. Apple IDバナーをタップ＞「iCloud」を選択します。

ステップ 3. 「iCloud Drive」を有効にし、「WhatsApp」オプションをトグルします。

これで再びWhatsApp設定にアクセスし、チャット履歴を復元することができます。

解決策3：iOSバージョンをアップグレードする

iCloud DriveでWhatsAppのオプションが見つからない場合、iOSのバージョンが低すぎることが原因である可能性があります。また、「WhatsAppはチャット履歴を復元できない」というエラーは、おそらくバグのせいで、新しいiOSバージョンで修正されるかもしれません。iOSをアップグレードして修正することができます。

iOSをアップグレードするには、iPhoneの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」＞「ダウンロードしてインストール」を選択します。

その後、iOSパッケージをダウンロードし、プロンプトに従って、最後のiOSバージョンをインストールします。

解決策4：iCloudのストレージを確認し、解放する

Appleは各ユーザーに5GBの無料ストレージ容量しか提供しません。WhatsAppがiCloudバックアップから復元できない場合、iCloudストレージがいっぱいになっていないかを確認することができます。ストレージ容量を追加購入することができます。追加購入したくない場合は、手順に従って、iCloudストレージを解放してください。

ステップ 1. 「設定」アプリ＞お名前＞バナーをタップ＞「iCloud」＞「ストレージを管理」をクリックします。

ステップ 2. ここで、詳しい裏情報を確認することができます。そして、最もストレージ容量を取っている項目を見つけることができます。「無効化して削除」を選択して、iCloudストレージを解放します。

解決策5：両方のiPhoneが同じApple IDを使用していることを確認する

iCloudのデータが1つのアカウントにしか移行できません。別のApple ID/iCloudで新しいiPhoneに登録している場合、データの引き継ぎはうまくいきません。両方のiPhoneが同じApple IDを使用していることを確認する必要があります。

追加：WhatsAppを新しいiPhoneに転送する別の方法

もし全ての解決策もiPhone 14/13/12/11の「WhatsAppチャット履歴を復元できない」問題を解決できないなら、サードパーティツールを使って、WhatsAppメッセージをiPhoneからiPhoneに簡単に転送することができます。

この場合、強力なWhatsAppデータ転送ソフトウェアであるFoneToolに頼ることができます。FoneToolはワンクリックですべてのWhatsAppメッセージをiPhoneからiPhoneに転送することができます。

FoneToolの特徴：
✿ すべてのWhatsAppチャット履歴を転送：メッセージ、写真、ビデオ、ステッカー、その他の添付ファイルを含む、デバイス上のWhatsAppチャット履歴を全て転送します。
✿ 速い転送速度：WhatsAppはデータ転送を完了するのに速い速度を提供します。大量のチャット履歴がある場合、最高のヘルパーとなります。
✿ Apple IDから別のApple IDへデータ転送：FoneToolはWhatsAppを別のAppleアカウントで新しいiPhoneに転送することが可能です。
✿ 無制限のストレージ：iCloudはWhatsAppのバックアップと復元に5GBのストレージしか提供しませんが、FoneToolはストレージの制限を設けてません。

では、2台のiPhoneをコンピュータに接続し、FoneToolをダウンロード・インストールします。以下のステップに従ってください。

ステップ 1. iPhoneでFoneToolを実行します。左ペインにある「Whatsappマネージャー」をクリックします。2台のiPhoneが正しい場所にあることを確認し、「転送開始」をクリックします。

ヒント：FoneToolは古いiPhoneから新しいiPhoneにすべてを移行することもできます。「データ転送」＞「iPhoneからiPhone」をクリックして、タスクを作ることができます。

ステップ 2. iPhoneのパスコードを入力する必要がある場合があります。それを入力し、プロセスが終了するのを待ちます。

プロセスが完了したら、新しいiPhoneでWhatsAppを開き、WhatsAppメッセージをチェックできます。

結論

WhatsAppチャット履歴を復元できない問題を解決する方法はお分かりいただけたでしょうか？iPhone 14/13/12/11 （iOS 16/15/14）で WhatsAppのチャット履歴をiCloudから復元できない場合、この記事で紹介した方法を一つずつ試してみてください。

または、この問題を避けるために、直接優れたWhatsAppデータ転送ツールであるFonetoolに頼ることができます。さらに、データを転送した後、FoneToolで古いiPhoneを完全に消去して、データを漏洩から保護することもできます。