解決済み！WhatsAppで「バックアップがありません」と表示される

WhatsAppで「バックアップがありません」エラーが発生！

iPhoneのデータは全て重要です。新しいiPhoneに機種変更したり、バグを修正するためにiPhoneを工場出荷状態に戻したりする時、WhatsAppのチャットを含むデータを失いたくないですよね？

しかし、WhatsAppのデータを復元しようとすると、「バックアップがありません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、WhatsAppで「バックアップがありません」と出る理由とその解決策を説明します。では、早速始めましょう。

WhatsAppで「バックアップがありません」と出る理由

iCloudからワッツアップを復元する際、「バックアップがありません」と出る理由はいくつかあります。最も一般的な理由は以下の通りです。

◉ 間違った電話番号でサインインした：iCloudからWhatsAppを復元する場合、バックアップが保存されているアカウントにサインインする必要があります。また、iCloudバックアップアカウントに接続されている必要があります。
◉ 不安定なネットワーク：バックアップと復元のプロセスは、インターネットを通じて行われます。当然、ネットワークに問題がある場合、ネットワーク接続が標準に達していないことが原因かもしれません。
◉ iCloudバックアップが壊れているか、不完全である：バックアップ自体が破損していたり、不完全であったりすると、WhatsAppバックアップが見つからないと通知します。

さらに、他のソフトウェアの不具合や間違った設定も、この問題につながる可能性があります。便利なトラブルシューティングをご覧ください。

WhatsAppで「バックアップがありません」と出る場合の対処法

このパートでは、WhatsAppで「バックアップがありません」という問題のトラブルシューティングに役立つ5つの方法をご紹介します。

まず、WhatsAppとiCloudに同じ電話番号でログインしていることと、iPhoneが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。問題が解決されるまで、次々と試してみてください。

対処法1：iCloud Driveが有効かどうか確認する

WhatsAppでiCloudバックアップと復元を使用するには、iCloud Driveを有効にする必要があります。これがiPhone WhatsAppで「バックアップがありません」というエラーが発生する原因になるかもしれません。そのため、最初に確認する必要があるのは、iCloud Driveの設定です。Appleでは、iCloud Drive設定を簡単に有効にすることができます。

iPhoneの「設定」＞「自分の名前」をタップ＞「iCloud」を選択＞「iCloud Drive」が有効にしていることを確認します。

対処法2：iCloudのストレージ容量を確認する

写真、ファイル、WhatsAppのようなAppデータなど、すべてのバックアップはiCloudドライブストレージにカウントされます。前述の通り、WhatsAppのiCloudバックアップが破損または不完全な場合、ワッツアップに「バックアップがありません」と表示されます。

iCloudストレージ容量を確認するには、iPhoneの設定＞「自分の名前」＞「iCloud」をタップしてください。必要に応じて、このページから「ストレージを管理」をタップし、「ストレージプランを変更」を選択して追加のiCloudスペースを支払うことができます。

対処法3：古いiCloudバックアップを削除する

特定の状況では、以前のバックアップが新しいバックアップに干渉することがあります。古いiCloudバックアップを削除すると、iCloudの空き容量を増やすことができ、WhatsAppで「iCloudバックアップがありません」の問題が解決される可能性があります。

古いiCloudバックアップを削除するには、iPhone設定＞「自分の名前」＞「iCloud」＞「ストレージを管理」＞「バックアップ」をタップして古いバックアップを削除してください。

対処法4：iOSとWhatsAppを最新バージョンにアップデートする

WhatsAppとオペレーティングシステムの最新バージョンは、古いバージョンのバグや問題を解決する可能性があります。そのため、WhatsAppとiOSを最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。

WhatsAppをアップデートする

iPhoneのApp Storeアプリを起動＞WhatsAppを検索＞新しいバージョンがある場合は、「アップデート」ボタンをタップしてください。

iOSをアップデートする

iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」をタップ→アップデートがあればダウンロードしてインストールします。

対処法5：WhatsAppのアンインストールと再インストール

他の方法では機能しない場合は、ソフトウェアの再インストールが最善の選択です。再インストールすることで、バグを修正できる場合もあります。WhatsAppの再インストール方法はとても簡単です。

ホーム画面のWhatsAppアイコンを長押し＞アプリの左下にある「Appを削除」をタップし、確認します。

その後、iPhoneのApp StoreでWhatsAppを再インストールし、再度お試しください。

まとめ

以上、WhatsAppで「バックアップがありません」と表示される時の5つの解決策をご紹介しました。これらの解決策がお役に立つことを願っています。もしこの記事がお役に立てれば、ぜひ他の方と共有してください。