iPhoneで「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない

iPhoneをコンピュータに接続しても「信頼」ボタンが表示されません。ご心配なく、このガイドの8つの解決策を試して、iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない問題を解決しましょう。

Zoe by Zoe 更新日 2023年11月14日
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「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない

一般的に、iPhoneをコンピューターに接続したことがある人なら、「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージがポップアップ表示されるのを見たことがあるかもしれない。このメッセージは、信頼できるデバイスだけがiPhoneのデータにアクセスできるようにするための重要なものです。

iPhoneからパソコンにファイルを送るや、コンピュータを使って他のタスクを実行する必要がある場合、「信頼」をタップすることは必須でしょう。しかし、一部のiPhoneユーザーは、デバイスを接続しても「このコンピュータを信頼しますか」が表示されないと報告しています。

このコンピュータを信頼しますか

iPhoneの「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない問題で困っているなら、すぐに解決したいはずです。このガイドでは、試したことのある解決策をまとめました。

「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない原因

iPhoneで「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない原因として、最も一般的なものは次のとおりです。この問題には2つのデバイスが関係しているため、どちらのデバイスが原因であってもおかしくありません。

❌ 重要な権限が付与されていない

❌ 古い、または破損したAppleドライブ

❌ iPhoneとコンピュータ間の接続不良

❌ Windows/iPhoneのオペレーティングシステムやソフトウェアのバージョンが古い

「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない解決策

このガイドでは、iPhoneで「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない場合の8つの解決策をご紹介します。問題が解決するまで、次々と試してみてください。

1# iPhoneをコンピュータに再接続する

パソコンが起動したままiPhoneをパソコンに接続すると、「このコンピュータを信頼しますか」メッセージが表示されなくなることがあります。「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージが表示されない場合があります。iPhoneを取り外して再接続し、「このコンピュータを信頼しますか」が正常に表示されるかどうかを確認してください。

2# コンピュータとiPhoneを再起動する

コンピュータとiPhoneの両方に一時ファイルがあり、iPhoneが「このコンピュータを信頼しますか」を要求しない場合があります。デバイスを再起動すると、そのような一時ファイルは削除されます。コンピュータとiPhoneを強制再起動し、問題が解決されたかどうかを確認するために再接続してください。

3# 信頼設定をリセットする

iPhoneの信頼設定をリセットするのも有効なトラブルシューティングです。これにより、iPhoneは以前信頼されていたコンピュータをすべて信頼しなくなります。手順は以下の通り。

ステップ 1. iPhoneの「設定」アプリを開く>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」を選択します。

ステップ 2. 「リセット」をタップ>「位置情報とプライバシーのリセット」を選択>最後にパスワードを入力し、「設定をリセット」をタップして確認します。

位置情報とプライバシーのリセット

4# ネットワーク設定をリセットする

iPhoneのネットワーク設定をリセットすることもできます。少し極端に聞こえるかもしれませんが、これで問題が解決することが分かっています。

ステップ 1. iPhoneの「設定」アプリを開く>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」を選択します。

ステップ 2. 「リセット」をタップ>「ネットワーク設定をリセット]を選択し、確認します。

ネットワーク設定をリセット

5# iOSを最新バージョンにアップデートする

古いiOSは常にエラーを含み、「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない可能性があります。したがって、アップデートが利用可能な場合は、iPhoneをアップデートして動作するかどうかを確認することができます。アップデートの確認方法は以下の通りです。

iPhoneの「設定」アプリ>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」と進みます。新しいiOSのバージョンがあれば、ダウンロードしてインストールします。

ダウンロードしてインストール

6# Windowsのアップデートをすべて更新する

iPhoneのiOSバージョンを常に最新にするのと同じように、Windowsコンピュータも最新に保つ必要があるかもしれません。そのため、Windowsも最新バージョンにしておきましょう。

Windowsアップデートを確認する

コンピュータの「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」の順に選択し、コンピュータにインストールされているWindowsアップデートが最新であることを確認します。

Windows Update

iTunesのアップデートを確認する

お使いのコンピュータでiTunesを利用するつもりだが、「このコンピュータを信頼する」メッセージが表示されない場合は、iTunes>ヘルプに移動し、「iTunesについて」を選択して、iTunesのアップデートを確認することもできます。

iTunesについて

7# アップルポータブルデバイスドライバをアップデートする

ドライバが古いため、Windows 11/10がiPhoneを認識しない、iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない可能性があります。この場合、Appleポータブルデバイスドライバを更新することで解決できるかもしれません。

ステップ 1. iPhoneをコンピューターから取り外し、iPhoneをコンピューターに再接続します。

ステップ 2. 「スタート」ボタンをクリックしたまま(または右クリック)、「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ 3. ポータブルデバイスを探し、展開>iPhoneを探し、右クリックし、「ドライバの更新」を選択>更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索を選択します。

ドライバの更新

8# Appleモバイルデバイスサポートを修理する

iPhoneをコンピュータに接続しても認識されない場合、Apple Mobile Device Supportが関係している可能性があります。簡単な手順に従って修復し、「このコンピュータを信頼する」が表示されない問題を解決しましょう。

ステップ 1. タスクバーの検索フィールドにAppwiz.cplと入力し、Enterキーを押して「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。

ステップ 2. ここから「Apple Mobile Device Support」を探し、右クリックして「修復」をクリックし、画面の指示に従って修復します。

修復

iTunesの代替ソフトでiOSデータを管理する

上記の解決策で、iPhoneに「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない問題を解決できます。

データのバックアップや転送のためにiPhoneをコンピュータに接続する場合、FoneToolというiTunesの強力な代替ソフトをお勧めします。下のアイコンをクリックして、FoneToolをパソコンにフリーダウンロードして、そのサービスを体験してください。

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iPhoneを完全/個別的にバックアップ

iTunesの代わりとして、もちろん、完全バックアップ機能でiPhoneを完全バックアップできます。それに、時々、iPhoneを個別バックアップしたい場合、FoneToolの個別バックアップを試せば、ワンクリックでバックアップできます。

バックアップ

iOSデバイスとコンピュータの間でファイルを転送する

iPhone、iPad、iPodとPCの間で、新しいiPhoneに乗り換えるか、特定のファイルを共有するかにかかわらず、FoneToolのデータ転送機能は制限や努力なしであなたの願いをすることができます。

データ転送

まとめ

このガイドで説明した8つの修正方法に従って、「このコンピュータを信頼しますか」が表示されない問題を解決し、iPhoneとコンピュータの間の接続を再確立することを望みます。

しかし、これらの修正がうまくいかない場合は、Appleのサポートに連絡してください。その他のご質問、ご提案、フィードバックについては、お気軽にお問い合わせください。

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