iOSアップデート後に「モバイル通信をアップデートできませんでした」

iOSアップデート後、モバイル通信をアップデートできない

最新のiOSシステムのアップデートは最新の機能を手に入れるためのものです。たとえば、iOS 16ではマスクを着用したままでもFace IDでiPhoneをロック解除できるようになりました。しかし、iOSのアップデート後にはWiFiが繋がらないやモバイル通信をアップデートできないなど、いくつかの問題がiPhoneで発生することがあります。なぜなら、正式リリース前にユーザーが未知のバグを見つけるのを助けることが目的だからです。

iPhoneでモバイル通信データが使用できないのは非常にがっかりですが、このガイドではなぜモバイル通信データの問題が発生するのか、iOSアップデート後のセルラーデータの機能しない問題を修正する方法をご紹介します。

「モバイル通信をアップデートできませんでした」の原因

Appleサポートでは、「モバイル通信をアップデートできませんでした」について次のように解説しています。

この警告が表示された場合、iPhoneまたはiPadのセルラーモデムに問題がある可能性があります。iPhoneをアップデートするまで、電話の発着信やテキストメッセージの送受信、モバイルデータ通信へのアクセスができなくなります。

ステータスバーに通信事業者名の代わりに警告サインと「圏外」が表示され、「設定」＞「モバイル通信」や「設定」＞「電話」の横に「エラー」と表示されることもあります。

iPhoneやiPadを復元または消去した場合は、デバイスをアクティベーションできなくなります。アクティベーションしようとすると、アクティベーションに失敗し、「iPhoneをアクティベートするにはアップデートが必要です」というメッセージが表示されます。

iPhoneのモバイル通信データの問題は、弱い信号、緩いSIMカード、またはiPhoneの設定が間違っていることが原因です。

エレベーターやトンネルのような場所では信号が遮られることがあります。閉じた空間ではモバイル通信データを使用できないことがよくあります。iOSのアップデートによって設定が変更された可能性があるため、通常通りにモバイル通信データを使用できない場合があります。以下の解決策を使用してiPhoneのLTEが機能しない問題を修正できます。

「モバイル通信をアップデートできませんでした」の対処法

解決策1. モバイル通信データのボタンをオフにしてからオンにする

この方法は簡単な方法ですが、これによってiPhoneのセルラーサービスがリセットされますので、iPhoneのモバイル通信データの問題を修正する最もシンプルな方法です。

画面上部左からスワイプしてコントロールパネルでモバイル通信データをオフにし、それからオンにします。

解決策2. 飛行機モードをオンにしてからオフにする

解決策1と同じアクションのように見えますが、実際には異なる効果があります。飛行機モードをオフにしてから再度オンにすると、ネットワークサービス全体がリフレッシュされます。その結果はiPhoneの再起動と同等です。iPhoneのモバイル通信データが機能しない問題を解決するのに効果的です。

画面上のコントロールパネルを開き、飛行機モードをオンにして数秒待ち、それからオフにします。

解決策3. SIMカードを取り外して再度挿入する

衝撃によってチップとiPhoneの間の接触が緩んでいる可能性があります。SIMカードトレイを取り出して、SIMカードを再度iPhoneに挿入します。

解決策4. キャリアアップデートを確認する

iPhoneでモバイル通信データを使用するためには、アップデートが必要な場合があります。キャリア設定を更新して、モバイル通信ネットワークの接続性とパフォーマンスを向上させる必要があります。

iPhoneの設定に移動して、「一般」＞「情報」の近くにある「キャリア設定アップデート」をタップします。

解決策5. iPhoneを強制再起動する

強制再起動はフォースリスタートとも呼ばれ、ほとんどのシステムの問題を解決します。ご使用のiPhoneモデルに応じて正しい方法で強制再起動を行ってください。この操作はデータの損失はありません。

• iPhone 8以降：音量+ボタンを押してすぐに離し、音量-ボタンを押してすぐに離します。電源ボタンを数秒間押し続け、Appleのロゴが表示されるのを待ちます。
• iPhone 7およびiPhone 7 Plus：電源ボタンと音量-ボタンを数秒間押し、Appleのロゴが表示されるのを待ちます。
• iPhone 6s以前：電源ボタンとホームボタンを数秒間押し、Appleのロゴが表示されるのを待ちます。

解決策6. ネットワークとその他の設定をリセットする

iOSのアップデート後に設定が変更されることがありますが、ネットワーク設定やすべての設定をリセットすることができます。ただし、この操作により、デバイスはWi-Fiのすべてのパスワードを忘れますので、この方法を実行する前にパスワードをメモしておくことをおすすめします。

iPhoneの設定に移動し、「一般」＞「リセット」＞「ネットワークの設定をリセット」/「すべての設定をリセット」を選択します。

解決策7. 前のiOSバージョンにダウングレードする

どんなiOSアップデートの問題も解決する究極の方法はiOSをロールバックすることですが、それによりiPhone上のすべてのデータが失われますので、重要なデータをバックアップするためにiPhoneをパソコンにバックアップしておく必要があります。

ステップ1. ipsw.meにアクセスして、iOS 15などの以前のiOSバージョンのインストールパッケージをコンピュータにダウンロードします。

ステップ2. iTunesを開き、USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続し、デバイスをクリックします。

ステップ3. Shiftキーを押しながら、同時に「iPhoneを復元」をクリックします。

ステップ4. コンピュータにダウンロードしたiOSパッケージを選択し、インストールします。

結論

上記の解決策を試した後、iOS 16/15にアップデート後、「モバイル通信をアップデートできませんでした」の問題が解決し、最新のiOS機能をお楽しみいただけることを願っています。新しいオペレーティングシステムには、多くの既知または未知のシステムの問題があります。もしもiOSのアップデート後にモバイル通信データが機能しないなどの問題がある場合は、この文章の7つの解決策に従って問題を修正してください。