[解決済み]WindowsでiPhoneがiTunesに表示されない

このガイドでは、iPhoneがiTunesに表示されない理由と、その場合の対処法について説明します。

Zoe by Zoe 更新日 2023年08月30日
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問題:WindowsでiPhoneがiTunesに表示されない

 

itunesでiPhoneが表示されなくて困っています。ネットで対処方を調べて2週間経ちますが未だに解決できないです。調べていくうちにapple mobile device serviceというのが私のパソコンにないことを知りました。インストール?したいのですができるのでしょうか…iPhoneが表示されない時の対処方を全て試したのですがどれもダメで諦めかけています…。

- Yahoo知恵袋からの質問

iTunesはiPhoneを管理する良いアシスタントです。iPhoneのアップデート、データの同期、バックアップの作成などを手伝ってくれます。どの目的にしても、まずはiPhoneをiTunesに接続する必要があります。通常、iPhoneをコンピュータに接続すると、すぐにiTunesに表示されるはずです。しかし、今回はiPhoneデバイスがiTunesに表示されないという問題が発生しています。これは、何の操作も行えないことを意味します。

心配しないでください。Windows 11/10でiPhoneがiTunesに表示されない問題を解決する方法があります。このガイドの方法に従って解決してみてください。

なぜWindowsでiPhoneがiTunesに表示されないのか?

iPhoneがiTunesに認識されない原因のいくつかを以下に示します。問題の原因を知ることで、素早く解決策を見つけることができます。

コンピュータを信頼していない。Trustオプションを選択していないため、iTunesはiPhoneを認識できません。
不良なUSBポートやケーブル。USBポートやケーブルに問題があるため、iPhoneがコンピュータに接続できません。
古いバージョンのiTunes。古いバージョンのiTunesは最新のiPhoneシステムと互換性がありません。
iPhoneとコンピュータのソフトウェアの問題。一部の小さな不具合やソフトウェアのバグが、iPhoneがiTunesに検出されない問題を引き起こす場合もあります。

WindowsでiPhoneがiTunesに表示されない問題の修正法

以下は、iPhoneがiTunesに表示されない問題を修正するのに役立ついくつかの実証済みの方法です。問題を解決するために、以下の方法を順番に試してみてください。

ヒント1. コンピュータを信頼する

まず、iPhoneを接続する際にホーム画面で「コンピュータを信頼する」を選択したことを確認してください。そうしないと、iTunesはiPhoneを検出できません。

コンピュータを信頼していない場合、iPhoneの画面をアンロックし、数秒後に通知が表示されます。誤って信頼しないオプションを選択した場合は、「設定」>「一般」>「リセット」(iOS 15では「転送またはiPhoneをリセット」)を選択して「位置情報とプライバシーのリセット」を選ぶことで設定を変更できます。

位置情報とプライバシーのリセット

ヒント2. USBケーブルとUSBポートを確認する

不良なハードウェアは、iPhoneがiTunesに表示されない問題の原因になります。異なるUSBケーブルやUSBポートを試してみることができます。また、異なるコンピュータにiPhoneを接続してみてください。異なるコンピュータがデバイスを認識できる場合、問題の原因はコンピュータにあることを示しています。

ヒント3. iPhoneとコンピュータを再起動する

この方法は、何か問題がある場合に試してみる価値があります。iTunesが表示されない問題を引き起こすシステムの不具合を修正するのに役立ちます。iPhoneをハードリセットしてみてください。

  • iPhone 8以降:音量+ボタンを押し、すばやく離す。音量-ボタンを押し、すばやく離します。Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを数秒間押します。
  • iPhone 7/7 Plus:Appleロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量 - ボタンの両方を数秒間押します。
  • iPhone 6sまたはそれ以前:Appleのロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンの両方を数秒間押します。

ヒント4. iPhoneとiTunesをアップデートする

iTunesやiOSに問題がある場合、iPhoneが認識されないことがあります。iTunesとiOSを最新バージョンにアップデートしてみてください。

  • WindowsでiTunesをアップデートする:iTunesを開き、メニューバーから「ヘルプ」を選択し、「アップデートの確認」を選択します。
  • iPhoneをアップデートする:設定に移動し、「一般」をタップします。次に、「ソフトウェア・アップデート」をタップし、新しいバージョンがある場合は「ダウンロードしてインストール」をタップします。

ダウンロードしてインストール

ヒント5. Apple Mobile Device USB Driverを再インストールする

Apple Mobile Device USBドライバーがコンピュータに正しくインストールされていない場合、iPhoneがiTunesに表示されない問題が発生します。ドライバーをアップデートしてみてください。

>> Microsoft StoreからiTunesをダウンロードした場合:

1. iPhoneをコンピュータに接続し、ロックを解除します。

2. スタートをクリックし、「device manager」と入力します。

3. ポップアップウィンドウで「デバイスマネージャー」を選択します。

4. 「ポータブルデバイス」を見つけ、クリックします。Apple iPhoneを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

ドライバーの更新

5. ポップアップウィンドウで「ドライバーソフトウェアを自分で選ぶ」オプションを選択します。

6. ポップアップウィンドウで「コンピュータ上の利用可能なドライバーのリストから選ぶ」オプションを選択します。

7. デバイスドライバーを選択し、「次へ」をクリックして続行します。

8. コンピュータにドライバーのインストールが開始されます。完了したら、ウィンドウを閉じるをクリックします。

9. デバイスマネージャーを閉じて、コンピュータを再起動します。コンピュータがiPhoneを認識するかどうかを確認してください。

>> AppleからiTunesをダウンロードした場合:

1. iPhoneをコンピュータに接続し、ロックを解除します。

2. WindowsキーとRキーを同時に押して、実行ボックスを開きます。

実行ボックス

3. 「%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」をボックスにコピーして貼り付け、Enterキーを押します。

4. usbaapl64.infまたはusbaapl.infを右クリックし、インストールオプションを選択します。

おまけ:iPhoneデータのバックアップと転送に便利な方法

iPhoneのバックアップと復元にはiTunesだけでなく、FoneToolのようなさまざまな第三者ツールも利用できます。FoneToolはiTunesよりも多機能で、さまざまな状況でデータのバックアップや転送をサポートしています。

iTunesはフルバックアップのみをサポートしますが、FoneToolは完全バックアップと個別ムバックアップをサポートしています。必要に応じてiPhoneのすべてのコンテンツまたは選択したファイルのバックアップを選択できます。さらに、選択したファイルを復元することができ、既存のデータは削除されません。
iTunesはコンピュータからiPhoneへのデータ同期のみをサポートしますが、FoneToolはiPhoneとパソコン間のデータ転送をサポートしています。異なるApple IDで購入済みおよび未購入のデータを転送するのに役立ちます。

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まとめ

Windows 11/10でiPhoneがiTunesに表示されない問題は、ソフトウェアの古さ、技術的な問題、破損したドライバなど、さまざまな要因によって引き起こされることがあります。このガイドの方法のうち、いずれかが問題の解決に役立つことを願っています。

すべての方法がうまくいかない場合、Appleサポートに問い合わせる前に、代替手段としてFoneToolを使用してデータのバックアップや転送を行うことができます。

その他の質問、提案、フィードバックがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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