[Résolu] iPhone n'apparaît pas dans iTunes sous Windows 10/11

L'iPhone n'est pas reconnu dans iTunes ? Nous allons vous expliquer pourquoi l'iPhone n'apparaît pas dans iTunes et ce qu'il faut faire dans de tels cas.

Yveline

Par Yveline Publié le 19/04/2024

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iTunes est un bon assistant pour nous aider à gérer notre iPhone. Il peut nous aider à mettre à jour l'iPhone, à synchroniser les données de l'iPhone, à faire une sauvegarde de l'iPhone, etc.

Quel que soit le but recherché, nous devons d'abord connecter l'iPhone à iTunes. Normalement, l'iPhone devrait apparaître dans iTunes dès qu'il est branché à l'ordinateur. Cependant, vous constatez maintenant que l'iPhone n'apparaît pas dans iTunes, ce qui signifie que vous ne pouvez effectuer aucune opération.

Ne vous inquiétez pas trop, il existe des moyens qui peuvent vous aider à corriger l'erreur iPhone n'apparaît pas dans iTunes sous Windows 11/10. Vous pouvez suivre les méthodes de ce guide pour la résoudre.

Pourquoi mon iPhone n'apparaît pas dans iTunes ?

Voici quelques-unes des raisons qui empêchent iTunes de reconnaître l'iPhone. Lorsque nous connaissons la cause du problème, nous pouvons savoir comment le résoudre rapidement.

Vous n'avez pas fait confiance à l'ordinateur. Vous ne sélectionnez pas l'option Oui, de sorte qu'iTunes ne peut pas reconnaître votre iPhone.
Port ou câble USB défectueux. Il y a un problème avec le port ou le câble USB, de sorte que votre iPhone ne peut pas se connecter à l'ordinateur.
Versions d'iTunes trop anciennes. L'ancienne version d'iTunes n'est pas compatible avec le dernier système de votre iPhone.
Problèmes logiciels sur l'iPhone et l'ordinateur. Des pépins mineurs et des bogues logiciels entraîneront également le problème de l'iPhone non détecté dans iTunes.

5 solutions : iPhone n'apparaît pas dans iTunes sous Windows 10/11

Voici quelques méthodes éprouvées qui peuvent vous aider à résoudre le problème de l'iPhone qui n'apparaît pas dans iTunes. Vous pouvez essayer successivement les méthodes suivantes pour résoudre le problème.

Solution 1. Faites confiance à l'ordinateur

Tout d'abord, veuillez vous assurer que vous avez sélectionné Oui sur l'écran d'accueil lorsque vous branchez votre iPhone. Sinon, iTunes ne détectera pas votre iPhone.

Faire confiance à cet ordinateur

  • Si vous n'avez pas fait confiance à l'ordinateur, vous pouvez déverrouiller l'écran de l'iPhone et la notification s'affichera en quelques secondes.
  • Si vous avez sélectionné l'option Oui par inadvertance, vous pouvez aller dans Réglages > Général > Réinitialiser (Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser dans iOS 15) pour choisir Réinitialiser localisation et confidentialité afin de modifier les réglages.

Réinitialiser localisation et confidentialité

Solution 2. Vérifiez le câble USB et le port USB

Un matériel défectueux est à l'origine du problème de l'iPhone qui ne s'affiche pas dans iTunes. Vous pouvez essayer un autre câble USB ou un autre port USB. En outre, vous pouvez essayer de connecter l'iPhone à un autre ordinateur. Si un autre ordinateur peut reconnaître votre appareil, cela indique que la cause du problème se situe au niveau de votre ordinateur.

Solution 3. Redémarrez l'iPhone et l'ordinateur

Cette méthode vaut la peine d'être essayée lorsque vous rencontrez un problème. Elle peut aider à réparer les dysfonctionnements du système à l'origine du problème d'absence d'affichage d'iTunes dans iTunes. Vous pouvez essayer de réinitialiser votre iPhone.

iPhone 8 ou ultérieur : Appuyez sur le bouton de volume +, puis relâchez rapidement. Appuyez sur le bouton de volume - et relâchez-le rapidement. Appuyez sur le bouton latéral pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

iPhone 7/7 Plus : Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume - durant quelques secondes jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

iPhone 6s ou antérieur : Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le bouton d'accueil durant quelques secondes jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Redémarrer de force iPhone

Solution 4. Mettez à jour l'iPhone et iTunes

Il peut y avoir des problèmes avec iTunes ou iOS qui empêchent la détection de l'iPhone. Vous pouvez mettre à jour iTunes et iOS à la dernière version.

- Mettez à jour iTunes sous Windows : Ouvrez iTunes > Sélectionnez Aide dans la barre de menu > Sélectionnez Vérifier les mises à jour.

- Mettez à jour votre iPhone : Allez dans Réglages > Appuyez sur Général > Appuyez sur Mise à jour logicielle > Appuyez sur Télécharger et installer si une nouvelle version est disponible.

Mise à jour logicielle

Solution 5. Réinstallez le pilote USB de l'appareil mobile Apple

Le problème de l'iPhone qui ne s'affiche pas dans iTunes se produit lorsque le pilote USB de l'appareil mobile Apple n'est pas installé correctement sur l'ordinateur. Vous pouvez aller mettre à jour le pilote pour faire un essai.

Si vous avez téléchargé iTunes depuis le Microsoft Store

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur et déverrouillez-le.

2. Cliquez sur Démarrer et tapez gestionnaire de périphériques.

3. Choisissez Gestionnaire de périphériques dans la fenêtre contextuelle.

4. Trouvez Appareils mobiles et cliquez dessus > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Apple iPhone et choisissez Mettre à jour le pilote.

Mettre à jour le pilote

5. Choisissez l'option Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes dans la fenêtre contextuelle.

Pilote

6. Choisissez l'option Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.

7. Choisissez le pilote de périphérique et cliquez sur Suivant pour continuer.

8. Il commencera à installer le pilote sur votre ordinateur. Lorsqu'elle est terminée, cliquez sur Fermer pour quitter la fenêtre.

9. Fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si votre ordinateur peut reconnaître votre iPhone.

Si vous avez téléchargé iTunes sur le site d'Apple

1. Connectez votre iPhone à l'ordinateur et déverrouillez-le.

2. Appuyez sur la touche Windows et la touche R en même temps pour ouvrir la boîte d'exécution.

3. Copiez et collez %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers dans la boîte et appuyez sur Enter.

4. Faites un clic droit sur usbaapl64.inf ou usbaapl.inf > Choisissez l'option Installer pour le faire.

Apple drivers

Bonus : Obtenez une méthode simple pour sauvegarder et transférer les données de l'iPhone

iTunes n'est pas la seule option pour la sauvegarde et la restauration de l'iPhone. Il existe de nombreux outils tiers qui offrent de telles fonctions pour gérer votre iPhone, comme FoneTool. Comparé à iTunes, il offre plus de fonctionnalités pour vous aider à sauvegarder et transférer des données dans différentes situations.

● iTunes ne prend en charge que la sauvegarde complète alors que FoneTool prend en charge la sauvegarde complète et la sauvegarde sélective. Vous pouvez choisir de sauvegarder l'ensemble du contenu de l'iPhone ou seulement les fichiers sélectionnés en fonction de vos besoins. En outre, vous pouvez restaurer les fichiers sélectionnés et cela n'effacera aucune donnée existante sur l'appareil.
● iTunes vous permet uniquement de synchroniser les données de l'ordinateur vers l'iPhone, tandis que FoneTool prend en charge le transfert de données entre l'iPhone et l'ordinateur. Vous pouvez le laisser vous aider à transférer des données achetées et non achetées avec différents identifiants Apple.

Sauvegarde sélective

Outre le transfert et la sauvegarde de données, il fournit également de nombreux outils utiles pour vous aider à gérer votre iPhone comme vous le souhaitez. Cliquez sur le bouton de téléchargement pour obtenir FoneTool et l'explorer par vous-même !

Télécharger Gratuiciel Win 11/10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Conclusion

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du problème "iPhone n'apparaît pas dans iTunes sous Windows 11/10", comme des logiciels obsolètes, des problèmes techniques, des pilotes corrompus, etc. Espérons que l'une des méthodes de ce guide pourra vous aider à vous sortir du pétrin.

Si toutes les méthodes ne fonctionnent pas, avant de contacter le support Apple, vous pouvez laisser FoneTool vous aider à sauvegarder ou transférer des données comme moyen alternatif.

Pour plus de questions, suggestions et commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.