Choisir le bon plan FoneTool pour vous

• Est-ce que je reçois un code de licence et une facture dès que j'ai payé ?

  Une fois que vous aurez acheté nos produits, vous recevrez un e-mail d'information sur la commande avec un code de licence, un lien de téléchargement et une facture dans les minutes qui suivent.

• Quelle est la politique de remboursement ?

  Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnelle de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, vous pouvez vous faire rembourser dans les 90 jours. Et vous pouvez laisser vos problèmes et suggestions pour m'aider à améliorer notre produit.

• Y a-t-il des frais supplémentaires pour les mises à jour ultérieures ?

  Si vous avez acheté un plan de mises à jour à vie de FoneTool, vous avez droit à une mise à jour gratuite à vie vers toute version ultérieure. Si vous avez acheté un plan annuel, la période de mise à jour gratuite est d'un an depuis l'achat.

• Pourquoi le prix sur la page de commande est plus élevé que celui de votre magasin ?

  Cela peut être la raison de la TVA. Cette taxe est prélevée par Cleverbridge en fonction des lois fiscales locales de l'utilisateur, et le prix catalogue de notre boutique ne comprend pas la TVA. Si vous avez le privilège d'être exempté de la TVA, veuillez saisir l'ID d'exemption de la TVA lors du paiement, ce qui peut annuler la taxe.

FoneTool est-il entièrement GRATUIT ?

Absolument ! FoneTool est un logiciel gratuit qui vous permet de sauvegarder ou de transférer des photos, de la musique, des vidéos, des contacts et des messages de votre iPhone vers votre PC.

Puis-je évaluer le produit avant de l'acheter, ou existe-t-il une version d'essai ?

Vous pouvez utiliser l'édition gratuite pour vous faire une idée.

Quelle est la politique de livraison des produits et y a-t-il une facture ?

Livraison en temps réel. Généralement, une fois votre commande traitée avec succès, le lien de téléchargement, le code de licence et la facture électronique du logiciel vous seront immédiatement envoyés par courriel.

Fournissez-vous une assistance technique aux utilisateurs en période d'essai ?

Bien sûr ! Nous offrons un soutien technique à tous les utilisateurs de nos produits, qu'il s'agisse de produits payants, de versions d'essai ou de logiciels gratuits.

Quelle est la politique de mise à jour ?

Les mises à jour mineures sont gratuites. Pour les mises à jour majeures, un petit supplément vous permettra de profiter pleinement des avantages des nouvelles versions. Si vous avez déjà souscrit à l'option « Mises à jour à vie », vous pourrez passer à la dernière version sans frais supplémentaires.

Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous n'avez pas encore payé, vous pouvez accéder à votre panier et supprimer le produit. Si vous avez déjà payé, veuillez nous contacter pour obtenir un remboursement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Quelle est la politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie de remboursement inconditionnel de 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) du produit que vous avez acheté, veuillez nous en informer dans les 90 jours suivant la date d'achat et nous vous rembourserons intégralement. Lors de votre demande de remboursement, nos conseillers du service client pourront vous interroger sur le motif de votre demande afin d'améliorer nos produits et votre expérience client.

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