19 solutions : Partage de connexion iPhone ne fonctionne pas

Ne vous inquiétez pas si le partage de connexion iPhone ne fonctionne pas. Dans cet article, nous vous proposons 19 façons de résoudre le problème du partage de connexion qui ne fonctionne pas sous iOS 16/15/14/13.

Yveline par Yveline Mis à jour le 25/04/2024
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Problème : Mon partage de connexion iPhone ne fonctionne pas

Le partage de connexion est un réseau Wi-Fi portable fourni par des appareils mobiles. Si vous voulez utiliser l'ordinateur ou l'iPad et que vous constatez qu'il n'y a pas de réseau sans fil, vous pouvez activer le partage de connexion sur l'iPhone afin que votre ordinateur ou votre iPad puisse se connecter au réseau. De cette manière, vous pouvez accéder à l'internet pour vérifier des informations en ligne ou pour éditer et envoyer des fichiers.

 

J'ai activé le partage de connexion sur l'iPhone et l'ordinateur est connecté au partage de connexion, mais le partage de connexion personnel connecté ne peut pas être utilisé. Pourquoi ? Je suis dehors en ce moment et je suis très inquiet. Je dois envoyer des fichiers sur mon ordinateur portable. Le partage de connexion n'est pas disponible. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème, merci de me le faire savoir.

De tels problèmes se produisent souvent, existe-t-il une solution ? Cet article résume les raisons pour lesquelles le partage de connexion de l'iPhone ne fonctionne pas sous iOS 16/15/14 et les solutions détaillées. Continuez à lire pour en savoir plus.

Pourquoi le partage de connexion ne fonctionne pas sur l'iPhone ?

J'ai activé le partage de connexion, mais il ne fonctionne toujours pas lorsque je le connecte à mon ordinateur. Nous avons trouvé quelques raisons pour lesquelles le partage de connexion de l'iPhone ne fonctionne pas.

  • Les données cellulaires sont désactivées.
  • Le trafic de données cellulaires est insuffisant.
  • Le système iOS n'a pas été mis à jour.
  • La compatibilité de l'iPhone n'est pas suffisante.
  • Les données APN sont perdues.

Comment résoudre le problème du partage de connexion de l'iPhone qui ne fonctionne pas ? Voici 19 solutions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème.

19 solutions : Partage de connexion iPhone ne fonctionne pas

Si le partage de connexion de l'iPhone ne fonctionne pas sous iOS 16/15/14, veuillez suivre les méthodes une à une pour résoudre le problème.

Solution 1. Vérifier que le partage de connexion personnel est activé

Lorsque vous connectez l'ordinateur ou l'iPad au partage de connexion, vous devez vous assurer que le partage de connexion est activé pour que votre ordinateur ou votre iPad puisse accéder à Internet.

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

2. Touchez Partage de connexion.

3. Vérifiez si l'option Autoriser d'autres utilisateurs est déjà activé.

Partage de connexion

Solution 2. Désactiver et activer le partage de connexion

Si le partage de connexion iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez d'abord désactiver le partage de connexion, puis le réactiver, et ensuite vérifier si l'ordinateur ou l'iPad peut utiliser le partage de connexion.

Solution 3. Désactiver et activer les données cellulaires

Essayez de désactiver les données cellulaires, puis de les réactiver. Vérifiez ensuite si l'ordinateur peut utiliser le partage de connexion.

Solution 4. Changer le nom de l'iPhone

Certains utilisateurs affirment que la suppression des espaces supplémentaires dans le nom de l'iPhone peut résoudre le problème du partage de connexion personnel de l'iPhone, vous pouvez donc également essayer de changer le nom de l'iPhone. Notez que vous devez supprimer les espaces supplémentaires dans le nom.

1. Ouvrez l'application Réglages.

2. Puis touchez Informations.

3. Vous verrez alors le nom dans la première ligne et appuyez dessus pour entrer le nouveau nom.

Modifier le nom de l'iPhone

Solution 5. Redémarrer l'iPhone et les appareils

Lorsque le partage de connexion iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez éteindre l'iPhone et le redémarrer. Parallèlement, vous devez aussi éteindre et redémarrer l'appareil connecté au partage de connexion.

Étapes pour redémarrer l'iPhone :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, lorsque l'invite d'arrêt apparaît, faites glisser le curseur vers l'arrêt, puis l'iPhone s'éteint.

Eteindre iPhone

2. Après avoir attendu un moment, allumez l'iPhone, entrez le mot de passe de l'écran de verrouillage et réactivez le partage de connexion.

3. Reconnectez l'ordinateur et essayez de voir si le partage de connexion fonctionne.

Solution 6. Activer la compatibilité maximale pour l'iPhone 12 et les modèles ultérieurs

L'iPhone 12 et les modèles ultérieurs présentent des caractéristiques de réseau différentes, telles que la 5G. Ces caractéristiques différentes entraînent parfois l'impossibilité de se connecter au partage de connexion ou d'utiliser le partage de connexion après la connexion. Dans ce cas, vous devez activer l'option Maximiser la compatibilité.

1. Ouvrez l'application Réglages.

2. Appuyez sur Partage de connexion.

3. Après avoir ouvert l'interface du partage de connexion, recherchez et activez Maximiser la compatibilité.

Maximiser la compatibilité

Après avoir ouvert l'option Maximiser la compatibilité, essayez d'utiliser à nouveau le partage de connexion pour vous connecter à l'ordinateur, puis vérifiez si le partage de connexion peut être utilisé.

Solution 7. Mettre à jour iOS

Le partage de connexion ne fonctionne peut-être pas parce que vous n'avez pas mis à jour votre iOS. S'il existe un nouvel iOS et que vous ne l'avez pas mis à jour, certaines fonctions de l'iPhone seront limitées. Veuillez donc vérifier s'il existe un nouveau système iOS.

1. Allez dans Réglages.

2. Touchez Général.

3. Appuyez sur Mise à jour logicielle pour vérifier s'il existe un nouveau système iOS, si c'est le cas, mettez-le à jour. Une fois la mise à jour terminée, connectez-vous au partage de connexion et vérifiez s'il peut être utilisé.

Mise à jour logicielle

Solution 8. Mettre à jour les réglages de l'opérateur

Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles et des mises à jour des réglages de l'opérateur afin d'améliorer la connectivité réseau et la capacité de l'iPhone à se connecter aux réseaux de l'opérateur. Le problème de non-fonctionnement du partage de connexion survient lorsque vous n'avez pas mis à jour les réglages de l'opérateur. Vous pouvez vérifier s'il existe une mise à jour et, si c'est le cas, effectuer la mise à jour avant d'utiliser le partage de connexion de l'iPhone.

1. Ouvrez Réglages sur votre iPhone.

2. Touchez Général.

3. Dans l'écran Général, recherchez et cliquez sur Informations.

4. S'il existe une mise à jour, une fenêtre contextuelle s'affiche après une attente d'environ dix secondes sur la page, puis appuyez sur Mettre à jour pour effectuer la mise à jour.

Mise à jour des réglages de l'opérateur

Solution 9. Vérifier que le forfait téléphonique inclut le partage de connexion

Si vous avez récemment changé de numéro de téléphone, il est possible que votre partage de connexion ne soit pas disponible - le plan ne comprend pas de partage de connexion. Bien que la plupart des opérateurs téléphoniques incluent le partage de connexion dans leurs plans de données, il existe un petit nombre d'opérateurs qui ne le font pas.

Ainsi, lorsque le partage de connexion iPhone ne fonctionne pas, vérifiez si votre forfait personnel inclut le partage de connexion. Si ce n'est pas le cas, ajoutez-le.

Solution 10. Réinitialiser les réglages réseau

L'iPhone a pour fonction de mémoriser les réglages du réseau. Cette fonction permet de contrôler la façon dont vous vous connectez au Wi-Fi, aux données cellulaires, à Bluetooth et à d'autres réseaux.

S'il y a un problème avec les paramètres du réseau, cela peut causer le problème du hotspot de l'iPhone qui ne fonctionne pas. Vous pouvez donc essayer de réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre le problème. Les étapes spécifiques sont les suivantes :

1. Ouvrez l'application Réglages.

2. Touchez Général, puis touchez Réinitialiser (sous iOS 15, vous devez d'abord toucher Transférer ou Réinitialiser l'iPhone, puis touchez Réinitialiser).

3. Touchez Réinitialiser les réglages réseau > Entrez votre code d'accès pour confirmer.

Réinitialiser les réglages réseau

Une fois la réinitialisation du réseau terminée, votre réseau sera rétabli en mode réglages d'usine, après quoi vous pourrez réactiver votre partage de connexion pour essayer.

Solution 11. Vérifier que le compte de l'opérateur téléphonique n'a pas de problème

Lorsque le partage de connexion de votre iPhone ne peut pas être utilisé normalement, vous pouvez appeler votre compagnie de téléphone pour voir s'il y a un problème avec votre compte, puis leur demander de l'aide.

Solution 12. Essayer une autre méthode de connexion

Outre la connexion par Wi-Fi, le partage de connexion peut également être connecté à l'aide de Bluetooth et d'un câble USB fiable. La connexion à un ordinateur ou à un autre appareil utilisant une méthode de connexion différente nécessite aussi l'activation de votre partage de connexion. Veuillez vous assurer que votre Wi-Fi est désactivé avant de commencer.

Comment connecter un partage de connexion à l'aide de Bluetooth

1. Ouvrez l'application Réglages.

2. Activer le Bluetooth.

3. Après avoir activé Bluetooth, activez le Partage de connexion et activez l'option Autoriser d'autres utilisateurs.

4. Allez ensuite dans Paramètres de l'ordinateur, et trouvez Périphériques, cliquez sur Bluetooth.

5. Si le curseur Bluetooth est désactivé, activez-le, puis sélectionnez Bluetooth ou d'autres appareils.

6. Sélectionnez le type de Bluetooth.

7. Sélectionnez le type de Bluetooth de votre iPhone et entrez le mot de passe d'appariement pour l'appariement.

8. Une fois le mot de passe confirmé, votre iPhone sera connecté à l'ordinateur.

9. Une fois la connexion Bluetooth réussie, vous pouvez essayer à nouveau si le hotspot personnel peut être utilisé sur l'ordinateur.

Connecter iPhone à PC via Bluetooth

Comment connecter un partage de connexion à l'aide d'un câble USB

Cette méthode nécessite que vous disposiez de la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur.

1. Activez le partage de connexion sur l'iPhone.

2. Connectez l'iPhone et l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

3. Recherchez et affichez votre iPhone dans iTunes.

4. Trouvez Réseau dans Préférences Système, sélectionnez iPhone USB. S'il n'y a pas d'iPhone USB, cliquez sur l'icône + pour l'ajouter.

USB iPad

5. Cliquez sur le bouton Plus, sélectionnez Désactiver le service, puis cliquez sur Appliquer.

6. Cliquez à nouveau sur le bouton Plus, sélectionnez Activer le service, puis cliquez sur Appliquer. Si vous vous êtes déjà connecté à un autre réseau, votre partage de connexion ne sera pas activé, à moins que vous ne décochiez la case Désactiver si nécessaire.

Solution 13. Se déconnecter d'iCloud

Personne ne comprend pourquoi cela peut réussir pour le moment, mais si cela peut aider à résoudre le problème du hotspot personnel de l'iPhone qui ne fonctionne pas, il est bon de l'essayer.

1. Ouvrez les Réglages sur l'iPhone.

2. Appuyez sur votre identifiant Apple.

3. Puis touchez Déconnexion.

Déconnexion d'iCloud

4. Reconnectez-vous à votre compte, puis redémarrez votre iPhone.

5. Reconnectez-vous au hotspot personnel et vérifiez si le hotspot personnel peut être utilisé.

Solution 14. Désactiver le mode économie d'énergie

Le mode basse consommation peut rendre le hotspot personnel indisponible, vous pouvez donc désactiver le mode basse consommation.

1. Allez dans Réglages sur votre iPhone.

2. Trouvez Batterie.

3. Désactivez le mode économie d'énergie.

Mode économie d'énergie

4. Après avoir désactivé le mode économie d'énergie, essayez à nouveau de voir si vous pouvez utiliser le partage de connexion.

Solution 15. Activer et désactiver le mode Avion

Parfois, le fait d'activer et de désactiver le mode avion peut aider à résoudre le problème du partage de connexion de l'iPhone. Vous pouvez donc activer le mode avion, puis le désactiver et vérifier si le partage de connexion fonctionne.

Solution 16. Vérifier si les données APN sont manquantes

Les données APN manquantes peuvent également être à l'origine du dysfonctionnement du partage de connexion sur l'iPhone. Vous pouvez les ajouter dans Général si vous connaissez le code APN.

1. Allez dans Réglages et touchez Cellulaire.

2. Choisissez Données cellulaires.

3. Appuyez sur Réglages de APN.

4. Tapez sur APN dans la section du partage de connexion et entrez le point d'accès au site Web que vous souhaitez visiter, tel qu'Internet.

5. Vous n'avez pas besoin de remplir le nom d'utilisateur et le mot de passe.

Conseil : Pour plus de détails, veuillez vous référer aux instructions fournies par votre fournisseur de services.

Solution 17. Réinitialiser l'iPhone

Vous pouvez réinitialiser votre iPhone pour résoudre le problème de Personal Hotspot qui ne fonctionne pas, mais la réinitialisation de votre iPhone effacera toutes vos données, vous devez donc d'abord sauvegarder vos données importantes sur votre iPhone. Vous pouvez cliquer ici pour passer à la partie suivante et en savoir plus.

1. Ouvrez les Réglages de l'iPhone.

2. Touchez Général et sélectionnez Réinitialiser. (Dans iOS 15, vous devez d'abord toucher Transférer ou Réinitialiser l'iPhone, puis toucher Réinitialiser).

3. Sélectionnez Effacer contenu et réglages.

Effacer contenu et réglages

4. Saisissez le mot de passe pour lancer le processus.

5. Une fois l'iPhone réinitialisé, vous pouvez vous connecter à nouveau au hotspot personnel pour voir s'il fonctionne.

Solution 18. Restaurer l'iPhone avec le mode DFU

C'est le dernier choix. Lorsque le hotspot personnel de l'iPhone ne fonctionne pas, vous pouvez mettre l'iPhone en mode DFU. Cependant, cela effacera tout le contenu et les réglages de l'iPhone. Veuillez donc sauvegarder votre iPhone à l'avance afin d'éviter que l'iPhone ne perde des données lors de l'utilisation du mode DFU. Les étapes spécifiques sont les suivantes :

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2. Activez iTunes et recherchez votre iPhone dans iTunes.

3. Éteignez de force votre iPhone jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

4. À ce moment-là, l'iPhone est en mode DFU.

5. Une fois l'iPhone entré en mode DFU, iTunes vous demandera si vous souhaitez restaurer ou mettre à jour votre iPhone, cliquez simplement sur Restaurer.

Restaurer l'appareil

Solution 19. Demander de l'aide à Apple

Si toutes ces méthodes ne peuvent pas vous aider à résoudre le problème du partage de connexion de l'iPhone, vous pouvez aller à l'Apple Store et laisser les professionnels vérifier votre téléphone, peut-être qu'ils pourront vous aider à résoudre ce problème.

Comment sauvegarder rapidement les données de l'iPhone

Il est possible de perdre des données lorsque vous réinitialisez l'iPhone et activez le mode DFU, il est recommandé donc de sauvegarder les données de votre iPhone. Vous pouvez utiliser iCloud pour sauvegarder ou iTunes pour sauvegarder, mais ils ne prennent en charge que la sauvegarde et la restauration complètes, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Dans ce cas, vous pouvez laisser l'outil de sauvegarde tiers FoneTool vous aider à sauvegarder toutes les données ou des fichiers sélectionnés.

FoneTool est un logiciel professionnel de sauvegarde des données de l'iPhone qui peut sauvegarder les données de l'iPhone dans un endroit sûr. Il dispose d'une puissante fonction de protection des données de l'iPhone, qui peut protéger vos données contre les fuites.

La méthode de fonctionnement est simple et facile à utiliser. FoneTool prend en charge la sauvegarde d'une grande variété de fichiers, et vous pouvez sauvegarder des fichiers sans vous connecter à votre identifiant Apple. Voici comment utiliser FoneTool pour sauvegarder les données de votre iPhone :

1. Téléchargez et installez FoneTool.

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2. Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Lorsque vous vous connectez à l'ordinateur pour la première fois, l'iPhone vous demandera si vous faites confiance à cet ordinateur, cliquez simplement sur Faire confiance.

3. Ouvrez FoneTool, puis cliquez sur Sauvegarde de téléphone, choisissez Sauvegarde complète, ou cliquez sur Sauvegarde sélective pour sauvegarder sélectivement vos photos, vidéos, messages, etc.

Sauvegarde complète

4. Vous pouvez choisir le chemin de sauvegarde. Après avoir défini le chemin de sauvegarde, cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Démarrer la sauvegarde complète

Conclusion

Lorsque vous constatez que le partage de connexion iPhone ne fonctionne pas dans iOS 16/15/14, vous pouvez essayer les 19 méthodes que nous vous proposons dans l'article pour résoudre le problème.

Certaines méthodes peuvent effacer vos données, vous pouvez sauvegarder vos fichiers avec iCloud ou iTunes, ou sauvegarder votre iPhone avec FoneTool, qui vous permet de sauvegarder les données de votre iPhone dans un endroit sûr dès que possible lorsque iCloud et iTunes ne sont pas disponibles.

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