解決済み:iCloudに容量があるのにバックアップできない

この記事は「iCloudに容量があるのに、バックアップできない」問題を解決する7つの方法をまとめて紹介します。その中には、インターネットをチェックし、iCloudバックアップをオフとオンに切り替え、FoneToolを使用するなどの方法が含まれます。

Zoe

By Zoe / 更新日 2024年07月16日

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iCloudストレージに空きがあるのにバックアップできない

iCloudストレージの容量が十分あるのに「iCloudストレージに十分な空き領域がないため、このiPhoneのバックアップは作成できません。使用しているのは600MBでバックアップの詳細画面にて次回作成時のサイズは2.8ギガほどなのですが、なぜか容量がないと出ます。なぜ???

- Appleコミュニティーからの質問

iCloudに容量があるのにバックアップできない

iCloud容量があるのに、バックアップできない原因

iCloudに十分な容量があるのにバックアップできない原因は、さまざまな要因が考えられます。以下にいくつかの代表的な原因を挙げます。

ソフトウェアの不具合:iOSやmacOSのバージョンが古い、またはソフトウェアにバグがある場合、iCloudバックアップが正常に行われないことがあります。
インターネット接続の問題:iCloudバックアップはインターネットを通じて行われるため、Wi-Fi接続が不安定だったり、速度が遅い場合にバックアップが中断されることがあります。特に大容量データをバックアップする際には、安定した高速インターネット接続が必要です。
iCloud設定の問題:デバイス上でiCloudバックアップが有効になっていなかったり、特定のデータがバックアップ対象から除外されている場合にバックアップできないことがあります。また、Apple IDでiCloudにサインインしていない場合もバックアップは行われません。
デバイスのストレージ問題:デバイス自体のストレージがいっぱいの場合、バックアッププロセスに必要な一時ファイルが作成できず、バックアップが失敗することがあります。
サーバーの問題:AppleのiCloudサーバー側でメンテナンスが行われていたり、一時的な障害が発生している場合、バックアップができないことがあります。これはAppleのシステムステータスで確認できることが多いです。
バックアップの制限:iCloudには、デバイスごとにバックアップが可能なデータ量やファイルの種類に制限があります。特定のアプリやファイルがバックアップの対象外となっている場合、それが原因でバックアップが完了しないことがあります。
アカウントの問題:Apple IDに関連する問題や、アカウント設定が不適切な場合、iCloudバックアップが正しく行われないことがあります。アカウントのセキュリティ設定や二要素認証が影響することもあります。
iCloud Driveの同期問題:iCloud Driveとバックアップデータの同期に問題が発生すると、バックアップ全体が失敗することがあります。この場合、特定のファイルやフォルダが原因となっている可能性があります。
古いバックアップの存在:既存の古いバックアップが壊れている場合、新しいバックアップの作成が妨げられることがあります。この場合、バックアップの更新や新規作成が困難になることがあります。
システム時間のずれ:デバイスのシステム時間が正しく設定されていない場合、iCloudバックアップが開始されないことがあります。時間のずれが原因で、サーバーとの同期に問題が生じることがあります。

これらの要因が複合的に絡み合うことで、iCloudに十分な容量があるにもかかわらずバックアップができない状況が発生することがあります。これらの原因を一つずつ確認して、バックアップに失敗する問題を解決しましょう。

iCloudに容量があるのに、バックアップできない場合の対処法

iCloudは、Appleユーザーがよく使うクラウドサーバーであり、個人的なデータを保存するために使われています。しかし、最近ではiCloudを使用してデータをバックアップする際に、よくエラーやスタックに遭遇します。最も一般的な問題は、iCloudストレージがいっぱいになることです。この問題なら、スペースを解放することで解決できます。しかし、iCloudに容量があるのに、iPhoneがバックアップできないのはなぜですか?

この記事では、iCloudに容量があるのに、バックアップできない対処法を説明します。iCloudを使わずにiPhoneをバックアップしたいユーザーは、優れたバックアップユーティリティであるiTunesとFoneToolを利用できます。

対処法1:スマホに十分な電力を確保する

iCloudバックアップは電力を消費するため、バックアップはiPhoneに十分な電力(50%以上)を必要とします。iPhoneの右上にバッテリーアイコンがあり、バッテリー残量を確認することができます。バッテリーの残量が少ない場合は、充電してください。

バッテリーの残量

対処法2:インターネットを確認する

iCloudバックアップは安定したネットワークの条件下でのみ実行できるため、インターネットを確認する必要があります。もしモバイル通信データを使用している場合は、Wi-Fiに切り替えることをお勧めします。

必要に応じてWi-Fiルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してみてください。

  • 「設定」アプリを開く>「Wi-Fi」を選択し、接続状況を確認して、必要に応じて「Wi-Fi」をオフにしてから再度オンにしてください。
  • または、コントロールセンター(右上隅から下にスワイプ、または画面下から上にスワイプ)を開いて、ネットワーク接続を変換できます。

コントロールセンター

  • もし、ネットワークに問題がある場合は、ルーターの再起動や別のネットワークへの切り替えなどを試してみてください。
  • ネットワークの状態は良いのに、iPhoneがバックアップできない場合、「設定」に移動します。iPhoneの「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。ネットワークをリセットした後、再びWi-Fiに接続する必要があります。

ネットワークの設定をリセット

対処法3:iCloudの設定を確認する

iCloudの設定もバックアップの問題を引き起こす可能性があります。iCloudバックアップを再起動することで、問題を解決することができます。

ステップ 1. iPhoneの「設定」を開き、「名前」をタップします。

ステップ 2. 「iCloud」をクリックし、「iCloudバックアップ」をタップします。

ステップ 3. 「iCloudバックアップ」がオンになっているかを確認します。

また、「iCloudストレージ」をタップして、使用可能な容量が十分にあるかを確認します。もし、容量が足りない場合は、不要なデータを削除するか、プランを変更するか、別の方法でバックアップする必要があります。

iCloudバックアップ

ステップ 4. 「今すぐバックアップ」をタップします。

対処法4:iCloudアカウントに再ログインする

iCloudを修正するもう一つの簡単な方法は、iCloudに再ログインすることです。これにより、iCloudが故障している場合、問題を迅速に修正できます。

「設定」>「自分の名前」をタップ>下にスライドして「サインアウト」をクリック>「Apple ID」を入力してサインインします。

サインアウト

対処法5:iPhoneを再起動する

デバイスを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。iPhoneの電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しして、スライドで電源オフにします。数秒待ってから、電源ボタンを押してiPhoneを再起動します。再起動後、再びiCloudバックアップを試してみてください。

対処法6:iPhoneを最新バージョンにする

iOSの最新バージョンに更新してください。ソフトウェアの不具合が原因の場合、新しいバージョンで修正されていることがあります。

「設定」アプリを開く>「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択>利用可能なアップデートがあればインストールしてください。

ソフトウェア・アップデート

対処法7:Appleサポートに連絡する

上記の方法を使用しても、iCloudバックアップができない場合、公式Webサイトを通じてAppleサポートに連絡することができます。Appleの従業員なら製品により詳しいので、より効果的な解決策を提供できます。

Appleサポート

iCloud以外の方法でiPhone/iPadをバックアップする

実際、iPhoneをバックアップする方法はiCloudだけではありません。iCloudは便利なサービスですが、容量が限られていたり、エラーが発生したり、インターネットに接続できない場合があります。そこで、iCloud以外の方法でiPhone/iPadをバックアップしてみましょう。

方法1:iTunesを使用してiPhoneをバックアップする

PC上のiTunesを利用して、iPhoneデータをバックアップすることもできます。iCloudと比較して、iCloudはストレージ容量が限られているため、iTunesはより完全なバックアップが可能です。

ステップ 1. パソコンにiTunesをダウンロードし、iPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. 左上隅にあるデバイスアイコンをクリックします。

ステップ 3. 「概要」をタップし、「今すぐバックアップ」をクリックします。

今すぐバックアップ

方法2:FoneToolを使用してiPhoneをバックアップする

最近では、iPhoneをiCloudにバックアップした後、Windows用iCloudでは、ビデオの破損と見知らぬ写真が表示されると多数のユーザーから報告されています。そこで、より安全性の高いサードパーティツールのFoneToolを使用することをお勧めします。プロのバックアップツールとして、FoneToolは多くのメリットがあります。

enlightenedインターネット必要なし:インターネットに接続する必要がなく、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続するだけで使用できます。
enlightened使いやすい:グラフィカルなインターフェースで、数回クリックするだけでバックアップが完了できます。
enlightened2つのバックアップモード:完全バックアップだけでなく、個別バックアップも可能です。
enlightened柔軟な復元:iPhone、iPad、iPod touchなど、さまざまなデバイスにデータを復元することができます。
enlightenedデータを安全に保つ:バックアップを暗号化にして、iPhoneの健康データなどのプライバシー情報をバックアップすることもできます。
enlightened安心感:画質変化なし、データ紛失なし、ウイルス・広告・スパイウェア・マルウェアなどの有害なものは一切なしです。

以下のボタンをクリックして、この無料ソフトをダウンロードしてください。

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全ダウンロード

ワンクリックでiPhoneデータを完全バックアップ

ステップ 1. FoneToolを起動し、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. 「データバックアップ」をクリックし、「完全バックアップ」に進みます。そして、「バックアップ開始」をクリックします。

完全バックアップ

ステップ 3. 「バックアップストレージパス」でバックアップ先を指定して、バックアップの暗号化を有効化にします。

バックアップを暗号化

ステップ 4. 「バックアップ開始」をクリックして、操作を開始します。

バックアップ開始

iPhoneデータを選択的にバックアップする

ステップ 1. FoneToolを実行し、iPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. 「データバックアップ」をクリックし、「個別バックアップ」の下にある「バックアップ開始」をクリックします。

個別バックアップ

ステップ 3. バックアップしたいデータをプレビューして選択>「バックアップストレージパス」でバックアップ先を指定>「バックアップ開始」をクリックすることができます。

バックアップ開始

FoneToolの強力なiCloudデータ管理機能を使用すると、iCloudデータを簡単にアップロード、ダウンロード、削除することもできます。 (「マイiCloud」>「iCloudアカウントでログイン」>「iCloudを管理」)

または、iCloudデータをあるアカウントから別のアカウントに転送します(マイiCloud>iCloudアカウントでログイン>iCloud同期)。

iCloudを管理

まとめ

以上、「iCloudに容量があるのに、バックアップできない」問題の対処法です。iCloudの問題を修復するか、あるいはiTunesとFoneToolを使用してiPhoneをバックアップするかを選択できます。

実際、FoneToolはかなり実用的な転送ソフトです。パソコンからiPhone、iPhoneからiPhone、iPhoneからiPadなど、異なるデバイス間の転送をサポートします。