【iTunes】一時的な問題でリクエストを完了できませんでした

iTunesを使ってデータを同期するとき、「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした」というエラーが表示されることがあります。この記事では、iTunesでこの問題を修正するための6つのソリューションを提供します。

Zoe by Zoe 更新日 2023年09月01日
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エラー:一時的な問題でリクエストを完了できませんでした

 

iTunes にサインインしようとしても「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。(1001)後でやり直して下さい。」とメッセージが出ます。不明なエラーとは如何なるものか、こちらでは判断出来ないし、やり直せといっても、どの様に処理すれば完了するのか判断出来ません。よろしくお願いします。

- Appleコミュニティからの質問

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。」はいつ発生するのですか? このエラーはごく普通のiTunesエラーメッセージで、iPhone、iPad、iPodとパソコンの間でiTunesの音楽や写真を転送する途中で発生します。通常、このメッセージは(-50)、(1001)、(-45054)などのコードで表示されます。

一時的な問題でリクエストを完了できませんでした

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。」メッセージが表示された場合、サードプログラムやiTunesソフトウェアの破損など、不明な理由でプロセスが妨害されたり、中断されたりしたことを意味します。次に、この問題を解決するために役立つヒントをいくつかまとめます。

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした」の解決策

まず、USBケーブルやUSBポートを変えてみて、デバイスとコンピュータの接続が有効で安定していることを確認してから、以下の5つの方法を試してください。

解決策 1. iTunesソフトウェアをアップデートする

まず、最新のiTunesソフトウェアがインストールされていることを確認してください。多くのエラーコード(-50、9039)は最新のiTunesバージョンで修正できます。

iTunesアプリでトップメニューの「ヘルプ」をクリックし、「iTunesについて」を選択します。

iTunesについて

そうすれば、最新のアプリケーションがインストールされているかどうかがわかります。インストールされていない場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。

解決策 2. インターネット接続をチェックする

そして、インターネット接続をチェックすることもできます。アイテムをダウンロードするには、強力で安定したインターネットまたはWi-Fiが必要です。

ステップ 1. コンピュータの「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」を選択します。

ステップ 2. 「トラブルシューティング」をクリックして実行>インターネット接続を診断します。

トラブルシューティング

診断が終了したら、画面の指示に従って問題を解決してください。

解決策 3. iTunesの認証を確認する

iTunesはビデオ、写真、ブック、その他のデータとの通信を構築するために、コンピュータの認証を必要とします。iTunesで「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした」というエラーが表示されたら、認証を確認することができます。

ステップ 1. 最新のiTunesを起動します。

ステップ 2. メニューの「アカウント」>「マイアカウントを表示」をクリックします。

マイアカウントを表示

ステップ 3. アカウント情報が開いたら、コンピュータが認証されているか確認します。

✍ 注意:
● コンピュータを認証するには、iTunesを起動>「アカウント」>「このコンピュータを認証」を選択します。
● Apple IDは最大5台のコンピュータしか認証できません。そのため、他の5台のコンピュータを認証している場合は、1台の認証を解除する必要があります。

解決策 4. SC Infoフォルダを削除する

SC Infoはコンピュータの認証を記録するフォルダです。パソコンからそれを削除してみて、iTunesは新しいSC情報を再作成することができます。この方法で「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした」問題を解決できます。

ステップ 1. iTunesを終了します。「検索」ボックスをクリックし、「%ProgramData%」と入力し、「Enter」キーを押します。

ステップ 2. フォルダが開いたら、以下の手順で隠しファイルを表示する:

  • Windows 10の場合:「表示」タブを選択し、「隠しアイテム」のチェックを外してフォルダを表示します。
  • Windows 8の場合:「表示」タブを選択し、「オプション」をクリックします。隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」を選択します。
  • Windows 7の場合:「整理」>「フォルダと検索のオプション」をクリックします。次に「表示」タブを選択>「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」を選択します。

ステップ 3. 「Apple Computer」>「iTunes」フォルダに移動する。

ステップ 4. 「adi」と「SC」フォルダを右クリックし、メニューから削除を選択します。

「iTunes」フォルダ

その後、コンピュータを再起動し、iTunesを再度実行して問題が解決されたかどうかを確認します。

解決策 5. iTunesの代替手段を使用してiOSとパソコン間でデータを転送する

iTunesはデータを同期・管理する伝統的な方法です。しかし、実際、アップルはこのツールを放棄し、iTunesは長い間更新されていません。まだ使えますが、エラーが出やすいです。

それに、iTunesで写真のようなデータを同期する時、プロセス中に新旧データの間に衝突があれば、データ損失を引き起こす可能性があることを知っておく必要があります。そして、問題がまだある場合、サードパーティツールを利用してデータを転送することができます。

FoneToolは最高のiOSデータマネージャーとiTunesの代替ツールで、簡単に写真、ビデオ、メッセージ、連絡先などをiPhoneからPCに転送できます。iTunesや他の類似ツールと比べて、FoneToolは以下のことを提供できます:

✿ 高速で安定な転送:FoneToolは高速度でデータを転送できます。例えば、1000曲を10分以内でiPhoneに転送できます。
✿ 選択とプレビュー転送をサポート:データを送信する前に、iPhone/iPadまたはパソコンに送信する特定の項目を選択することができます。
✿ データ損失なし:iTunesと違って、FoneToolはデバイス既存のデータを削除しません。
✿ 分かりやすいインターフェース:FoneToolはユーザーフレンドリーなインタフェースを採用して、転送プロセスが簡単で簡単になります。

今すぐこのソフトをダウンロードして、使い方をガイドします。

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ステップ 1. FoneToolをインストールして実行します。「データ転送」をクリックします。ニーズに応じて、「PCからiPhone」または「iPhoneからPC」を選択できます。ここでは、「iPhoneからPC」を選択し、「転送開始」をクリックします。

iPhoneからPC

✍ ご必要に応じて、「完全バックアップ」或いは「個別バックアップ」を選択して、iPhoneを完全にバックアップ、或いはデータをPC或いは外付けHDDに選択的にバックアップできます。

ステップ 2. プラスアイコンをクリックして、送信したいファイルタイプを選択します。

ファイルタイプを選択

ステップ 3. デバイス上のファイルを選択します。そして「確認」をクリックします。

ファイルを選択

ステップ 4. 「転送設定」で選択したデータを保存するストレージを好きな場所に変更できます。そして、「転送開始」をクリックします。

転送開始

プロセスが完了するのを待ちます。そして、その場所に行って、ファイルが転送されたかどうかを確認します。

結論

「一時的な問題でリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました。」と表示されたら、上記の6つの解決策を試してみてください。iTunesをアップデートする、SCフォルダを削除する、レジストリを修正する、FoneToolを使う、などなど。ちなみに、FoneToolはiTunesの代替ソフトというより、総合的なiOSデータ管理ツールで、iPhoneの重複写真を削除したり、HEIC写真を変換したりすることもできます。

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