iPhoneで「Touch IDをオンにするにはパスコードが必要です」と表示されるのはなぜですか？この記事では、iPhoneの指紋認証ができない、パスコードが求められるときの原因と対処法を解説しています。
iPhoneSEを使用しています。指紋認証に失敗して、パスコードの入力を求められていますが忘れてしまいました。再度、指紋認証したいのですが、もうできないのでしょうか？
- Yahoo知恵袋からの質問
iPhoneのロックを解除しようとしたときに、「Touch IDをオンにするにはパスコードが必要です」と表示され、指紋認証が使えなくなった経験はありませんか？
指紋認証の代わりにパスコード入力が必要になるのは、iPhoneのセキュリティ設計によるものです。次のようなケースでは、Touch IDではなくパスコードが要求されます：
このような状況では、正しいパスコードを入力すれば、指紋認証が使えるようになります。ただし、パスコードも忘れてしまった場合は、指紋認証もロック解除もできず、iPhoneを操作できない状態に陥ってしまいます。
ご安心ください。この記事では、iPhoneで指紋認証が使えず、パスコードも忘れて入力できないときの対処法を解説していきます。
iPhoneで指紋認証が急にできなくなり、パスコードも覚えていない場合は、以下の方法でiPhoneのロックを解除できます。
FoneTool Unlockerは、iPhoneのロックを解除できる専用ソフトで、iPhoneからパスコードと指紋認証を削除できます。Touch IDやFace IDが使えず、パスコード入力もできない状況でも、パソコンから操作することでロック解除が可能になります。Appleのセキュリティ仕様に基づいた安全かつ合法的なツールなので、初心者の方でも安心して利用できます。
FoneTool Unlockerを使って指紋認証ができないiPhoneのロックを解除する手順を解説します。
ステップ 1. パソコンにFoneTool Unlockerをダウンロードします。
ステップ 2. iPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続します。FoneTool Unlockerで「iOSデバイスの画面ロックを解除」＞「解除開始」をクリックします。
ステップ 3. 「ガイド」をクリックし、画面の指示に従ってiPhoneをリカバリーモードにします。リカバリーモードに入ったら、「次へ」をクリックします。
ステップ 4. iPhoneのフォームウェアファイルを選択し、「ダウンロード」をクリックします。
ステップ 5. ダウンロードが完了したら、「開始」をクリックし、iPhoneのロック解除を開始します。
解除が完了すると、iPhoneは再起動し初期設定の画面になります。その後は、画面の案内に沿ってiPhoneをセットアップし、バックアップを復元すれば、元の状態に戻れます。
iOS 15.2以降では、パスコードを忘れたときにデバイス上でリセットする機能が追加されています。パソコンなしでiPhoneを初期してロック解除する方法です。
ステップ 1. ロック画面でパスコードを5回連続で間違えて、「iPhoneは使用できません」の画面を表示させます。
ステップ 2. 画面右下にある「パスコードをお忘れですか？」をタップします。
ステップ 3. 「iPhoneを消去」または「iPhoneのリセットを開始」をタップします。
ステップ 4. Apple Accountのパスワードを入力し、「消去」をタップします。
これで、iPhoneの初期化が開始し、パスコードと指紋認証が削除されます。
もし「パスコードをお忘れですか」をタップすると、「以前のパスコードを入力」の選択肢もあるなら、iPhoneのパスコードをリセットすることができます。そうすれば、データを失わずにロック解除できます。
iPhoneのパスコードを忘れた場合は、PC上のiTunes（またはMacのFinder）を使ってiPhoneを初期化することでロックを解除できます。
ただし、iTunesで初期化を行うにはiPhoneの「探す」機能がオフになっている必要があります。また、Windowsの場合は、事前にiTunesをインストールしておいてください。
ステップ 1. iPhoneをコンピュータに接続し、iTunes／Finderを起動します
ステップ 2. iTunesの「概要」タグで「iPhoneを復元」のボタンをクリックし、「復元」を選択します。
Finderの場合は、サイドバーでiPhoneを選択し、「一般」タグで「iPhoneを復元…」をクリックします。
これで、iPhoneが工場出荷状態に戻り、パスコードや生体認証の設定をすべて削除されます。
もし「探す」が有効になっている場合、iCloudサイトからiPhoneを消去することでロック解除できます。ただし、iPhoneがインターネットに接続されている必要があります。
ステップ 1. パソコンやほかのスマホでiCloud.comにアクセスして、パスコード忘れたiPhoneで使っているApple IDでサインインします。
ステップ 2. メニュー画面で「探す」をタップし、iPhoneを選択します。
ステップ 3. 「このデバイスを消去」をタップして、画面の指示に従ってiPhoneを消去します。
これで、iPhoneを初期化する申請手順が完了します。iPhoneをインターネットに接続すると、初期化が開始します。
iPhoneで指紋認証（Touch ID）が突然使えずパスコードが求められるのは、Appleの安全性を高める仕組み上の仕様であり、再起動後や長時間操作していない場合などに発生します。
このような状況になると、正しいパスコードを入力しない限り指紋認証もロック解除もできません。もしパスコードを忘れてしまった場合は、FoneTool Unlocker、Appleのリセット機能、iTunesによる初期化、「探す」からの消去など、様々な対処法があります。特にFoneTool Unlockerは、ネット接続や「探す」により制限されず、すぐにロックを解除できるので、一番便利な方法としておすすめします。