iPhoneをDFUモードにし復元したいが、失敗する経験はありませんか?この記事では、iPhone・iPadがDFUモードでも復元できないときの対処法を解説しています。
某フリマアプリでDFUモードに入っているiPhone7を購入しました。iTunesに繋ぐと、「DFUモードのiPhoneが見つかりました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」と表示され、いざ復元しようと「iPhoneを復元」を押すと、「iPhone "iPhone"を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(4)。」と表示され、復元できません。
- アップルコミュニティーからの質問
iPhoneやiPadが調子が悪くなったとき、最終手段として使われるのがDFU(Device Firmware Update)モードです。iPhone・iPadの最も深いレベルまでシステムを書き換えて復元できる特別なモードで、リカバリーモードでも直らないシステムエラーやソフトウェアの破損を解決するために利用されます。
ただし、実際に試してみると「DFUモードに入れない」「iTunesで復元できませんというエラーが出る」など、DFUモードでも復元できないトラブルが発生することも少なくありません。
この記事では、DFUモードでも復元できない原因を解説し、初心者でも安全にiPhone・iPadを復元できる対処法を紹介します。特に、高リスクのDFUモードよりもっと安全で簡単にiPhoneを修復する方法もあるので、ぜひ参考にしてください。
iTunesでDFUモードに入ったiPhoneを復元できないのは、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかに問題がある場合がほとんどです。ここで考えられる代表的な原因を解説します。
正しくDFUモードに入った場合、iPhoneの画面は完全に真っ黒になり、何も表示されません。もし画面にケーブルのマークやロゴが表示されている場合は、DFUモードではなくリカバリーモードに入っている状態です。画面が真っ黒になっていないときは、手順を確認してもう一度DFUモードをやり直してみましょう。
ケーブルやUSBポートに問題があると、DFUモードのiPhoneが正しく認識されず復元できません。Apple純正またはMFi認証ケーブルを使い、別のUSBポートでも試してみてください。USBハブは避け、PC本体に直接つなぐのがおすすめです。
古いバージョンのiTunesでは、DFUモードの端末を認識できないことがあります。また、iTunes自体の一時的なエラーが復元失敗の原因になる場合もあります。最新バージョンへアップデートし、再起動してからもう一度試してください。
システムやファームウェアが壊れていると、DFUモードでも復元に失敗することがあります。この場合は、専用のiOS修復ツールを使うことで改善できるケースがあります。
端末の基板などが故障している場合、どの方法を試しても復元が途中で止まることがあります。また、明らかに故障している端末でDFUモードを試すと、状態が悪化してiPhoneが起動できなくなるケースもあります。その場合は無理に操作を続けず、Appleサポートや修理専門店に相談するのがおすすめです。
DFUモードはApple公式サイトでは詳しく案内されていないため、いわば“非公式の復元方法”と言えます。また、iOSのシステム自体に不具合がある場合、DFUモードで何度やり直しても同じエラーが表示され、復元できないことがあります。
そのようなときに試したいのが、DFUモードより安全で操作も簡単なiOSシステム修復ツール「FoneTool Repair」です。FoneTool Repair は、単なる復元ではなく、iOSの不具合を診断・修正しながら復元を進める機能を備えています。システムの破損や DFU モードが途中で止まってしまう状況にも対応でき、専門知識がなくても数クリックで修復・復元が完了します。
iPhoneで不具合が発生している場合は、次の手順に沿ってFoneTool Repairを使ってみてください。
ステップ 1. iPhone・iPadをケーブルでパソコンに接続します。
ステップ 2. FoneTool Repairを起動して、メイン画面で「iOSシステム修復」を選択します。
ステップ 3. 「高度モード」を選択して、「開始」をクリックします。
ステップ 4. システムファームウェアをダウンロードします。
ステップ 5. ファームウェアのダウンロードが完了したら、「修復開始」をクリックします。
修復が完了すると、iPhoneが正常に再起動し、システムが修復され、正常に使えるようになります。
iPhoneの画面が真っ暗にならない、またはiTunes/Finderで「DFUモード(またはリカバリーモード)のiPhoneが見つかりました」というポップアップが表示されない場合は、DFUモードに正しく入れていない可能性があります。もう一度手順を確認し、改めて実行してみてください。
iPhone 8以降(iPhone 8/X/11/12/13/14/15/16/17):
iPhone 7シリーズ:
iPhone 6S、iPhone SE(第1世代)およびそれ以前:
ホームボタン搭載のiPad:
ホームボタンないのiPad:
正しくDFUモードに入ってから、復元を再び試しましょう。
DFUモードのiPhoneでも、iTunesのバージョンが古過ぎるとうまく認識されないことがあります。最新バージョンにアップデートすることで復元の成功率が上がるケースもあります。
iTunesをアップデートするには、iTunesで上部のメニューバーから「ヘルプ」>「更新プログラム確認」を開き、最新バージョンをインストールします。
DFUモードは iPhone・iPad の深刻なシステムエラーを解消する有力な方法ですが、操作手順が複雑で途中で復元エラーが発生することがあります。そんなときは、無理に何度もDFUをやり直すより、安全で正規のiOS修復ソフトを使うほうが効率的で失敗リスクを抑えられます。
FoneTool Repairは、複雑な手順や専門知識が不要で、データ保持の選択肢もあり、初心者にも扱いやすい復元・修復ツールです。まずはこちらを試し、それでも解決しない場合にDFUモードのやり直しやiTunesのアップデートを行うのが安心です。