この記事では、iPhone／iPadでApple IDからサインアウトできない場合の原因と対処法を解説します。パスワードを忘れてしまっても、ワンクリックでApple IDを強制的にサインアウトできる方法がありますので、ぜひ参考にしてください。
Apple IDからサインアウトが出来ません…
スクリーンタイムもiPhoneを探すもオフで、その後再起動もしたのですがブラックのままでサインアウトできない状態です。どなたか方法わかる方いませんでしょうか？
- Yahoo知恵袋からの質問
iPhoneやiPadを手放す前や、新しいApple ID（Apple Account）に切り替えるときなど、サインアウトが必要になる場面は意外と多いものです。
しかし、設定アプリでApple IDをサインアウトしようとする時、以下のようなトラブルでログアウトできないケースがあります。
この記事では、こうしたApple IDからサインアウトできないときの原因をと対処法を紹介します。
Apple IDをサインアウトできない原因は主に以下の5つが考えられます。
1. Apple IDのパスワードを忘れた：Apple IDのパスワードを忘れると、サインアウト時に必要な入力ができず、当然サインアウトできません。
2. 「探す」機能が有効になっている：デバイスで「探す」機能がオンの状態では、セキュリティ上の理由からApple IDのサインアウトがブロックされます。
3. スクリーンタイムによって制限されている：iPhoneでスクリーンタイムによって、アカウントの変更を「許可したい」と設定していると、Apple IDからのサインアウトができなくなります。
4. インターネット接続が不安定：ネットに接続されていない、または機内モードになっていると、Apple IDをログアウトできません。また、通信環境が不安定だと、サインアウトの完了までに時間がかかる場合があります。
5. システムに不具合がある：稀ですが、iOSや設定アプリの一時的なバグにより、サインアウト処理が進まなくなることがあります。
それでは、Apple IDをログアウトできないときに試すべき対処法を確認していきましょう。
まず最も手軽で、しかも確実にApple IDをサインアウトできる方法をご紹介します。それはFoneTool UnlockerというiPhoneロック解除専用のツールを使うことです。このソフトを使えば、パスワードを忘れた場合でも、Apple IDを安全にデバイスから削除できます。
これらの特徴により、FoneTool Unlockerは「どうしてもApple IDからサインアウトできない」「パスワードを忘れてログアウトできない」といったお悩みをお持ちの方にとって、最も手軽で確実なソリューションとなります。
それでは、下のボタンからFoneTool Unlockerをパソコンにダウンロードし、以下の手順に沿ってApple IDをサインアウトしましょう。
🌟開始する前にごご注意：「探す」機能が無効か有効かによって、データを残すか消すかを選択できます。
ステップ 1. USBケーブルを使ってiPhone／iPadをコンピュータに接続し、 FoneTool Unlockerを起動し、メイン画面の「Apple IDを削除」を選択します。
ステップ 2. 「開始」をクリックし、画面の案内に従ってデバイスにパスコードが設定されているかを確認してください。
（※ 設定していない場合は、Apple IDの削除を正常に行えません。）
ステップ 3. フォームウェアファイルのダウンロード画面が表示されたら、「ダウンロード」をクリックし、完了するまでしばらくお待ちください。
ステップ 4. ダウンロードが完了したら、「Apple IDの削除を開始」をクリックします。
Apple IDの削除が完了すると、デバイスは自動的に再起動されます。再起動後、デバイスはApple IDが解除された状態となり、別のアカウントでサインインできます。
「探す」機能がオンになっていると、Apple IDをサインアウトできないことがあります。以下の手順で「探す」をオフにしてください。
ステップ 1. デバイスをネットワークに接続して、「設定」アプリを開いて、「自分の名前」＞「iCloud」＞「探す」の順にタップします。
ステップ 2. 「iPhone／iPadを探す」のスイッチがオンになっている場合は、タップしてオフ（灰色）にします。
ステップ 3. 必要なパスワードを入力し、右上の「オフにする」をタップします
設定アプリで「Apple ID」の項目がグレー表示で選択できず、「サインアウト」ボタンも押せない場合は、スクリーンタイムの制限がかかっていることが原因です。その場合、以下の方法でスクリーンタイムをオフにしてください。
ステップ 1. iPhoneで「設定」を開き、「スクリーンタイム」を選択し、 下にスクロールして、「アプリとWebサイトのアクティビティをオフにする」をタップします。
ステップ 2. スクリーンタイムのパスコードを入力し、「アプリとWebサイトのアクティビティをオフにする」をタップします。
🌟 ヒント：スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合
スクリーンタイムのパスコードを忘れてオフにできない場合は、パスコードのリセットを試すか、またはFoneTool Unlockerを使ってスクリーンタイムを解除する方法があります。
ご注意すべき点は、スクリーンタイムのパスコードをリセットするにはApple IDとそのパスワードが必要だということです。
もしパスワードを忘れてしまった場合は、FoneTool Unlockerを使うのが最適な方法です。Apple IDのパスワードやスクリーンタイムのパスコードがなくても簡単に解除でき、データも消去されませんので安心できます。
操作も簡単で、iPhoneをパソコンに接続し、FoneTool Unlockerで「スクリーンタイムを解除」を選択して、あとは画面の案内に従うだけです。
サインアウトしようとした際に画面がフリーズして進まない場合は、デバイスが「機内モード」になっていないか、また安定したネットワークに接続されているかを確認してください。
通信環境が不安定な場合は、以下の方法で改善できる可能性があります。
それでもサインアウトできない場合は、一時的なバグが原因の可能性があります。その不具合を解消するために、デバイスの再起動やソフトウェアのアップデートを試してみてください。
iPhoneを再起動する方法：
iPadを再起動する方法
iPhone／iPadのソフトウェアをアップデートする方法：
Apple IDのパスワードを忘れてしまってサインアウトできない場合なら、パスワードをリセットすることでサインアウトできるようになります。以下の手順でリセットしてみましょう。
ステップ 1. ブラウザでhttps://iforgot.apple.com/jpにアクセスして、「パスワードをリセット」をクリックします。
ステップ 2. Appleアカウントを入力し、使用している電話番号を入力します。
ステップ 3. すると、デバイスに「パスワードをリセット」という通知が送られます。
ステップ 4. 「許可する」をタップしてデバイスのパスコードを入力してから、新しいApple IDのパスワードを入力し変更します。
もしiPhoneやiPadを他人に譲渡する目的でApple IDをサインアウトしたい場合は、デバイスを初期化（すべてのデータを消去）することで、Apple IDを強制的にサインアウトすることが可能です。
ステップ 1. 「設定」＞「一般」＞「リセット」の順にタップします。
ステップ 2. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、パスコードし消去を確認します。
iPhoneやiPadでApple IDをサインアウトする手順は以下になります。
1. 「設定」アプリを開き、「自分の名前」をタップし、一番下にスクロールし、「サインアウト」をタップします。
2. Apple IDのパスワードを入力し、右上の「オフにする」をタップします。
3. iPhoneに残したいデータをオンにして、右上の「サインアウト」をタップします。
4. もう一度「サインアウト」をタップしたらサインアウト完了です。
Apple IDからサインアウトすると、以下のようなApple IDに関連する機能が使用できなくなります。ただし、端末内のデータ自体は削除されず、そのまま残ります。
MacパソコンでApple IDをサインアウトできないときは、以下の対処法を試してみてください。
もしこれでもサインアウトできない場合は、Appleサポートに問い合わせるのがおすすめです。
以上が、iPhoneやiPadでApple IDからサインアウトできない原因と具体的な対処法のご紹介でした。設定の制限やネットワークの問題、パスワードを忘れた場合など、さまざまなトラブルに対して順番に対策を試すことで、多くの場合は問題を解決できます。
それでも解決しない場合は、ぜひ「FoneTool Unlocker」の利用を検討してみてください。この専用ツールなら、パスワードがわからなくても安全かつ確実にApple IDを解除でき、データもそのまま残せます。操作もシンプルで初心者でも安心して使えるのが大きなメリットです。面倒な設定や複雑な手順に悩まされることなく、スムーズにApple IDからサインアウトしたい方は、ぜひFoneTool Unlockerをダウンロードして活用してみてください。