「iPhoneを初期化したらアクティベーションロックが自動的に解除されますか?」「アクティベーションロックが解除できない場合はどうすればいいですか?」この記事を読めば、アクティベーションロックと初期化に関する問題の答えかわかります。
結論から言うと、iPhoneを初期化しても、アクティベーションロックは自動的には解除されません。これは初期化によってデータや設定は消えますが、アクティベーションロック自体の情報はApple側に残るためです。
そのため、初期化そのものはアクティベーションロック解除には役立ちません。また、初期化後にiPhoneの起動時セットアップ画面でロックがかかってしまうケースが多いです。
そこで本記事では、初期化前にアクティベーションロックをオフにする方法と、初期化後にアクティベーションロックがかかってしまった場合の対処法を解説します。iPhoneを初期化する予定がある方や、初期化したことでアクティベーションロックがかかってしまった方は、ぜひ参考にしてください。
iPhoneを売却したり譲渡したりする前には、端末を初期化する必要があります。ただし、アクティベーションロックがオンのまま初期化を行うと、初期化後の設定画面でApple IDの入力を求められ、次の所有者がiPhoneを使用できなくなってしまいます。そのため、中古買取店や下取りサービスでも、アクティベーションロックがかかったiPhoneは原則として受け取りを拒否されます。
そのため、iPhoneを初期化する前に、必ず以下の方法でアクティベーションロック機能を無効にしてください。
この操作を行うことで、アクティベーションロックの紐づけが解除され、初期化してもロックがかからなくなります。
もし手元にiPhoneがない場合でも、iCloud.comからアクティベーションロックをオフにできます。
もし「探す」がオンのままで初期化をしてしまった場合、初期設定の途中で「アクティベーションロック」画面が表示されます。この画面では、基本的に紐付いているApple IDとパスワードを入力すればロックを解除して初期設定を進めることができます。
ただし、Apple IDやパスワードを忘れてしまった場合は、この方法でアクティベーションロックを解除できません。このような場合に考えられる対処法は2つあります。
FoneTool Unlockerは、パスワードやApple IDがわからない場合のiOSデバイスのロック解除をサポートする専用ソフトウェアです。アクティベーションロックや画面ロックなど、複数のロック解除機能を搭載しています。
通常の方法でアクティベーションロックを解除できない場合は、FoneTool Unlockerを使ってみてください。
ステップ 1. PCをネットワークに接続し、FoneTool Unlockerをダウンロードします。
ステップ 2. WinRa1nという脱獄ツールをダウンロードします。
ステップ 3. デバイスをケーブルでPCに接続して、こちらのガイドを参照してデバイスを脱獄します。
ステップ 4. 脱獄済みのデバイスをPCに接続したままでFoneTool Unlockerを起動し、「iCloudアクティベーションロックを解除」をクリックします。
ステップ 5. 「開始」をクリックし、同意事項の内容をすると、アクティベーションロックの解除が開始します。
ステップ 6. 解除プロセスが完了したら、アクティベーションロックが解除され、iPhoneが使えるようになります。
アクティベーションロックが解除できず、Apple IDやパスワードがわからない場合でも、正当な所有者であることを証明できる書類があれば、Appleサポートに解除のリクエストを出すことができます。
ステップ 1. Appleサポートにアクセスし、青文字の「個人によって所有されているデバイスの場合」をタップします。
ステップ 2. 指示に従って、必要な情報を入力・書類をアップロードしてロック解除を申請します。
ステップ 3. 申請後、Apple側が提出書類を審査します。審査が通れば、メールなどで結果や解除方法の案内が送られてきます。
Apple公式では、盗難や紛失が疑われるデバイス、あるいは購入証明が不十分なデバイスは解除できない場合があります。必要に応じて、Apple公式サポート(0120-277-535)へ直接ご相談することをおすすめします。
初期化ではアクティベーションロックを解除できません。iPhoneを初期化しても、「探す」がオンになっていた場合、Appleのアクティベーションサーバーに紐づいたままの状態が維持され、ロックは残ります。これはAppleの公式仕様であり、初期化自体はアクティベーションロックを無効にしません。
アクティベーションロックを初期化前に解除(オフ)したい場合は、「探す」機能をオフにしてから初期化する必要があります。初期化後にロックがかかってしまった場合でも、基本的には紐付いているApple IDとパスワードを入力してロック解除を行います。
もしApple IDやパスワードを忘れて解除できない場合は、専門のロック解除ソフトFoneTool Unlockerを使うか、Appleサポートにロック解除を依頼する方法があります。