iPhone : Serveur introuvable - 9 façons d'y remédier

Le serveur introuvable sur iPhone apparaît sur votre iPhone ? Cet article a pour but d'expliquer pourquoi le serveur ne peut pas être trouvé sur l'iPhone et comment le réparer avec 9 solutions valables.

Yveline par Yveline Mis à jour le 19/05/2023
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Pourquoi le serveur iPhone est-il introuvable ?

 

Sur mon iPhone, j'utilise toujours Safari pour rechercher et parcourir des informations et cela fonctionne bien. Mais je n'ai pas réussi à ouvrir une page web et j'ai reçu le message suivant : « Safari ne peut pas ouvrir la page car le serveur est introuvable ». J'ai essayé d'ouvrir un autre site web et j'ai toujours obtenu la même erreur. Quel est le problème avec mon iPhone Safari ? Comment puis-je résoudre le problème du serveur introuvable sur mon iPhone ? Merci d'avance.

Serveur introuvable sur iPhone

L'erreur du serveur introuvable sur iPhone peut se produire non seulement lorsque vous utilisez un navigateur comme Safari ou Chrome, mais aussi lorsque vous utilisez une application comme Facebook. En général, l'erreur est causée par un serveur DNS non responsable ou non fiable. En général, Facebook ou Safari ne trouve pas le serveur lié au réseau sur l'iPhone.

9 solutions : le serveur introuvable sur iPhone

Après avoir compris les causes de l'erreur du serveur introuvable sur iPhone, il est temps de consulter les 9 solutions suivantes.

Solution 1. Vérifier la connexion internet sur l'iPhone

Tout d'abord, vérifiez si vous avez activé le Wi-Fi ou le réseau cellulaire dans les réglages de votre iPhone. Ensuite, assurez-vous que le mode avion n'est pas activé. Enfin, vous pouvez tester la vitesse de l'internet en ouvrant une autre application réseau pour voir si elle fonctionne bien. Un bon réseau peut résoudre de nombreux problèmes, comme le problème de Bluetooth.

Solution 2. Vérifier l'URL que vous avez saisie dans Safari

Si vous avez saisi manuellement l'URL d'un site web, il y a de fortes chances que Safari ne trouve pas l'erreur du serveur en raison d'une mauvaise URL. Dans ce cas, vérifiez l'URL et assurez-vous qu'elle est correcte à 100 %. Ensuite, essayez de recharger la page que vous souhaitez visiter.

Solution 3. Désactiver le bloqueur de contenu

Certains sites web peuvent détecter automatiquement si votre iPhone est équipé d'un bloqueur de publicité et il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir leurs pages avec le message Safari ne trouve pas le serveur. Vous pouvez alors désactiver le bloqueur de publicité sur votre iPhone et voir si vous pouvez ouvrir la page avec succès.

Marche à suivre détaillée pour désactiver le bloqueur de contenu de l'iPhone pour le navigateur Safari :

Étape 1. Sur votre iPhone, appuyez sur Réglage et faites défiler vers le bas pour localiser le navigateur Safari.

Étape 2. Appuyez sur ce dernier, puis sur Bloqueur de contenu et désactivez toutes les options.

Solution 4. Utiliser des noms Wi-Fi distincts pour 2,4 GHz et 5 GHz

Si vous utilisez le même nom Wi-Fi pour les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz, l'erreur Safari ne peut pas trouver le serveur peut se produire. Vous pouvez modifier le nom Wi-Fi pour les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz.

Wi-Fi

Solution 5. Effacer les fichiers cache de Safari et les données du navigateur

S'il n'y a pas de problème avec la connexion Internet, l'URL et le nom Wi-Fi, mais que le serveur ne peut toujours pas être trouvé sur l'iPhone, c'est un bon choix d'effacer les fichiers cache de Safari et les données du site web.

Étape 1. Sur votre iPhone, appuyez sur Réglages > Safari.

Étape 2. Appuyez sur Effacer historique, données de site. Ensuite, ouvrez le navigateur et voyez si vous pouvez visiter l'âge.

Effacer historique et données

Solution 6. Ajuster les réglages DNS

Si vous n'utilisez pas un serveur DNS fiable, il est courant d'obtenir l'erreur Safari ne trouve pas le serveur ou ne peut pas se connecter au serveur sur votre iPhone. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier et ajuster les paramètres DNS.

Étape 1. Touchez Réglages sur votre iPhone et touchez Wi-Fi.

Étape 2. Touchez l'icône qui se trouve à côté du nom de domaine et Configurer DNS.

Étape 3. Changez Automatique en Manuel et touchez Ajouter un serveur.

Étape 4. Entrez 8.8.8.8 ou 8.8.4.4, le serveur DNS fiable de Google.

Configurer le DNS

Solution 7. Réinitialiser les réglages du réseau

Vous pouvez également réinitialiser vos paramètres réseau pour voir si le problème de serveur introuvable peut être résolu sur l'iPhone. Naviguez vers Réglages > Général > Réinitialiser les réglages réseau. Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau et appuyez à nouveau pour confirmer l'opération.

Réinitialiser les réglages réseau

✏️ Note : Si vous réinitialisez vos paramètres réseau, tous les mots de passe Wi-Fi que vous avez et les paramètres DNS seront supprimés. Il est donc préférable de conserver le mot de passe du Wi-Fi avant de le réinitialiser.

Solution 8. Forcer le redémarrage de l'iPhone

Parfois, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes mineurs, y compris le serveur introuvable sur iPhone, en redémarrant l'iPhone de force.

Pour l'iPhone 8 et les iPhones antérieurs, vous pouvez appuyer sur le bouton supérieur/côté et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.

Pour l'iPhone 14/13/12/11/X/XS/XR, maintenez le bouton latéral et le bouton de volume enfoncés jusqu'à ce que le curseur apparaisse.

Solution 9. Mettre à jour iOS

Si votre iPhone n'a pas été mis à jour vers le nouvel iOS, il est possible que certaines applications comme Safari ne fonctionnent pas en raison d'un problème de sécurité. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle > Mises à jour automatiques et mettez à jour l'iOS de votre iPhone.

Attention : Parfois, la mise à jour d'iOS peut entraîner des problèmes, tels que la disparition de photos, le non-fonctionnement du Wi-Fi, etc. Il est donc fortement recommandé de sauvegarder votre iPhone avant la mise à jour. Pour effectuer cette tâche, vous pouvez utiliser FoneTool. Il est rapide, son interface graphique est intuitive, ses options de sauvegarde sont flexibles et il permet de transférer les données d'un ancien iPhone vers un nouveau. Maintenant, regardez comment l'utiliser pour faire une sauvegarde de votre iPhone.
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Étape 1. Téléchargez, installez et lancez gratuitement le logiciel de sauvegarde iOS. Allez dans Gestionnaire de sauvegarde > Sauvegarde complète et cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Sauvegarde complète

✏️ Note : Pour sauvegarder les SMS, les contacts, les photos et la musique de manière sélective, vous pouvez cliquer sur Sauvegarde sélective.

Étape 2. Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer l'opération. Pour sauvegarder des données privées telles que les données de santé, vous pouvez activer le cryptage de la sauvegarde pour créer une sauvegarde cryptée.

Démarrer la sauvegarde

Étape 3. Attendez que le processus de sauvegarde soit terminé. Si vous avez besoin de restaurer des données, allez simplement dans Historiques de sauvegardes pour trouver le fichier de sauvegarde, cliquez sur l'icône de restauration.

Historiques de sauvegardes

Conclusion

Les 9 méthodes ci-dessus pour réparer l'erreur du serveur introuvable sur iPhone sont toutes simples et rapides. Vous n'avez pas besoin de les essayer une par une et vous pouvez prendre celle qui vous semble la plus utile et l'essayer.

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