[Résolu] Impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad

Impossible d'ajouter de compte Outlook à l'iPhone/iPad ? Cet article vous expliquera pourquoi et comment.

Louise par Louise Mis à jour le 20/06/2023
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Impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad

Je n'arrive pas à ajouter mon compte Outlook à mon iPhone. J'essaie d'ajouter mon compte Outlook professionnel à mon iPhone, mais cela ne fonctionne pas et il me dit qu'il ne trouve pas mon adresse e-mail/compte ? Y a-t-il un moyen facile de résoudre cela ? Merci !

- Question vient de la communauté Apple

Avez-vous déjà rencontré le même problème que cet utilisateur ou un problème similaire comme ne pas pouvoir ajouter un compte Gmail à l'iPhone/iPad ? Ne vous inquiétez pas, ce guide vous donnera les solutions. Avant cela, découvrons quelques raisons possibles pour "impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone ou à l'iPad".

Pourquoi ne pas pouvoir ajouter compte Outlook à l'iPhone/iPad ?

En général, il y a plusieurs raisons possibles à ce problème.

★ Une mauvaise connexion réseau peut vous empêcher de vous connecter à Outlook sur votre iPhone ou iPad.
★ Le compte Outlook n'est pas authentifié pour être ajouté à l'e-mail iOS.
★ Vous avez entré le mauvais mot de passe de compte Outlook et l'adresse e-mail.
★ POP et IMAP Outlook ne sont pas activés.
★ La vérification en deux étapes est activée.

Heureusement, « Impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad » n'est pas un problème rare, vous pouvez le résoudre facilement en utilisant les méthodes décrites dans la section suivante.

5 solutions de « Impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad »

☛ Note : Avant de commencer, vous pouvez réessayer avec un mot de passe et une adresse e-mail/nom de compte Outlook corrects et une bonne connexion Internet.

1#. Vérifier si POP et IMAP sont activés

L'activation des paramètres POP et IMAP d'Outlook vous permet de synchroniser des contacts, des calendriers ou des e-mails sur votre iPhone/iPad. Si IMAP et POP sont désactivés, vous ne pouvez pas ajouter d'e-mail Outlook à l'iPhone/iPad. Suivez les étapes ci-dessous pour activer.

Étape 1. Allez sur Outlook.com, cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droit et recherchez pop, appuyez sur POP et IMAP.

pop et imap

Étape 2. Sous les options POP et IMAP, sélectionnez Oui.

confirmer

2#. Désactiver la vérification en deux étapes

Si la vérification en deux étapes est activée, chaque fois que vous vous connectez sur un autre appareil, vous recevez un code de sécurité pour votre e-mail, votre téléphone ou votre application d'authentification, ce qui peut entraîner une impossibilité de vérifier le compte Outlook sur l'iPhone. Ainsi, pour vous connecter au compte Outlook sur l'iPhone/iPad, vous devez la désactiver.

Étape 1. Allez sur Microsoft.com, connectez-vous à votre compte.

Étape 2. Cliquez sur l'option Sécurité, puis sur la vérification en deux étapes.

Étape 3. Faites défiler vers le bas pour le désactiver sous la sécurité supplémentaire.

désactiver

3#. Ajouter un compte à l'iPhone/iPad à partir de l'application Outlook

Une autre façon possible de se connecter à un compte Outlook sur un iPhone/iPad est de télécharger l'application Outlook depuis l'Apple Store pour se connecter, puis ajouter l'appareil iOS sur l'application.

4#. Réinitialiser le compte Outlook

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Outlook sur un iPhone/iPad avec les méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer de réinitialiser le compte Outlook. Parfois, la réinitialisation d'un compte de messagerie Outlook peut rafraîchir les adresses e-mail, les noms ou d'autres informations qui doivent être synchronisées. Vous pouvez donc ajouter un nouveau compte à l'iPhone/iPad.

5#. Ajouter un compte Exchange

Il existe de nombreuses façons d'ajouter un e-mail à l'iPhone/iPad, telles que iCloud, Yahoo, BT, Exchange et Gmail. Si vous ne pouvez pas ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad, envisagez d'ajouter un compte Exchange à la place.

Exchange est un serveur de messagerie et de calendrier, peut être associé à n'importe quel client de messagerie, et Outlook, principalement utilisé pour les e-mails, permet aux utilisateurs de gérer les calendriers, les tâches, les contacts et plus encore à partir d'une interface unique. À première vue, il ne semble pas y avoir de différence significative entre Exchange et Outlook.

Appuyez sur Paramètres > Faites défiler jusqu'à Compte et mots de passe > cliquez sur Ajouter un compte > choisissez Microsoft Exchange.

ajouter compte

Conclusion

Voilà les 5 solutions pour résoudre le problème « Impossible d'ajouter un compte Outlook à l'iPhone/iPad ». Nous espérons que l'une d'entre elles pourra vous aider et vous pourrez les partager pour aider plus de gens.

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