Les 9 premières solutions : Impossible de télécharger les applications sur l'iPhone

Vous cherchez des solutions au problème de l'iPhone qui ne peut pas télécharger d'applications ? Dans ce guide, vous trouverez 9 solutions pour résoudre le problème "Impossible de télécharger les applications sur l'iPhone".

Yveline par Yveline Mis à jour le 10/02/2023
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Application ne se télécharge pas sur iPhone

Je n'arrive pas à télécharger les applications sur mon nouvel iPhone 12. J'ai redémarré et réinitialisé le téléphone. J'ai essayé de le faire manuellement avec des applications individuelles. Je me suis déconnecté, puis reconnecté, mais rien ne fonctionne. Je vous en prie, aidez-moi !

- Question de la Communauté Apple

Après avoir obtenu un nouvel iPhone, vous pouvez être ravi et le configurer dès que possible. En outre, le plus important est de transférer toutes les données de l'iPhone vers l'iPhone après la configuration et de télécharger les applications nécessaires depuis l'App Store.

Cependant, lorsque vous avez l'intention de télécharger des applications depuis l'App Store, vous constatez que l'iPhone ne veut pas télécharger d'applications. Que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème frustrant ? Ce guide vient vous aider.

Pourquoi impossible de télécharger les applications sur l'iPhone ?

Pour résoudre le problème du téléchargement d'applications sur l'iPhone, il faut d'abord en trouver les raisons. Il y a de nombreux aspects qui vous empêchent de télécharger des applications sur votre iPhone, et les points suivants sont les principales raisons de ce problème.

  • Un problème avec Apple ID, votre paiement et l'App Store.
  • Une version obsolète d'iOS.
  • Une restriction activée pour l'installation de l'application.
  • Un mauvais réglage de la date et de l'heure.

9 solutions : Impossible de télécharger les applications sur l'iPhone

Les solutions suivantes peuvent être utiles si vous rencontrez des difficultés pour télécharger des applications. Vous pouvez les essayer l'une après l'autre jusqu'à ce que votre problème soit résolu.

Solution 1. Vérifiez l'état du système Apple

La première étape est d'accéder à l'état du système Apple pour vérifier que l'App Store fonctionne correctement. Si vous voyez un voyant vert à côté d'App Store, passez à la solution suivante pour résoudre le problème. Sinon, vous pouvez cliquer sur le lien situé à côté pour consulter les solutions proposées par Apple.

Solution 2. Vérifiez l'espace de stockage de l'iPhone

Vérifiez si votre iPhone dispose d'un espace de stockage suffisant pour enregistrer ces applications. Si le stockage de votre iPhone est saturé, vous ne pourrez pas télécharger d'applications.

Allez dans l'application Réglages > Général > Stockage de l'iPhone pour vérifier le stockage disponible.

Stockage iPhone

Solution 3. Redémarrez l'App Store et l'iPhone

Quand vous êtes impossible de télécharger les applications sur l'iPhone, essayez de redémarrer l'App Store et votre iPhone pour les actualiser et télécharger à nouveau des applications.

Redémarrer l'App Store

Sur votre iPhone, allez dans l'App Store > Cliquez continuellement sur n'importe quelle icône du bouton jusqu'à ce que vous puissiez voir un cercle de chargement.

Si nécessaire, vous pouvez vous déconnecter puis vous connecter avec votre identifiant Apple dans l'application App Store pour essayer. Dans l'application App Store > Appuyez sur votre profil dans le coin supérieur droit > Faites défiler vers le bas pour trouver Déconnexion, appuyez dessus. Maintenant, vous pouvez vous connecter et télécharger des applications à nouveau.

Redémarrer l'iPhone

Redémarrer l'iPhone semble être la solution la plus simple pour résoudre les problèmes courants de l'iPhone, comme l'iPhone bloqué. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer l'iPhone et vérifier si cela fonctionne dans cette situation.

iPhone 8 ou ultérieur : Appuyez sur le bouton d'augmentation de volume et relâchez-le rapidement > Appuyez sur le bouton de diminution de volume et relâchez-le rapidement. Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone 7/7 Plus : Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de diminution de volume enfoncés pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

iPhone 6s ou antérieur : Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le bouton principal durant quelques secondes, puis relâchez-les lorsque le logo Apple apparaît.

Redémarrer de force iPhone

Solution 4. Vérifiez les réglages du réseau

Un réseau stable est une condition préalable au téléchargement d'applications depuis l'App Store. Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur web ou envoyer un message pour vérifier si votre réseau fonctionne.

Que faire si votre réseau ne fonctionne pas ? Vous pouvez essayer d'autres connexions réseau ou réinitialiser les réglages réseau en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Enfin, entrez votre mot de passe.

Réinitialiser les réglages réseau

Parfois, vous êtes limité par des pays et des régions lors du téléchargement d'applications. Il vous faut désactiver le VPN si vous l'avez déjà activé en allant dans Réglages > Général > Puis choisissez VPN.

En outre, le fournisseur d'accès à Internet (FAI) peut également interdire le téléchargement de certaines applications. Vous pouvez changer votre serveur DNS pour un serveur neutre afin d'éviter cela.

Allez dans Réglages > Wi-Fi > Appuyez sur (i) à côté du Wi-Fi auquel votre iPhone est connecté > Choisissez Configurer DNS > Manuel pour le faire.

Configurer le DNS

Solution 5. Désactivez les restrictions de contenu et de confidentialité

Si vous ne pouvez toujours pas télécharger d'applications sur l'iPhone, vous devrez peut-être vérifier si l'iPhone dispose de restrictions pour désactiver l'installation d'applications.

Vous pouvez aller dans Réglages > Faites défiler vers le bas et appuyez sur Temps d'écran > Cliquez sur Contenu et confidentialité pour le désactiver.

Confidentialité

Solution 6. Mettez à jour votre méthode de paiement

Si vous voulez télécharger des applications sur l'iPhone, il est nécessaire de soumettre les méthodes de paiement dans votre identifiant Apple. Par conséquent, si votre carte de crédit est interdite ou périmée, l'iPhone ne pourra pas télécharger d'applications. Une simple mise à jour de votre méthode de paiement peut régler ce problème.

Pour mettre à jour le mode de paiement, allez dans l'application Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison > Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe si vous êtes invité à vérifier vos modes de paiement ou à en ajouter un nouveau.

Paiement et livraison

Solution 7. Mettez à jour iOS à la dernière version

Il est conseillé de garder un œil sur les mises à jour d'iOS car elles sont fréquentes. Si vous ne mettez pas à temps la dernière version d'iOS à jour, vous risquez de rencontrer des problèmes, notamment un problème de téléchargement d'applications sur l'iPhone.

Vous pouvez aller dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour effectuer une vérification. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mise à jour logicielle pour la mettre à jour.

Mise à jour logicielle

Solution 8. Réinitialisez l'iPhone en usine

Si aucune de ces solutions ne vous aide, la dernière façon de réparer l'erreur vous-même est de réinitialiser l'iPhone. Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Effacer contenu et réglages.

Étant donné que la réinitialisation d'usine de l'iPhone effacera tout le contenu de l'appareil, il est conseillé de sauvegarder votre iPhone à l'avance. Vous avez peut-être l'habitude de sauvegarder votre iPhone via iTunes ou iCloud. Et si vous voulez juste sauvegarder sélectivement vos fichiers sur votre iPhone ? Il est suggéré d'essayer l'outil de sauvegarde professionnel - FoneTool pour rendre la sauvegarde simple et rapide et garder vos données en sécurité.

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Solution 9. Demandez l'aide du support Apple

Si nécessaire, vous pouvez demander l'aide du support Apple. Après tout, les professeurs de l'assistance Apple connaissent le mieux leurs produits. Vous pouvez leur décrire votre problème en détail et attendre la dernière réponse de leur part.

Conclusion

C'est tout pour les 9 solutions au problème "Impossible de télécharger les applications sur l'iPhone". Il vous faudra du temps et de la patience pour les essayer l'une après l'autre car le problème peut résulter de nombreux aspects.

Si vous voulez réinitialiser l'iPhone, vous pouvez essayer de faire une sauvegarde de l'iPhone en utilisant FoneTool pour obtenir plus de sauvegardes même si vous avez sauvegardé l'iPhone sur iTunes ou iCloud. Dans une certaine mesure, cela garantit la sécurité de vos données.

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