[2024] Comment réparer facilement la recherche de mise à jour impossible ?

Vous essayez de mettre à jour iOS à la dernière version. Cependant, vous recevez un message de la recherche de mise à jour impossible à cause d'Internet non connecté. Ce post fournira 5 solutions pour résoudre ce problème et une méthode efficace de protéger les données de l'iPhone.

Yveline par Yveline Mis à jour le 12/07/2024
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Problème de connexion à Internet lors de la mise à jour d'iOS

La vérification d'une mise à jour logicielle a échoué. J'ai préparé iOS 15 sur mon iPhone 12, mais il est indiqué que la vérification a échoué car vous n'êtes plus connecté à Internet. Je suis sûr que je peux utiliser Internet dans Safari, donc je veux savoir pourquoi l'erreur apparaît et comment mettre à jour mon iPhone maintenant. Merci d'avance.

- Question de la communauté Apple

Chaque fois qu'Apple sort une nouvelle version d'iOS, les utilisateurs sont prêts à mettre à jour leur système. Mais en général, un nouvel iOS peut facilement présenter des problèmes, comme impossible d'installer iOS 15.

Certains utilisateurs peuvent rencontrer une erreur de connexion Internet indiquant « La vérification de iOS a échoué, car vous n'êtes plus connecté à Internet » lors de la mise à jour d'iOS sur l'iPhone.

Impossible de vérifier la mise à jour

Il y a 2 raisons principales pour lesquelles vous ne pouvez pas mettre à jour iOS. Le réseau n'est pas assez bon pour une mise à jour d'iOS, ou les réglages de l'iPhone sont incorrects.

Maintenant, dans la partie suivante, nous vous montrons cinq solution pour résoudre le problème de la mise à jour impossible iPhone.

Partie 1. Cinq solutions à la recherche de mise à jour impossible iPhone

Pourquoi ne pouvez-vous pas mettre à jour iOS ? Il y a deux raisons possibles : L'Internet n'est pas assez bon pour la mise à jour d'iOS ou il y a de mauvais réglages sur l'iPhone.

Avant de commencer, veuillez sauvegarder iPhone. Si vous rencontrez un problème de perte de données, vous pourrez récupérer vos données facilement.

Recherche rapide :

Solution 1. Essayez un autre réseau

Une connexion réseau est très importante. Il n'est pas recommandé d'utiliser les données cellulaires ou le Wi-Fi public pour effectuer la mise à jour vers iOS 15. De plus, si le Wi-Fi est très lent ou n'est pas stable, l'iPhone ne pourra pas se mettre à jour et il signalera qu'il n'y a pas de connexion Internet.

Veuillez essayer un autre Wi-Fi disponible. Laissez-le au moins vous permettre de regarder la vidéo sans délai.

Solution 2. Réinitialisez les réglages réseau

Les réglages de l'iPhone peuvent être modifiés par vos applications, et certains réglages peuvent vous empêcher de mettre à jour vers iOS 15. Parfois, vous ne pourriez même pas vérifier les mises à jour et voir l'erreur « Impossible de vérifier la mise à jour. La vérification de iOS a échoué, car vous n'êtes plus connecté à Internet ».

Étapes détaillées pour réinitialiser les réglages réseau :

Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Réinitialisez les réglages réseau

✏️ Note : Après la réinitialisation des réglages réseau, les mots de passe Wi-Fi sont effacés et la connection de Bluetooth est arrêté. Donc, il est recommandé de mémoriser les mots de passe avant la réinitialisation.

Solution 3. Supprimez les mises à jour iOS précédents

Si votre iPhone n'a pas réussi à se mettre à jour et indique qu'il n'est pas connecté à Internet, c'est probablement parce que vous avez déjà téléchargé un iOS mais ne l'avez pas installé. Dans ce cas, il vous suffit de le supprimer et de réessayer la mise à jour vers iOS 15/16/17/18.

Étapes détaillées pour supprimer les mises à jour iOS précédents :

Étape 1. Ouvrez l'application Réglages sur iPhone > Général > Stockage iPhone.
Étape 2. Trouvez la mise à jour précédente et supprimez-la.
Étape 3. Ouvrez à nouveau l'application Réglages sur iPhone > Général > Mise à jour logicielle.

Supprimez la mise à jour

Solution 4. Vérifiez l'état du système iOS

Lorsque la mise à jour d'iOS indique que vous n'êtes pas connecté à Internet, à l'exception des causes possibles sur l'iPhone, le terminal pourrait vous indiquer que vous ne pouvez pas vous connecter au serveur. Si trop de personnes visitent le serveur ou si les ingénieurs assurent la maintenance du serveur, ce problème peut apparaître. Vous pouvez aller sur Apple System Status pour le vérifier.

Etat de système

Solution 5. Forcez le redémarrage de l'iPhone

S'il y a des problèmes de système sur l'iPhone et qu'ils ne sont pas résolus par un simple redémarrage, vous pouvez essayer une réinitialisation dure. Cette solution pourrait redémarrer totalement tous les services de l'iPhone pour s'assurer que le système est prêt pour toute tâche.

iPhone 8 ou modèles plus récents
1. Appuyez sur le bouton d'augmentation de volume et relâchez rapidement.
2. Appuyez sur le bouton de diminution de volume et relâchez rapidement.
3. Pressez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes et attendez le logo Apple s'affiche.

iPhone 7 et iPhone 7 Plus
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de volume pendant quelques secondes.
2. Attendez que le logo Apple s'affiche.

iPhone 6 ou modèles plus anciens
1. Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le bouton d'accueil pendant quelques secondes.
2. Attendez que le logo Apple s'affiche.

Partie 2. Comment protéger les données de l'iPhone avant la mise à jour d'iOS ?

iOS 15 intègre de nouvelles fonctionnalités remarquables. Cela vaut la peine d'essayer. Cependant, il est important de faire une sauvegarde des données de votre iphone (photos, vidéos, musique, contacts, mms, ect.) pour éviter le risque de les perdre pendant le processus de mise à niveau. FoneTool, un outil gratuit du sauvegarde et du transfert entre appareil, est un bon choix. 

Sélection et aperçu : Vous pouvez prévisualiser les données de l'iPhone et ne sélectionner que celles qui sont nécessaires.
Sauvegarde complète ou sélective : Vous pouvez sauvegarder l'ensemble de l'iPhone ou sélectionner certains types de fichiers à sauvegarder, afin d'économiser votre temps et votre espace.
Largement compatible : FoneTool supporte tous les iPhones, y compris l'iPhone 14/iPhone 13/iPhone 13 Pro/Pro Max/13/13 Mini/12 Pro/12/11/SE 2020. 

Sauvegarde complète des données

Téléchargez gratuitement FoneTool et connecter l'iPhone à l'ordinateur avec un câble USB.

Télécharger Gratuiciel Win 11/10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Étape 1. Sélectionnez Sauvegarde de téléphoneSauvegarde complète > Démarrer la sauvegarde dans l'interface principale. 

Sauvegarde complète

Étape 2. Si vous avez besoin de sauvegarder certaines données privées, comme les enregistrements de fitness, les mots de passe, etc., veuillez activez le cryptage de sauvegarde. Vous pouvez cliquer sur l'option Choisir le chemin de stockage pour modifier l'emplacement de la sauvegarde,  puis cliquez sur Démarrer la sauvegarde.

Démarrez la sauvegarde

Sauvegarde sélective des données

Étape 1. Sélectionnez Sauvegarde de téléphone > Sauvegarde sélective > Démarrer la sauvegarde ou Transfert de téléphone > iPhone vers PC > Démarrer le transfert pour sauvegarder les cinq types de données de l'iPhone. Nous vous expliquons ici comment sauvegarder des données avec la fonctionnalité Sauvegarde sélective.

Sauvegarde personnalisée

✏️ Notes :

iPhone vers PC : Enregistrez les données sélectionnées originales sur l'ordinateur, et vous pouvez les visualiser et les modifier sur votre ordinateur.

Sauvegarde sélective : Elle vous permet de sauvegarder des photos, des vidéos, des contacts, des messages, de la musique sur un ordinateur. Il créera une sauvegarde à l'emplacement de destination.

Étape 2. Cliquez sur une icône pour prévisualiser et sélectionner les données de l'iPhone. Cliquez sur OK.

Sélectionnez les messages à sauvegarder

Étape 3. Vous pouvez cliquer sur l'option Choisir le chemin de stockage pour modifier l'emplacement de la sauvegarde et puis cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour commencer la sauvegarde.

Démarrez la sauvegarde

Conclusion

C'est tout savoir comment résoudre la recherche de mise à jour impossible. Le contenu ci-dessus présente 5 solutions pour vous permettre de résoudre le problème. Nous vous montrons aussi une méthode parfaite de sauvegarder vos données importantes sur l'iPhone.

Afin d'éviter que les problèmes d'iOS 15/16/17/18 ne perdent les données de votre iPhone, il vaut mieux d'utiliser FoneTool pour transférer vidéos iPhone vers PC ou transférer d'autres données importantes.

FoneTool - Gestion de données iPhone tout-en-un

Transférer, sauvegarder et gérer des données sur iPhone, iPad et iPod touch en toute simplicité.

  • Compatible avec iOS 18
  • iPhone 15 Supporté

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  • Sauvegarde complète/sélective de l'iPhone
  • Transfert entre iPhone et PC
  • Transfert d'iPhone à iPhone en 1 clic
  • Sauvegarde et transfert WhatsApp
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