機種変更の時にiCloudからのデータ復元が進まない問題の対策

iCloudバックアップの復元中に「iCloudから復元、残り時間:計算中」の画面で止まってしまっている場合、この記事ではその問題の対処法を解説します。復元をスムーズに行うための参考にしてください!

Astra by Astra 更新日 2025年02月08日
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問題:iPhoneが「iCloudから復元」の画面で止まって、復元が進まない

 

iPhoneの機種変更後のiCloudでの復元が進みません。

iPhoneの機種変更後のiCloudでの復元が進みません。昨日の夕方頃iPhoneを変えて、バックアップを復元開始してから半日ほど経ちます。アプリなども復元出来ていない状況にあります。時間が経てば復元されるかもと思い、今まで放置してきましたが朝になっても昨日と変わっていなかったので不安で質問させていただきました。どなたか解決方法を知っていましたら、教えていただけると幸いです。

- Yahoo知恵袋からの質問

新しいiPhoneを購入したり、トラブル後にデータを復元しようとした際、iCloudからの復元が思ったように進まない経験はありませんか?「iCloudから復元、残り時間:計算中の画面から進まない」「10時間以上も待っているのに終わらない」といった状況は、多くの方が直面する悩みです。このような問題が起きると、データ移行が完了せず、日常の作業が滞ってしまいますよね。

「iCloudから復元」が進まない時の対策

この記事では、iCloudからの復元が進まなくなる原因を解説し、それに応じた具体的な対策をご紹介します。また、より簡単でスムーズにiCloudバックアップを復元する方法も併せてご提案します。焦らず対処するためのヒントを見つけていきましょう!

原因:iCloud復元中に「残り時間計算中」と表示され進まないのはなぜか?

iCloudから復元中に「残り時間:計算中」と表示され、進行が止まってしまう原因はいくつか考えられます。主に以下のような理由が挙げられます:

原因1:ネットワークの不安定さ
iCloudの復元はインターネット接続を介して行われるため、Wi-Fiが不安定だったり、速度が遅かったりすると、復元の進捗が遅れるだけでなく、「残り時間:計算中」の状態が続くことがあります。
原因2:デバイスのストレージ不足
復元先のiPhoneやiPadの空きストレージが十分でない場合、iCloudバックアップのデータを復元できず、「計算中」の状態が長引くことがあります。
原因3:iCloudサーバーの混雑
AppleのiCloudサーバーが混雑している場合、バックアップデータのダウンロードが遅くなり、「残り時間:計算中」が表示されることがあります。特に新しいiPhoneが発売された直後や、夜間などアクセスが集中する時間帯に発生しやすいです。
原因4:ソフトウェアやiOSの不具合
iPhoneやiPadのiOSが最新バージョンではない場合や、一部のソフトウェアが正常に動作していない場合、復元プロセスが中断し「残り時間:計算中」が表示されることがあります。

解決:iCloudの復元が進まない・時間がかかりすぎる時の対策

以上の原因を踏まえ、iCloudからの復元が進まない、または時間がかかりすぎる場合の具体的な対策を確認しましょう。

まずはiCloud復元を一時的に中断し、以下の対処法を試してから、復元を再試行してください。

対策1. 通信環境を確認して改善する

iCloudの復元には安定した高速Wi-Fi接続が必要です。Wi-Fi接続が不安定な場合は、以下の方法で改善を試みてください。

● ルーターを再起動する:Wi-Fiルーターの電源を切り、10〜20秒後に再度電源を入れてください。

● 不要なデバイスを切断する:他のデバイス(PC、スマートフォン、ゲーム機など)がWi-Fiを使っている場合は、復元中にその接続を切断してみてください。

● Wi-Fi設定をリセットする:「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップして、パスワードを入力してリセットします。

ネットワークをリセット

もしWi-Fi接続がどうしても安定しない場合、モバイルデータを使用して復元を試みることも可能です。ただし、大量のデータを復元する場合は、データ通信量が多くなるため注意が必要です。

対策2. iPhoneの空き容量を確認する

iCloudからの復元には十分な空き容量が必要です。復元先のiPhoneに十分な空き容量がないと、復元が進まない、または途中で停止してしまうことがあります。以下の手順でiPhoneの空き容量を確認してください。

デバイスの空き容量を確認する方法:「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」をタップして、ストレージ容量を確認します。

iPhoneストレージ

iCloudバックアップを復元するための空き容量が不足している場合は、不要のデータを削除することで、デバイスの空き容量を増やしてから、復元を再試行してみてください。

関連記事iPhoneのストレージがいっぱい!容量を増やす方法

対策3. iCloudシステムの状況を確認する

iCloud自体に問題がある場合、復元が遅れることがあります。そのため、Appleのシステム状況ページでiCloud関連のサービスが正常に稼働しているか確認してください。

iCloudのシステム状況

対策4. iPhoneを再起動する

iCloud復元に影響を与えるバグがある場合、再起動することで一時的な不具合を解消できることがあります。再起動によって、バックグラウンドで実行中のプロセスやキャッシュがクリアされ、復元の進行がスムーズになることがあります。

機種によって、以下の方法でiPhoneを再起動してから復元を再試行してみてください。

  • iPhone 8以降:音量を上げるボタンボタンを押してすばやく放し、次に音量を下げるボタンを押して放します。Appleのロゴが画面に表示されるまで、「電源」ボタンを長押しします。

  • iPhone 7およびiPhone 7Plus:音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

  • iPhone 6s以前:ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

iPhoneを再起動

対策5. iOSバージョンを更新する

また、一時的なバグを修正するために、iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートすることも効果的です。以下の手順でiPhoneをアップデートできます:「設定」アプリを開き>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップして、iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートしましょう。

iPhoneをアップデート

対策6. iPhoneをリセットする

iPhoneの復元がどうしても進まない場合、最終的な手段としてiPhoneをリセットする方法があります。これにより、iPhoneのシステムに関連する問題が解消され、復元が正常に進むことがあります。ただし、この方法はデータがすべて消去されるため、事前にiPhoneのバックアップを取ってから実行することを強くお勧めします。

関連記事:iPhoneを初期化する前にバックアップする方法

iPhoneをリセットする方法:「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。iPhoneのパスコードの入力を求められます。その後、画面の指示に従ってiPhoneのリセットを完了します。

すべてのコンテンツと設定を消去

補足:iCloudバックアップを選択的に復元する方法

もしiCloudバックアップから写真や動画など、一部のデータのみを復元したい場合、専用ツールを利用することができます。そういった場合は、iCloudバックアップを選択的に復元できるツール「FoneTool」の利用をおすすめします。

FoneToolは、iPhoneデータ管理専用のソフトで、iCloudに保存しているデータをパソコンでプレビューし、ダウンロードすることができます。ダウンロード後、その転送機能を使用すれば、パソコンからiPhoneにiCloudバックアップのデータを簡単に復元することができます。

FoneToolはWi-Fi接続なしでも動作するため、Wi-Fiが不安定だったり接続がない場合でも、iCloudからデータをダウンロードできます。iCloudからデータを選択的に復元したい方は、以下の手順に従って操作してください。

まずはiCloudバックアップのデータをパソコンにダウンロードする

ステップ1. WindowsパソコンにFoneToolをダウンロードして、インストールします。

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安全ダウンロード

ステップ2. FoneToolを起動して、左側のメニューから「私のiCloud」を選択します。ここで自分のアップルアカウントでサインインします。

私のiCloud

ステップ3. サインイン後に、右側の「iCloudを管理」をクリックします。iCloud管理画面で、復元したいデータを選択して、画面上部の「ダウンロード」ボタンをクリックします。

ダウンロード

ステップ4. 最後に、すべてのiCloudファイルの保存先を選択し、「ダウンロード」をクリックしてタスクを開始します。

保存先を選択

次にPCからiPhoneにiCloudバックアップのデータを転送する

ステップ1. 復元先のiPhoneをパソコンに接続して、FoneToolで「データ転送」>「PCからiPhone」を選択します。

iPhoneに転送

ステップ2. プラスアイコンをクリックして、先程パソコンにダウンロードしたiCloudの写真や動画を追加します。

写真を追加

ステップ3. 追加したファイルがリストされたら、「転送開始」をクリックします。

転送

おまけ:iCloudバックアップなしでiPhoneからiPhoneにデータを移行する

機種変更時にデータの移行が必要な場合、iCloudバックアップから復元する方法に加えて、FoneToolを利用してiPhoneからiPhoneにデータを直接移行する方法もあります。FoneToolは専門的なiOSデバイスデータ転送ソフトとして、Wi-Fiやインターネット接続に依存せず、より速く、簡単にデータを移行することができます。必要がある方は以下の手順に従ってください。

ステップ1. パソコンでFoneToolを起動して、新旧両方のiPhoneをPCに接続します。「データ転送」>「iPhoneからiPhone」>「転送開始」の順でをクリックします。

iPhoneからiPhone

ステップ2. 新旧iPhoneが正しく認識されたら、「転送開始」をクリックします。

転送開始

ヒント:「バックアップ暗号化」を有効にすると、データ漏洩を防ぐためにパスコードを設定する必要があります。このパスコードは、バックアップデータの復元時にも必要になるため、しっかりと覚えておくことが大切です。これにより、ヘルスケア、フィットネス、Keychainなどのプライベートデータもバックアップできます。

FAQ:iCloudバックアップについてよくある質問

このセクションでは、iCloudのバックアップと復元に関するよくある質問をご解説します。

質問1. iCloudから復元するのにかかる時間は?

iCloudからの復元にかかる時間は、復元するデータの量や通信環境によって異なります。復元するデータが多いほど時間がかかります。また、Wi-Fi接続が安定していることやインターネット速度が高速であることが、復元時間の短縮に役立ちます。通常、数分から数時間かかることがあります。

質問2. iPhoneの復元を早くするにはどうしたらいいですか?

iCloudの復元を早くするには、上述の対策を試すことができます。また、iCloudバックアップから不要なデータを削除することで、復元するデータ量を減らし、復元速度を向上させることができます。

iCloudバックアップからのサイズを減らす方法:

1. 設定アプリを開き、「自分の名前」>「iCloud」をタップします。

2. 「ストレージ」または「アカウントのストレージを管理」をタップして、「バックアップ」をタップします。

3. 使っているデバイスの名前をタップして、バックアップの必要がないアプリをオフにします。

「オフにして削除」を選択してアプリの削除を確定すると、そのアプリのデータがiCloudからすべて削除されます。

質問3. iCloudバックアップを途中でやめたらどうなる?

iCloudバックアップを途中でやめると、その時点までのデータは復元されません。復元が完了する前に中断した場合、復元の途中までのデータしか反映されず、不完全な状態になる可能性があります。そのため、復元は最後まで完了させることをおすすめします。もし途中で中断した場合は、再度復元を試みることができます。

関連記事:iPhoneのバックアップを中断・再開する方法|iCloud&iTunes

まとめ

以上が、iCloudバックアップを復元する際に「残り時間計算中」と表示されて復元が進まない場合の原因と対処法です。適切な対策を講じることで、iCloudの復元が無事に進むことが多いです。それでも復元が進まない場合、FoneToolを利用することで、iCloudバックアップの一部データを選択的に復元したり、古いiPhoneから全てのデータを直接新しいiPhoneに移行することができます。これにより、問題をスムーズに解決できます。

FoneToolを使用すれば、バックアップやデータ移行が簡単に行え、データ管理が一層便利になります。ぜひこの機会にFoneToolをダウンロードして、活用してみてください!

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