iPhone/iPad「すべてのコンテンツと設定を消去」が押せない

問題：「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない

あなたも、同じ問題に遭遇したことがありますか？デバイスをリセットしようとしたが、「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せないため、操作を実行できませんでした。あまり心配しないでください。これはiPhone/iPadで起こりうる一般的な問題です。多くのユーザーからiPhoneですべてのコンテンツと設定を消去できない、またはプロセス中に反応しない問題を報告しています。

この問題は、通常誤った設定やソフトウェアの不具合により起こります。この記事では、iPhoneとiPadで「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない問題を修正する方法に焦点を当てます。さらに、デバイスを緊急リセットする必要がある場合にiPhone/iPad上ですべてのコンテンツと設定を消去するのに役立つ他の方法についても説明します。

「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションは、iPhone上のすべてのデータを削除するため、事前にiPhoneをバックアップすることを忘れないでください。

解決策：「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない

ここでは、iPhone/iPadで「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない問題を修正するのに役立つ方法を紹介します。問題が解決されるまで、これらの方法を次々と試すことができます。

解決策1：iPhone/iPadを強制再起動する

「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない、または反応しない場合、システムの不具合によって引き起こされる可能性があります。デバイスを強制再起動して試すことができます。

iPhoneを強制再起動する方法

● iPhone8以降の機種：音量＋ボタンを押してから素早く離す＞音量－ボタンを押してから素早く離す＞Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを数秒押します。

● iPhone 7とiPhone 7 Plusの機種：Appleのロゴが表示されるまで電源ボタンと音量ボタンの両方を数秒間押します。

● iPhone 6s以前の機種：Appleのロゴが表示されるまで電源ボタンとホームボタンの両方を数秒間押します。

iPadを強制再起動する方法

● Face ID付き、またはTouch IDが上部ボタンにあるiPad：トップボタンに最も近い音量ボタンを押しながら素早く離す＞トップボタンから最も遠い音量ボタンを押しながら素早く離す＞トップボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

● ホームボタン付きのiPad：Appleのロゴが表示されるまで電源ボタンとホームボタンを同時に押します。

解決策2：すべての設定をリセットする

不適切な設定は、iPhoneの「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが反応しない問題につながる可能性があります。すべての設定をリセットすることで、不適切な設定を修正することができます。この操作により、すべての設定が初期状態に戻ります（データの損失はありません）。

「設定」＞「一般」＞「リセット」（iOS 15以降では「転送またはiPhoneをリセット」）＞「すべての設定をリセット」をクリックして実行します。

解決策3：iCloudからサインアウトする

iCloudから一時的にサインアウトして、iPhoneとiPadで「すべてのコンテンツと設定の消去」が押せない問題を解決できるかどうかを確認することができます。「設定」に移動＞「自分の名前」をタップ＞下にスクロールして「サインアウト」を選択＞パスコードを入力して確認します。

解決策4：iOSをアップデートする

ソフトウェアのバグにより、iPhoneはすべてのコンテンツと設定を消去できない可能性があります。時代遅れのOSは多くのバグがあります。そのため、Appleは常に最新バージョンのiOSに更新するようアドバイスしています。

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」に移動して、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。もしあれば、「ダウンロードしてインストール」をタップして、システムをアップデートします。

クイック策：別の方法iPhone/iPadのデータを完全消去する

実際、「すべてのコンテンツと設定を消去」オプションは、iPhone/iPadをリセットする唯一の方法ではありません。iPhone/iPadをリセットするのに役立つ他の3つの実用的な方法があります。下取りのためにiPhoneを消去したい場合は、方法1が最適です。

方法1：専用ソフトでiPhone/iPadを完全消去する（簡単）

iPhoneやiPadを手放す前や、動作をリフレッシュしたいときに欠かせないのが「データの完全消去」です。通常の初期化では一部のデータが復元されてしまう可能性がありますが、FoneTool Repairを使えば安心です。

このソフトはワンクリックで端末を工場出荷状態に戻し、消去したデータを復元不可能な状態にまで完全削除できます。大切な個人情報を確実に守りながら、安全に初期化を行えるのが大きな特徴です。

さらに、FoneTool Repairは単なる消去にとどまらず、動作改善効果も期待できるのが特徴です。リセット後はデバイスの動作がよりスムーズになり、新品のような快適さを取り戻せます。そのため、売るときにも有利です。

古いiPhoneやiPadを売る・譲る・下取りに出す前には、FoneTool Repairで安全に完全初期化してから手放しましょう。

ステップ 1. FoneTool Repairを起動し、iPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. ホームページから「デバイスをリセット」を選択します。

ステップ 3. 完全初期化のために「高度リセット」モードを選択し、「起動」をクリックします。

リセットのプロセスが完了すると、デバイスが再起動し、「こんにちは」画面が表示されます。これで、個人情報が漏れる心配なく、安心して手放す準備が整います。

方法2：iTunesでiPhone/iPadを消去する

手元にパソコンを持っている場合は、iTunesを使ってiPhoneやiPadを消去することができます。

ステップ 1. パソコンに最新バージョンのiTunesをダウンロードし、インストールします。

ステップ 2. iPhoneをパソコンに接続に、iTunesを起動します。「デバイス」タブを選択します。

ステップ 3. 「概要」＞「iPhoneを復元...」オプションをクリックします。

方法3：iCloudでiPhone/iPadを消去する

もしiPhone/iPadで「探す」機能を有効にしている場合、iCloud.comにアクセスしてデバイスを消去することができます。

ステップ 1. パソコンまたは他のデバイスでブラウザを開きます。

ステップ 2. iCloud.comにアクセスし、Apple IDとパスコードでログインします。

ステップ 3. 「すべてのデバイス」オプション＞「iPhoneを探す」をクリックし、消去するデバイスを選択します。

ステップ 4. 「iPhoneを消去」オプションを選択します。

まとめ

以上、iPhoneやiPadで「すべてのコンテンツと設定を消去」ボタンが押せない問題を修正する方法についてでした。すべての方法が機能しない場合は、iTunes、iCloudの「探す」機能またはiOSデバイス消去専用のFoneTool Repair経由でiPhoneを消去することを選択することができます。必要に応じて、Appleサポートにお問い合わせください。

ご質問やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。