Apple IDのパスワードが合っているのに「確認できませんでしたApple IDまたはパスワードが正しくありません」と表示され、サインインできないことはありませんか？この記事を読めば、その原因がわかり、問題を確実に解決できます。
Appleのアカウントにパスワードが合っていいるのにサインイン出来ません
何度もやってアカウントがロックされ、ロック解除申請を出して待つこと一週間、ようやくパスワードの変更ができるようになってパスワードを変更したにのそのパスワードでもサインイン出来ません、なにか見落としがありますか？操作はすべてWindowsPCから行っています、他のapple製品はSIMなしのiPhoneだけです。
- Yahoo知恵袋からの質問
新しいiPhoneに機種変更して初期設定を進めようとしたら、正しいアップルアカウントとパスワードを入れたのに「Apple IDまたはパスワードが正しくありません」と表示され、サインインできない――こんな経験はありませんか？また、正しいパスワードを入力しないと、アプリのダウンロードやパスコードの変更などの操作ができず、不便に感じますよね。
本記事では、そんな「パスワードは合っているのにサインインできない」問題の考えられる原因と試せる対処法を説明します。この記事を読めば、次からは同じトラブルに悩まされることなく、スムーズにApple IDでサインインできるようになるはずです。
まずは、正しいパスワードを入力しているのにアップル IDにサインインできない主な原因を確認してみましょう。
それではさっそく、正しいパスワードを入力しているのにApple IDにサインインできない問題の解決方法をひとつずつ確認していきましょう。
パスワードが合っているのにサインインできない場合は、専門のロック解除ツールを使うことで、パスワードなしで一度デバイスからApple IDを削除し、その後再度サインインすることが可能です。中でも、安全性の高い「FoneTool Unlocker」をおすすめします。
以下のボタンからFoneTool Unlockerをダウンロードし、インストールしてください。準備が整ったら、以下の手順に従ってApple IDのサインイン問題を解決しましょう。
ステップ 1. USBケーブルを使ってデバイスをコンピュータに接続します。
ステップ 2. FoneTool Unlockerを起動し、メイン画面の「Apple IDを削除」を選択します。
ステップ 3. 「開始」をクリックし、画面の案内に従ってデバイスにパスコードが設定されているかを確認してください。設定していない場合は、Apple IDの削除を正常に行うために、パスコードをあらかじめ設定しておいてください。
ステップ 4. フォームウェアファイルのダウンロード画面が表示されたら、「ダウンロード」をクリックし、完了するまでしばらくお待ちください。
ステップ 5. ダウンロードが完了したら、「Apple IDの削除を開始」をクリックします。
削除の進行バーが完了すると、iPhoneが自動的に再起動されます。その後、再びApple IDでサインインするか、Apple IDなしでデバイスを使用することができます。
Apple IDでサインインする際、メールアドレス、電話番号、パスワードのいずれかに誤りがあるとログインできません。特に、Appleの公式サイトなどでパスワードの入力内容が非表示になっている場合、気づかないうちに入力ミスをしてしまうことがよくあります。そのため、以下のポイントを改めてご確認ください。
Apple IDのパスワードが正しいはずなのにサインインできない場合、実はパスワードを記憶違いしている可能性もあります。そんなときは、Apple IDのパスワードをリセットできます。そのやり方は以下です。
Apple IDが登録されている場合：「設定」＞「自分の名前」＞「サインインとセキュリティ」＞「パスワードの変更」の順にタップし、画面の案内にそって、パスワードをリセットします。
Apple IDが登録されている場合：「設定」＞「Apple Account」＞「手動でサインイン」の順にタップし、「パスワードをお忘れですか？」のオプションが出たらそれをクリックして、画面の指示に従ってリセットします。
また、ブラウザで以下のApple公式サイトにアクセスし、オンラインでApple IDのパスワードをリセットすることもできます：iforgot.apple.com/jp
パスワードが合っているのにApple IDにサインインできない原因として、インターネット接続の不具合が考えられます。Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか、また「機内モード」や「VPN」がオンになっていないかを確認しましょう。必要に応じてルーターの再起動や、ネットワーク設定のリセットを行ってみてください。
Apple IDの認証に影響する一時的なバグや不具合が原因の場合、デバイスを再起動することで改善することがあります。iPhoneやiPadのモデルによって再起動する方法が異なります。そのやり方は以下の通りです。
iPhoneの場合
iPadの場合：
再起動後に、あらためてApple IDのサインインを試してみてください。
iPhoneの設定をリセットすることで、Apple IDに関する情報もリセットされ、サインインできない問題が解決する場合があります。iPhoneで設定をリセットする方法は以下になります。
ステップ 1. iPhoneで「設定」アプリを開き、「一般」＞「リセット」の順に選択します。
ステップ 2. 「転送またはiPhoneをリセット」＞「すべての設定をリセット」をタップし、iPhoneのパスコードを入力します。
古いiOSバージョンを使用していると、Apple IDへのサインイン時に不具合が発生することがあります。こうした問題を防ぐためにも、iPhoneやiPadを最新のiOSバージョンにアップデートすることをおすすめします。
ステップ 1. 「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」をタップします。
ステップ 2. 利用可能なソフトウェアがある場合、最新なのをダウンロードしてインストールしてください。
Apple IDのパスワードを10回以上続けて間違えると、セキュリティ保護のためにApple IDがロックされてしまうことがあります。ロックされると、iCloudやApp Store、iTunesなどのAppleサービスにサインインできなくなります。
このような場合、サインインを試みると以下のようなメッセージが表示されます：
ロックを解除するには、Apple IDのアカウント復旧手続きを行う必要があります。こちらのAppleの公式サポートページから案内に沿って復旧の手続きを進めてください：https://support.apple.com/ja-jp/102640
Apple IDのパスワードをリセットする際は、通常すぐに手続きが完了し、新しいパスワードでサインインすることができます。ただし、信頼できるデバイスや登録済みの電話番号にアクセスできない場合は、「アカウント復旧」の手続きが必要となり、完了までに数日以上かかることがあります。
以上が、Apple IDのパスワードが合ってるのにサインインできない問題の原因と、それぞれの対処法をご紹介しました。状況に応じて、最適な方法をお試しください。
なお、「FoneTool Unlocker」を使えば、Apple IDにサインインできない問題をApple IDの削除という形で簡単に解決できます。データを保持したまま安全に操作できるため、確実な対処法としぜひFoneTool Unlockerを試してみてください。