「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されたらどうしますか？この記事では、iPhoneが完全にロックされた場合に、パソコンの有無に応じて解除・初期化する方法をわかりやすく紹介します。
iPhoneは使用できません。iTunesに接続してくださいと画面がなってしまいました。写真など全部消えずにロック解除できるんでしょうか？
- Yahoo知恵袋からの質問
「iPhoneは使用できません」という画面が表示されるのは、Appleのセキュリティ機能が働いた結果です。これは、パスコードを繰り返し間違えたときに起こります。
iPhoneでは、パスコードを6回以上連続で間違えると「iPhoneは使用できません ××分後にやり直してください」と表示され、一定時間操作ができなくなります。（※ロック時間一覧）
そして11回目の入力ミスで、ついに「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されます。この状態になると、待っても解除されず、本体だけでは操作できなくなってしまいます。
でもご安心ください。この記事では「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されたときの解除方法をご紹介します。パソコンを使う方法と、パソコンがなくてもできる方法の両方を解説しますので、ご自身の状況に合わせて参考にしてみてください。
「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されると、iPhoneは永久ロック状態になり、残念ながらパスコードが分かっていても入力の機会はなくなってしまいます。再び使えるようにするにはiPhoneを初期化するしか方法がありません。
ここからは、iPhoneが永久ロックになった場合の初期化方法をまとめてご紹介します。
| 方法 | 必要条件 | 所要時間 | 難易度 |
| FoneTool Unlocker | Windows PC＋USB・lightingケーブル | 約10分 | 👍簡単 |
| iTunes／Finder | パソコン＋USB・lightingケーブル＋「iPhoneを探す」無効 | 約30~40分 | 複雑 |
| iPhoneがiOS 15.2以降＋SIMカードあり＋ネット接続＋「iPhoneを探す」有効 | 約10分 | 簡単 | |
| 「探す」アプリ | 別のiOS端末＋ネット接続＋「iPhoneを探す」有効 | 約20~25分 | 少し複雑 |
| iCloud.com | ネット接続＋Apple IDログイン＋「iPhoneを探す」有効 | 約20~25分 | 少し複雑 |
お手元にパソコンがあるなら、以下の方法で「iPhoneは使用できません iTunesに接続」を簡単に解除できます。パソコンがない場合は、友人や家族のパソコンを借りるか、パソコンを使わない別の方法を試してみましょう。
まずは、FoneTool UnlockerというiPhoneロック解除専用のツールを紹介します。このソフトを使えば、わずか数クリックで「iPhoneは使用できません iTunesに接続」の状態を解除できるので、最も簡単かつ速い方法として非常におすすめです。
複雑な操作や厳しい条件を避けたい、今すぐ「iPhoneは使用できません」を解除したい方には、FoneTool Unlockerが最適な方法です。
ステップ 1. iPhoneをUSBケーブルでパソコンに接続します。FoneTool Unlockerを起動し、「iOSデバイスの画面ロックを解除」＞「解除開始」をクリックします。
ステップ 2. 「ガイド」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってiPhoneをリカバリーモードにします。iPhoneがリカバリーモードに入ったら、「次へ」をクリックします。
ステップ 3. iPhoneのフォームウェアファイル（端末に再インストールされるiOSのバージョン、デフォルトで最新）を選択し、「ダウンロード」をクリックします。
ステップ 4. ダウンロードが完了したら、「開始」をクリックし、iPhoneのロック解除を開始します。（※ 作業が完了するまで、iPhoneをパソコンから取り外さないでください）
ステップ 5. 削除に成功した画面が表示されたら、iPhoneが自動的に再起動され、再起動後「こんにちは」の画面が表示されます。その後、iPhoneをセットアップして、バックアップを復元できます。
Appleの公式ツールのiTunesやFinder（Macの場合）を使えば、「iPhoneは使用できません」状態のiPhoneを強制的に初期化できます。その手順は以下になります。
ステップ 1. iPhoneの電源を切って、ケーブルでパソコンに接続します。
ステップ 2. 以下の手順でiPhoneを接続したままでリカバリーモードにします。
以下のようなコンピュータとケーブルの画像が表示されたら、ボタンを離します。
ステップ 3. リカバリーモードに入ったら、iTunesやFinderを起動して、iPhoneを初期化します。
パソコンがない場合は、以下の方法でiPhoneを初期化できます。ただし、設定状況によっては実行できない場合は、ネットカフェにいくか、家族や友人のパソコンを借りて、パソコン経由の初期化方法をご検討ください。
パソコンがなくても、iPhoneだけで初期化を行い、すべてのデータを消去することができます。ただし、この方法を利用できる条件はかなり限定的です。
これらの条件を満たしていれば、以下の手順でiPhone単体で初期化を進めることが可能です。
ステップ 1. 「iPhoneは使用できません iTunesに接続」画面の右下にある「パスコードをお忘れですか？」または「iPhoneを消去（iOS 17以前）」をタップします。
ステップ 2. 続く画面で、「iPhoneのリセットを開始」をタップします。
ステップ 3. Apple Accountのパスワードを入力し、画面指示でiPhoneのデータを消去します。
初期化が完了すると、iPhoneは自動的に再起動され、「iPhoneは使用できません iTunesに接続」という表示は消えます。つまり、永久ロック状態が解除され、再び新しいiPhoneとしてセットアップできるようになります。
他のiPhoneやiPadをお持ちの場合、または家族や友人から一時的にiOSデバイスを借りられる場合は、Appleの「探す」アプリを使って、使用できないiPhoneを初期化することが可能です。
ただし、この方法を利用するには、以下のすべての条件を満たしている必要があります：
これらの条件に当てはまる場合は、次の手順に従って初期化を進めてください。
ステップ 1. ほかのiOSデバイスで同じApple Accountにサインインして、「探す」アプリを起動します。
ステップ 2. 画面下部の「デバイスを探す」をタップして、ロックされたiPhoneの名前をタップします。
ステップ 3. 「このデバイスを消去」をタップしてから、「続ける」をタップします。
ステップ 4. 電話番号の入力を求めたら、入力せずに右上の赤字の「消去」をタップします。
ステップ 5. 最後に、iPhoneでサインインているApple Accountのパスワードを入力してから、もう一度「消去」をタップします。
これで、使用できないiPhoneがインターネットに接続されると、自動的に初期化が始まります。初期化が完了した後は、借りたデバイスからご自身のApple IDアカウントをサインアウトするのを忘れないようにしましょう。
もし他のiOSデバイスを持っていなくても、ご安心ください。iCloudの公式サイトからウェブ版の「探す」機能を使って、iPhoneを初期化することが可能です。
ステップ 1. パソコンやほかのスマホでブラウザを開き、iCloud. comにアクセスして、使用できないiPhoneでサインインしているApple Accountでサインインします。
ステップ 2. 「探す」をタップし、「あなたのデバイス」の下に使用できないiPhoneを選択します。
ステップ 3. 「消去」をタップして、「次へ」をタップします。
ステップ 4. Apple Accountのパスワードを再び入力し、2ファクタ認証をします。その後、iPhoneがインターネットに接続されると、自動的に初期化が開始されます。
使用できないiPhoneを初期化すると、端末内のすべてのデータや設定が削除され、いわゆる工場出荷時の状態に戻ります。ですが、初期化後のセットアップ時に、事前に作成しておいたバックアップファイルを使って、データを復元することが可能です。
また、普段からiCloudに写真や動画をバックアップしている場合は、iCloud.comにアクセスすれば、保存されている写真や動画をパソコンや別のスマホから閲覧・ダウンロードすることもできます。
残念ながら「iPhoneは使用できません iTunesに接続」状態を初期化せずに解除する方法はありません。これは、不正アクセスやブルートフォース攻撃を防ぐための重要なセキュリティ機能です。そのため、万一に備えて日頃からこまめにiPhoneをバックアップしておくことが何よりも大切ですね。
iTunesに「iPhoneがパスコードでロックされているため接続できませんでした」というメッセージが表示され、iPhoneが認識されないことがあります。その場合は、必ずiPhoneをリカバリーモードにしてからパソコンに接続してください。
もしそれでもiTunesがiPhoneを認識できない場合は、iTunesにこだわらず、より簡単で失敗しにくい専用ソフトを利用するのがおすすめです。特にFoneTool Unlockerなら、ワンクリックでiPhoneの完全ロックを素早く解除できるので、初心者の方でも安心して操作できます。
以上が「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示されたiPhoneを初期化する方法です。パソコンの有無に応じた対処法を紹介しましたので、ご自身に合った方法を選んでください。
もしiPhoneがオフライン状態で「探す」機能もオフになっている場合は、パソコン経由での初期化が必要です。その際は、専門知識がなくても自宅で簡単に初期化できる専用ソフトFoneTool Unlockerの利用がおすすめです。お困りの方はぜひ一度お試しください。