การเข้ารหัสข้อมูลสำรองภายในอุปกรณ์ภายในเครื่องมองเลือกไม่ได้ | ค้นหาวิธีการแก้ไขที่นี่

ไม่สามารถยกเลิกการเข้ารหัสข้อมูลสำรองภายในเครื่องได้? คู่มือนี้จะแสดงว่าทำไมการเข้ารหัสข้อมูลสำรองภายในเครื่องถูกปิดไม่ให้เลือกและวิธีการแก้ไขปัญหานี้

Kevin โดย Kevin อัปเดต November 14, 2024
แชร์นี้:

ปัญหา: ไม่สามารถเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์

 

เมื่อแก้ไขสิ่งที่เกินไป ตัวเลือกเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone เป็นสีเทา

สวัสดี ฉันไม่สามารถเข้าถึงช่องกาเครื่องหมายถูกเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone ใน iTunes ได้ มีวิธีการไหนที่จะทำได้บ้าง ขอความช่วยเหลือด้วย คำแนะนำจะได้รับการยินดีและฉันจำรหัสการสำรองข้อมูลเก่าได้ด้วยเช่นกัน

- คำถามจาก Apple Community

เมื่อแก้ไขสิ่งที่เกินไป ตัวเลือกเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone เป็นสีเทา

สำหรับผู้ใช้ iPhone หลายคน iTunes เป็นตัวเลือกแรกที่มาเมื่อต้องการสำรองข้อมูล เครื่องมาพร้อมกับฟีเจอร์สำคัญที่ iTunes มีให้ คือ ตัวเลือกในการเพิ่มรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถทำการเข้ารหัสเพื่อปกป้องการสำรองข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือก "เข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์" เพื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัส และคุณสามารถ ยกเลิกการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์ใน iTunes ได้ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม แล้วบางครั้งผู้ใช้พบว่าพวกเขาไม่สามารถยกเลิกการเข้ารหัสภายในอุปกรณ์ เพราะตัวเลือกดูเหมือนจะเป็นสีเทา ถ้าคุณพบตัวเลือกนี้ คุณไม่ต้องกังวล! เรามีทางออกสำหรับคุณ ในคู่มือต่อไปนี้ เราจะอธิบายเหตุผลที่เป็นไปได้ของปัญหานี้และให้คำแนะนำที่เป็นไปได้ทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถยกเลิกการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์เนื่องจากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถดูคำแนะนำในที่นี้เพื่อหาวิธีการแก้ไข: วิธีการลบรหัสผ่านการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์จาก iTunes

เหตุผลที่ตัวเลือกเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์เป็นสีเทา

การเข้าใจเหตุผลที่อาจเกิดปัญหาจะช่วยให้คุณป้องกันปัญหาได้อย่างมีศักยภาพ นี่คือสองสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาที่ตัวเลือกเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone เป็นสีเทา

1. คุณมีการตั้งค่าโปรไฟล์บน iPhone ของคุณ

ข้อจำกัดที่กำหนดเองอาจจะขัดขั้นบางครั้งกับฟังก์ชั่นการเข้ารหัสการสำรองข้อมูล ดังนั้นคุณอาจไม่สามารถยกเลิกการเข้ารหัสการสำรองข้อมูลภายในอุปกรณ์

  • หากคุณเคยเข้าร่วมโปรแกรม iOS beta ก็เป็นได้ว่าคุณได้ติดตั้งโปรไฟล์นี้ลงใน iPhone ของคุณ โปรแกรม iOS beta ให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชัน beta ของ iOS ลงในอุปกรณ์โดยตรง
  • สถานการณ์อื่นที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอป VPN บางแอป VPN จะติดตั้งโปรไฟล์ของตนเองลงใน iPhone ของคุณ โปรไฟล์เหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับแอป VPN หลัก เพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม บางครั้งโปรไฟล์เหล่านี้อาจขัดขวางกระบวนการสำรองข้อมูล iPhone และป้องกันการยกเลิกตัวเลือกการเข้ารหัส

2. โปรไฟล์ที่มีข้อจำกัดเฉพาะ

ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อมีการกำหนดค่าโปรไฟล์ที่กำหนดเองสำหรับอุปกรณ์ในโรงเรียนหรือบริษัท นอกจากนี้ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณตั้งค่าบัญชี Microsoft Exchange ใน iDevice ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา encrypt local backup หมองเทา

ด้านล่างคุณจะพบขั้นตอนละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา encrypt local backup หมองเทา

หากคุณไม่ต้องการที่จะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาและต้องการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณทันที คุณสามารถดำเนินการตาม ส่วนถัดไป เพื่อค้นหาวิธี

เคล็ดลับที่ 1 ลบโปรไฟล์การกำหนดค่าที่ติดตั้ง

เหมือนที่กล่าวมาแล้ว ปัญหา encrypt iPhone backup หมองเทาอาจมาจากโปรไฟล์การกำหนดค่า เมื่อคุณไม่สามารถยกเลิก encrypt local backup ได้ คุณสามารถไปที่แอป Settings เพื่อลบโปรไฟล์ได้

1. เปิดแอป Settings ใน iPhone ของคุณ

2. เลื่อนลงไปและแตะตัวเลือก General

3. ค้นหาตัวเลือกที่ชื่อ Profile > แตะเพื่อดูรายการโปรไฟล์ที่ติดตั้ง

4. หน้าจอที่ตามมาจะแสดงรายการโปรไฟล์ที่ติดตั้งใน iPhone ของคุณ ระบุโปรไฟล์ที่สงสัยและแตะเพื่อเปิดหน้าจอเฉพาะ

5. ค้นหาตัวเลือก Remove Profile หากคุณต้องการลบโปรไฟล์ที่เลือกออกจาก iPhone ของคุณ แตะที่ตัวเลือกนี้และยืนยันการลบ

Remove Profile

★เคล็ดลับ:
· หากคุณไม่สามารถสำรวจเจตนาที่อยู่ใน iPhone ของคุณ คุณสามารถดำเนินการได้ยังไง? วิธีหนึ่งคือไปยังส่วน "Device Management" ภายในเมนูการตั้งค่า หากมีตัวเลือกแสดงขึ้น แสดงว่าป้ายชื่อ "Profiles" ถูกแทนที่ด้วย "Device Management"
· เมื่อมีความเกี่ยวข้องกับการลบโปรไฟล์ iPhone มีข้อคิดที่สำคัญให้จำไว้ จำเป็นต้องลบโปรไฟล์เฉพาะที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา การลบโปรไฟล์สำหรับแอปที่คุณใช้บ่อยอาจทำให้แอปใช้งานผิดปกติ ดังนั้นให้ระมัดระวังและลบโปรไฟล์ที่อาจเป็นแหล่งกำเนิดปัญหาเท่านั้น

 

เคล็ดลับที่ 2 กดปุ่ม Encrypt iPhone Backup สองครั้ง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการคลิกเมาส์ของคุณ อาจมีเหตุผลอีกตัวหนึ่งในปัญหา encrypt iPhone backup หมองเทา สำหรับแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เริ่มต้นโดยตรวจสอบว่าตัวเลือก "สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ" ตั้งค่าเป็น "คอมพิวเตอร์นี้"
  • นอกจากนี้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "เข้ารหัสการสำรองข้อมูลแบบตัวท้อง" หรือ "เข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone" ไม่ถูกเลือก

ทิป 3. ลบการสำรองข้อมูล iTunes ที่มีอยู่ทั้งหมด

ปัญหา "เข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone ถูกเปลี่ยนสีเป็นสีเทา" จะเกิดขึ้นเมื่อการสำรองข้อมูลเสียหาย คุณสามารถลบไฟล์การสำรองข้อมูลที่เสียหายและลองอีกครั้ง

เพื่อเข้าถึงการสำรองข้อมูลใน iTunes ไปที่ Preferences (ภายใต้เมนูแก้ไขหากใน Windows) แล้วคลิกที่ Devices จากนั้นคุณสามารถค้นหาตำแหน่งการสำรองข้อมูลได้ง่ายๆ โดยคลิกขวาที่การสำรองข้อมูล ในกรณีอื่นๆ คุณสามารถเข้าถึงตำแหน่งการสำรองข้อมูล iTunes ได้โดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • สำหรับผู้ใช้ PC สามารถค้นหาตำแหน่งการสำรองข้อมูลได้ที่ \Users(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • สำหรับผู้ใช้ Mac ตำแหน่งการสำรองข้อมูลอยู่ที่ ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/

ตำแหน่งการสำรองข้อมูล iTunes

ย้ายการสำรองข้อมูลทั้งหมดจากไดเรกทอรี ~/Backup ที่ระบุไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เคล็ดลับพิเศษ: สำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วยทางเลือกแทน iTunes

การสำรองข้อมูล iPhone มักเป็นสิ่งที่สัมพันธ์กับ iTunes เนื่องจากเป็นวิธีทางการเชื่อมต่อข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Apple อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่ามีทางเลือกอื่นสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ

เช่น FoneTool เป็นเครื่องมือการจัดการข้อมูล iPhone ที่มีกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Windows

ด้วย FoneTool คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone ได้ตามความสะดวกของคุณ ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายนี้ทำให้คุณมีอิสระในการกำหนดค่าการสำรองข้อมูล iPhone ตามความต้องการของคุณ และให้คุณควบคุมแบบเต็มรูปแบบต่อกระบวนการนั้น

สำรองข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดใน iPhone ได้ด้วย FoneTool โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

สำรองข้อมูลทั้งหมดใน iPhone หรือเฉพาะไฟล์ที่เลือก กับ Selective backup คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรองได้
เปิดและปิดการเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบหรือเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อ
บันทึกไฟล์การสำรองข้อมูลของคุณไปยังที่ต่างๆ เช่นโฟลเดอร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์ แฟลชไดร์ฟ USB หรือไดร์ฟภายนอก
คุณยังสามารถดูไฟล์การสำรองข้อมูลได้ เมื่อคุณกู้คืนการสำรองข้อมูลที่เลือก คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่มีอยู่บนอุปกรณ์

ในการสำรองข้อมูล iPhone ด้วย FoneTool โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ดาวน์โหลดฟรีWin 11/10/8.1/8/7
ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย

1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและเปิดใช้งาน FoneTool > เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

2. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะถูกนำไปยังอินเตอร์เฟซหลัก บนด้านซ้าย ค้นหาตัวเลือก "การสำรองข้อมูลโทรศัพท์" และคลิกที่นั่น

3. ภายในส่วน "การสำรองข้อมูลโทรศัพท์" เลือก "สำรองข้อมูลแบบเต็ม" หากคุณต้องการสำรองข้อมูลทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการสำรองข้อมูลเฉพาะไฟล์ที่ต้องการ ให้เลือก "สำรองข้อมูลแบบเลือก"

การสำรองข้อมูลแบบเต็ม

4. สำหรับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น บันทึกการออกกำลังกาย เรคคอร์ดสุขภาพ และข้อมูล Keychain คุณสามารถเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสได้

การเข้ารหัสการสำรองข้อมูล

เมื่อคุณต้องการลบหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณสามารถคลิก "จัดการรหัสผ่านการสำรองข้อมูล" เพื่อทำการ

5. เลือกตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลสำรองที่คุณต้องการ นอกจากนี้สามารถใช้โฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดไดร์ฟภายนอก หรือ USB แฟลชไดร์ฟที่น่าเชื่อถือได้

6. ในที่สุด คลิก "เริ่มการสำรองข้อมูล" เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล

เริ่มการสำรองข้อมูล

เพื่อเข้าถึงหรือตรวจสอบงานสำรองข้อมูลที่คุณเสร็จสิ้น ให้ไปที่ส่วน "งานสำรองข้อมูลของฉัน"

ตรวจสอบไฟล์สำรองข้อมูล

💡 FoneTool ยังรองรับการถ่ายโอนข้อมูล เอาไว้คุณสามารถไปที่การถ่ายโอนโทรศัพท์เพื่อย้ายรูปภาพ วิดีโอ เพลง และอื่น ๆ

การถ่ายโอนโทรศัพท์

คำแนะนำสุดท้าย

การเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iTunes จะให้การป้องกันที่เข้มแข็งให้กับการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณและปกป้องการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม, บางครั้งคุณอาจพบปัญหา "การเข้ารหัสการสำรองข้อมูล iPhone เป็นสีเทา" และไม่สามารถยกเลิกการเข้ารหัสการสำรองสถานท้องคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หรือให้ FoneTool - แอปที่ทดแทน iTunes ช่วยคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้อย่างเหมาะสม

FoneTool - ตัวจัดการข้อมูล iPhone แบบครบวงจร

ถ่ายโอน สำรองข้อมูล และจัดการข้อมูลบน iPhone, iPad และ iPod touch ได้ง่าย ๆ

  • รองรับ iOS 18
  • สนับสนุน iPhone 16

โปรแกรมจัดการ iPhone ฟรี - FoneTool

  • สำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมด/เลือกเฉพาะ
  • ถ่ายโอนข้อมูลระหว่าง iPhone และพีซี
  • ถ่ายโอน iPhone ไปยัง iPhone ด้วยคลิกเดียว
  • สำรองข้อมูลและถ่ายโอน WhatsApp
  • รองรับ iOS 18 อย่างเต็มที่
ดาวน์โหลดฟรี
Download icon

ปลอดภัย 100%

คะแนนจาก Downloading.com
Android
การถ่ายโอน Android ได้รับการสนับสนุนแล้ว!

วิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนรูปภาพ วิดีโอ เพลง และอื่นๆ ระหว่างโทรศัพท์ Android และ iPhone

เรียนรู้เพิ่มเติม >>