Cómo reparar el error de Touch ID no funcionar en iPhone

¿Te ha pasado que el táctil del iPhone no funciona y no responde como debería? Este problema puede dificultar el uso diario del dispositivo y suele estar relacionado con fallos de software, golpes o problemas en la pantalla. Por otro lado, cuando el Touch ID no funciona, tampoco puedes desbloquear el iPhone con tu huella, lo que afecta la comodidad y la seguridad.

El sistema Touch ID está disponible en varios modelos de iPhone y iPad. En iPhone, lo incluyen dispositivos como iPhone 5s, iPhone 6/6s, iPhone 7/8 y iPhone SE (1ª, 2ª y 3ª generación). En iPad, está presente en modelos como iPad (5ª a 9ª generación), iPad Air 2 y versiones posteriores con botón de inicio, así como algunos iPad Air y iPad mini más recientes con Touch ID integrado en el botón superior. En este artículo descubrirás las causas más comunes y cómo solucionarlo paso a paso.

Método 1. Limpia el sensor de Touch ID

Si el Touch ID no funciona, una de las causas más comunes es la suciedad o grasa acumulada en el sensor. El botón de inicio (o botón superior en algunos modelos) puede ensuciarse con el uso diario, lo que impide que el sistema reconozca correctamente tu huella dactilar.

Para solucionarlo, limpia suavemente el sensor con un paño seco y sin pelusa. Asegúrate también de que tus dedos estén limpios y secos antes de intentar desbloquear el dispositivo. Este sencillo paso puede mejorar significativamente el reconocimiento de huellas y hacer que Touch ID vuelva a funcionar con normalidad.

Método 2. Verificar ajustes si Touch ID no funciona

Si notas que el táctil del iPhone no funciona correctamente o el sensor de huella falla, es posible que la configuración del sistema esté desactivada o mal ajustada. Revisar los ajustes de Touch ID puede ayudarte a restaurar su funcionamiento rápidamente.

Paso 1: Ve a Configuración > Touch ID y código.

Paso 2: Introduce tu código de desbloqueo cuando se te solicite.

Paso 3: Asegúrate de que las opciones como Desbloquear iPhone o iTunes y App Store estén activadas.

Paso 4: Si el problema persiste, elimina las huellas registradas y vuelve a añadir una nueva huella.

Método 3. Reinicia tu iPhone si pantalla no responde al tacto

Si notas fallos al usar la huella o el dispositivo deja de reaccionar, es posible que el sistema tenga errores temporales. Cuando la pantalla no responde al tacto, reiniciar el iPhone puede ser una solución rápida para restaurar su funcionamiento normal y mejorar también el reconocimiento de huella.

Pasos para reiniciar según el modelo:

Para iPhone X o modelos posteriores:

• Paso 1: Mantén presionado el botón lateral junto con uno de los botones de volumen.
• Paso 2: Cuando aparezca el control deslizante, arrástralo para apagar el dispositivo.
• Paso 3: Después de unos segundos, presiona nuevamente el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone 8 o modelos anteriores:

• Paso 1: Mantén presionado el botón superior o lateral hasta ver la opción de apagado.
• Paso 2: Desliza para apagar el iPhone por completo.
• Paso 3: Vuelve a encenderlo manteniendo presionado el mismo botón hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Método 4. Volver a registrar tu huella dactilar

Si el sensor de reconocimiento presenta fallos o deja de responder correctamente, es posible que la huella registrada no esté funcionando bien. Volver a configurarla desde cero puede ayudar a mejorar la precisión y solucionar errores cuando el sistema de identificación biométrica no reconoce tu dedo.

Paso 1: Ve a Configuración > Touch ID y código e introduce tu código de desbloqueo.

Paso 2: Selecciona la huella dactilar guardada y elimínala desde la opción correspondiente.

Paso 3: Toca en Añadir huella para iniciar un nuevo registro.

Paso 4: Sigue las instrucciones en pantalla para escanear nuevamente tu dedo y completar la configuración.

Método 5. Restaurar el iPhone con iTunes o Finder

Si no funciona el Touch ID o notas que la pantalla no responde al tacto, restaurar el sistema puede ser una solución más avanzada. Este método reinstala iOS y elimina posibles errores de software que afectan al funcionamiento del dispositivo.

Paso 1: Conecta el iPhone a un ordenador mediante un cable USB.

Paso 2: Abre iTunes (en Windows o macOS antiguos) o Finder (en macOS recientes).

Paso 3: Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en la pantalla.

Paso 4: Haz clic en Restaurar iPhone y confirma la acción.

Paso 5: Espera a que finalice el proceso y configura el dispositivo nuevamente.

Método 6. Solucionar el problema de touch ID no funciona con unos clics

Si el táctil del iPhone no funciona o el sensor de huella presenta fallos constantes, es probable que el problema esté relacionado con el sistema iOS. En estos casos, usar una herramienta profesional como FoneTool Repair puede ayudarte a reparar errores sin necesidad de conocimientos técnicos. Este software permite solucionar múltiples fallos del sistema, como problemas con el reconocimiento de huella, bloqueos de pantalla, fallos táctiles, iPhone congelado, reinicios inesperados o errores tras actualizaciones.

Además, FoneTool Repair ofrece una reparación segura y eficiente, con una alta tasa de éxito y sin riesgo de dañar el dispositivo. Es compatible con diferentes modelos de iPhone y versiones de iOS, y su interfaz intuitiva permite completar el proceso en pocos minutos.

Descárgalo FoneTool Repair y recupera el funcionamiento normal de tu dispositivo fácilmente.

Paso 1: Descarga e instala FoneTool Repair en tu computadora. Después de conectarlo, selecciona Reparaciones en iOS - Iniciar la restauración para reparar los problemas y errores del iPhone.

Paso 2. FoneTool ofrece dos modos para reprarar el Touch ID no funciona correctamnete: Modo Estándar y Modo de profundidad. Lea atentamente las siguientes instrucciones antes de solucionarlo. Seleccione un modo de reparación, tenga en cuenta que la reparación estándar no perderá ningún dato.

Paso 3. Después, es necesario descargar o importar el firmware para reparar el iPhone. Pulsa Iniciar la restauración para arreglar la pantalla táctil que no responde en el iPhone.

Paso 4. Sigue los pasos siguientes para continuar. Espera un momento, FoneTool ya ha reparado tu iPhone con éxito. El Touch ID y la pantalla de tu iPhone vuelven a la normalidad.

Conclusión

En resumen, cuando el Touch ID no funciona o el iPhone presenta fallos en la respuesta táctil, puedes probar desde soluciones básicas hasta métodos más avanzados según la causa del problema. Si buscas una forma rápida, segura y eficaz de resolver estos errores del sistema, FoneTool Repair es una excelente opción para recuperar el funcionamiento normal de tu dispositivo en pocos clics.