[6 solutions] iCloud ne synchronise pas toutes les photos

Pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas vers le nouvel iPhone ? Ce guide vous indiquera les raisons de iCloud ne synchronise pas toutes les photos et les 6 solutions pour transférer photo iPhone vers iPhone.

Yveline par Yveline Mis à jour le 26/05/2023
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Problème : iCloud ne synchronise pas toutes les photos

 

Pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas ?

Toutes les photos n'ont pas été transférées sur mon nouvel iPhone. Mais d'autres données sont apparues. Comment puis-je récupérer ces photos perdues ?

- Question de la Communauté Apple

Après avoir obtenu le nouvel iPhone, la première chose à faire est de transférer le contenu d'un iPhone à un autre. Cependant, il semble que les choses ne fonctionnent pas comme vous l'aviez prévu : vous constatez que vos photos n'ont pas été transférées vers le nouvel iPhone ou que toutes les photos n'ont pas été transférées vers le nouvel iPhone.

En fait, c'est un problème courant que de nombreux utilisateurs ont signalé. Ne vous inquiétez pas trop, il existe quelques solutions pour résoudre ce problème ennuyeux.

Pourquoi iCloud ne synchronise pas toutes les photos

Avant de commencer à voir la solution, voyons les principales raisons qui peuvent conduire au problème des photos qui n'ont pas été transférées vers un nouvel iPhone.

 Compte iCloud incorrect. Les comptes iCloud des deux appareils doivent être les mêmes. Sinon, les photos ne seront pas transférées sur un autre.
Sauvegarde iCloud sans photos. Si vous avez activé l'option Photos iCloud, alors votre sauvegarde iCloud ne contiendra pas vos photos.
Mauvaise connexion réseau. La synchronisation des données nécessite une connexion réseau stable et le transfert peut être interrompu en raison de la déconnexion.

Comment réparer le problème qu'iCloud ne synchronise pas toutes les photos

Maintenant, vous savez « pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas », et ici dans cette partie, je vais présenter toutes les solutions potentielles qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Ces méthodes s'appliquent à tous les modèles d'iPhone, y compris 14/13/12/11/XR/XS/X/8.

✏️ Note : Si vous vous sentez fatigué de résoudre le problème et préférez un autre moyen facile de transférer rapidement et directement des photos vers un nouvel iPhone, veuillez passer à la solution 6 pour l'obtenir.

Solution 1. Vérifiez le compte iCloud

Assurez-vous d'abord que vous vous êtes connecté avec le même compte iCloud que vous avez utilisé sur votre nouvel iPhone. Allez-y pour vérifier : Ouvrez l'application Réglages > Appuyez sur votre identifiant Apple > Vérifiez que le compte est correct. Si ce n'est pas le cas, déconnectez-vous et connectez-vous avec le compte que vous avez lié à votre ancien iPhone.

Solution 2. Activez iCloud Photos

La fonction Photos iCloud vous permet de télécharger automatiquement des photos sur iCloud. Si vous l'avez activée sur votre ancien iPhone, vos photos ont déjà été téléchargées dans iCloud et elles ne seront pas incluses dans la sauvegarde iCloud.

Il se peut que vous ne l'ayez pas activée sur votre nouvel appareil et que vous rencontriez donc le problème des photos qui n'ont pas été transférées sur le nouvel iPhone. Dans ce cas, allez dans Réglages > Identifiant Apple > iCloudPhotos > Activez l'option Photos iCloud pour télécharger vos photos d'iCloud vers votre appareil.

Activer Photos iCloud

Solution 3. Vérifiez la connexion Internet

Le problème qu'iCloud ne synchronise pas toutes les photos vers le nouvel iPhone est dû à une erreur de connexion réseau. Veuillez vous assurer que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable.

Vous pouvez essayer de réinitialiser la connexion réseau pour y parvenir : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Vous devez reconnecter le Wi-Fi mais cela n'affectera pas la sécurité de vos données.

Réinitialiser les réglages réseau

Solution 4. Attendez simplement

Parfois, la restauration semble terminée mais le téléchargement des informations se poursuit en arrière-plan. Le temps nécessaire pour terminer le transfert dépend de la taille de vos données et de la vitesse de votre Wi-Fi. Le téléchargement de toutes les données peut prendre plusieurs heures. Laissez votre nouvel iPhone branché sur le secteur et connecté au Wi-Fi et attendez que le téléchargement soit terminé.

Solution 5. Transférez les photos sur le nouvel iPhone via iTunes

Vous pouvez également choisir de transférer des photos sur un nouvel iPhone en restaurant à partir d'une sauvegarde iTunes. Tout comme la restauration à partir d'une sauvegarde iCloud, les données existantes sur votre nouvel iPhone seront effacées et remplacées par le contenu de la sauvegarde iTunes.

Étape 1. Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes sur votre ordinateur.

Étape 2. Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur et exécutez iTunes.

Étape 3. Cliquez sur l'onglet Appareil dans le coin supérieur gauche > Sélectionnez cet ordinateur > Cliquez sur Sauvegarder maintenant. Attendez avec patience la fin de la sauvegarde.

Sauvegarder l'iPhone via iTunes

Étape 4. Déconnectez l'ancien iPhone et branchez votre nouvel iPhone.

Étape 5. Cliquez sur Restaurer la sauvegarde... sur la page Résumé d'iTunes >Puis choisissez la sauvegarde qui contient les photos que vous voulez transférer > Cliquez sur Appliquer pour commencer le processus de sauvegarde.

Restaurer la sauvegarde

Solution 6. Transférez les photos vers le nouvel iPhone via FoneTool

Outre le fait qu'iCloud ne synchronise pas toutes les photos, certains utilisateurs ont également signalé deux problèmes majeurs avec iCloud pour Windows : la corruption de vidéos et l'affichage de photos inconnues après la synchronisation des photos de leur iPhone avec iCloud. iCloud ne protège pas la vie privée des utilisateurs. Dans ce cas, il est recommandé d'utiliser un logiciel plus sûr.

FoneTool, un outil professionnel de transfert iPhone qui vous aide à transférer de manière sûre des données entre deux appareils Apple.

Deux étapes pour réaliser le transfert :
① Exporter les photos de l'ancien iPhone vers l'ordinateur.
② Transférer les photos de l'ordinateur vers le nouvel iPhone.
Vous pouvez prévisualiser et sélectionner les photos que vous souhaitez transférer. Surtout, il n'est pas nécessaire de réinitialiser votre nouvel iPhone et il n'effacera pas les données existantes.

FoneTool prend en charge tous les modèles d'iPhone, y compris le dernier iPhone 14/13, et serait parfaitement compatible avec le dernier iOS 16/15. Téléchargez l'outil sur votre PC et suivez les étapes détaillées pour transférer les photos de l'iPhone vers le nouvel iPhone.

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Exporter des photos depuis un ancien iPhone

Étape 1. Lancez FoneTool > Connectez votre ancien iPhone à l'ordinateur > Saisissez le code d'accès sur l'iPhone pour autoriser l'ordinateur à accéder à votre iPhone.

Étape 2. Cliquez sur l'option Transfert de téléphone > iPhone vers PC > Démarrer le transfert dans la barre des outils.

Transférer vers l'ordinateur

Étape 3. Cliquez sur l'icône + pour sélectionner les photos que vous voulez transférer > Cliquez sur OK pour continuer.

Sélectionner les photos à transférer

Étape 4. Cliquez sur Paramètres de transfert pour choisir le chemin de transfert > Cliquez sur le bouton Démarrer le transfert pour enregistrer les photos sur l'ordinateur.

Transférer les photos sur l'ordinateur

Transférer des photos vers un nouvel iPhone

Étape 5. Débranchez l'ancien iPhone et branchez votre nouvel iPhone > Cliquez sur l'option Transfert de téléphone > PC vers iPhone > Démarrer le transfert dans la barre des outils.

Transférer sur iPhone

Étape 6. Cliquez sur l'icône de fichier > Choisissez les photos que vous voulez transférer > Cliquez sur Ouvrir pour continuer.

Sélectionner les photos à transférer

Étape 7. Enfin, cliquez sur Démarrer le transfert pour importer les photos vers votre nouvel iPhone.

Transférer les photos sur iPhone

✏️ Notes :
● Les photos de l'iPhone sont stockées par défaut au format HEIC. Cependant, le système Windows et de nombreuses applications ne prennent pas en charge ce format. Si vous voulez voir vos photos sur l'ordinateur, vous pouvez laisser Convertisseur HEIC de FoneTool vous aider à convertir HEIC en JPG/JPEG/PNG.
● Si votre iPhone est rempli de photos en double, vous pouvez laisser l'outil de Supprimer les photos vous aider à trouver les photos en double ou sur votre iPhone.

Conclusion

C'est tout pour savoir comment résoudre le problème qu'iCloud ne synchronise pas toutes les photos vers le nouvel iPhone 14/13/12/11/XR/XS/X/8. Est-ce que l'une de ces méthodes a résolu votre problème ? Si oui, vous pouvez la partager pour aider plus d'utilisateurs. Si vous avez d'autres idées, laissez-nous des commentaires.

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