[7 méthodes] Comment résoudre l'erreur 4000 de la mise à jour iPhone ?

La mise à jour de l'iPhone corrige les bogues actuels d'iOS et ajoute de nouvelles fonctionnalités à l'iPhone. Vous avez peut-être téléchargé la mise à jour pour iPhone dans iTunes mais vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone à cause de l'erreur 4000. Lisez ce guide pour connaître l'erreur et la corriger facilement.

Yveline

Par Yveline Publié le 29/05/2023

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Question des utilisateurs

 

Impossible de mettre à jour l'iPhone erreur 4000

J'ai connecté l'iPhone 12 à iTunes et une mise à jour iOS 16 disponible avait été téléchargée. J'ai cliqué sur mettre à jour mais après un certain temps, il a signalé : Impossible de mettre à jour l'erreur iPhone 4000. Comment puis-je résoudre le problème et mettre à jour mon iPhone maintenant ?

- Question de la communauté Apple

Apple pousse généralement la mise à jour pour les utilisateurs d'iPhone pour introduire de nouvelles fonctionnalités et corriger les bogues dans l'iOS actuel.

La mise à jour d'un iPhone est nécessaire car les nouveaux iOS comme iOS 16 offrent plus de fonctionnalités aux utilisateurs. Cependant, ce n'est pas toujours facile. Le processus peut échouer même si vous avez téléchargé le package d'installation dans iTunes. Si vous voyez le message d'erreur indiquant que : « L'iPhone n'a pas pu être mis à jour. Une erreur inconnue s'est produite (4000) », suivez simplement ce passage pour savoir pourquoi cela se produit et comment le résoudre.

L'erreur 4000

Pourquoi l'iPhone affiche l'erreur 4000 lors de la mise à jour ?

D'une manière générale, il peut y avoir 5 raisons possibles à l'échec de la mise à jour d'iOS :

iOS a été mis à jour sur iPhone : Parfois, le système d'exploitation peut être mis à jour avec le dernier logiciel iTunes, vous ne pouvez donc pas exécuter le programme de mise à jour.
Batterie faible : Le programme de mise à jour iOS ne fonctionnera pas si votre niveau de batterie est inférieur à 50 %.
Pas assez d'espace sur votre iPhone : Le nouveau système iOS peut prendre plusieurs Go d'espace. Si votre iPhone manque d'espace, vous rencontrerez « Impossible de mettre à jour l'erreur 4000 de l'iPhone ».
L'iPhone est verrouillé : Un iPhone verrouillé ne peut pas effectuer de mise à jour du système.
La version d'iTunes est ancienne : Parfois, une version obsolète du logiciel iTunes peut déclencher une défaillance iOS.

Ensuite, cet article répertorie plusieurs correctifs en fonction des causes ci-dessus pour vous aider à résoudre le problème.

Comment réparer l'erreur 4000 sur iTunes avec 7 méthodes

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le niveau de la batterie de votre iPhone est supérieur à 50 %. Et aussi, vous pouvez essayer de redémarrer le programme de mise à jour pour voir si cela fonctionne. Essayez ensuite les solutions suivantes ci-dessous.

Méthode 1. Vérifiez la version iOS sur l'iPhone

L'iOS actuel sur iPhone pourrait être plus récent que l'iOS sur iTunes.

Vous devez aller dans Réglages sur iPhone > Général > Vérifiez ensuite la version du logiciel .

Si vous avez iOS 12.4.4, vous ne pouvez pas utiliser la mise à jour d'iOS 12.4.3 dans iTunes. Cependant, vous trouverez un moyen d'installer une ancienne version d'iOS dans la dernière partie de ce passage.

Méthode 2. Mettez à jour iOS sur l'iPhone

En attendant, vous pouvez vérifier s'il existe une mise à jour iOS disponible pour iPhone pour mettre à jour iOS sur iPhone.

Allez dans Réglages sur iPhone > GénéralMise à jour logicielle.

Il est suggéré desauvegarder votre iPhoneavant d'installer le dernier iOS, car la mise à jour de l'iPhone pourrait non seulement résoudre les problèmes précédents, mais également apporter de nouveaux problèmes.

Mise à jour logicielle

Méthode 3. Gardez iTunes à jour

L'ancien iTunes ne pouvait pas être utilisé pour mettre à jour l'iPhone et signalait souvent une erreur. Vous avez besoin du dernier iTunes sur PC.

Vous devez cliquer sur Aide dans iTunes, puis sélectionner Rechercher les mises à jour.

Rechercher les mises à jour iTunes

Méthode 4. Gardez l'écran de l'iPhone déverrouillé

iTunes ne peut pas importer de données sur l'iPhone en raison de problèmes de confidentialité. Vous devez déverrouiller l'écran de l'iPhone lorsque vous transférez des données entre l'iPhone et l'ordinateur.

Sur iPhone, ouvrez l'application de Réglages > cliquez sur Luminosité et affichage > sélectionnez Verrouillage automatique > cochez Jamais.

Verrouillage automatique

Méthode 5. Mettez à jour manuellement l'iTunes de l'iPhone

Si vous cliquez sur Mettre à jour dans iTunes mais que vous obtenez l'erreur 4000, vous pouvez essayer de mettre à jour manuellement l'iPhone dans iTunes.

Étape 1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur avec un câble USB. Cliquez sur l'icône de l'appareil, puis sélectionnez la section Résumé.

Étape 2. Assurez-vous d'avoir téléchargé la dernière mise à jour iOS dans iTunes. Vous pouvez le trouver dans C:\Users\User Name\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Update. Si vous n'avez pas téléchargé la bonne version d'iOS dans iTunes. Aller à https://ipsw.me/ pour télécharger le firmware sur l'ordinateur.

Étape 3. Appuyez et maintenez la touche Shift et cliquez sur Mettre à jour dans iTunes.

Étape 4. Sélectionnez la mise à jour iOS sur votre ordinateur et ouvrez-la pour installer la dernière version d'iOS.

Méthode 6. Entrez en mode de récupération pour mettre à jour l'iPhone

Si l'iPhone ne peut toujours pas être mis à jour pour l'erreur 4000 après avoir essayé toutes les méthodes, il existe la solution ultime. Il est prouvé que la mise à jour de l'iPhone pourrait réussir après le mode de récupération.

Vous devez savoir que mettre l'iPhone en mode de récupération peut vous faire perdre toutes les données sur l'iPhone, il est donc très nécessaire de sauvegarder les données importantes avant d'exécuter cette méthode. Cliquer sur Mettre à jour est sûr mais ne clique pas sur Restaurer.

Étape1. Mettez l'iPhone en mode de récupération.

Il existe différentes opérations pour différents iPhones. Connectez votre iPhone à iTunes avec un câble USB et choisissez la bonne méthode pour que votre iPhone passe en mode de récupération.

◆ iPhone 8 ou version ultérieure : Appuyez sur le bouton volume + puis relâchez rapidement. Appuyez sur le bouton de volume puis relâchez-le rapidement. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes, puis l'iPhone entrera en mode de récupération.
◆ iPhone 7 et iPhone 7 Plus : Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le bouton de volume - pendant quelques secondes et l'iPhone entrera en mode de récupération.
◆ iPhone 6s ou version antérieure : Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le bouton d'accueil pendant quelques secondes, puis l'iPhone entrera en mode de récupération.

Étape 2. Vous pouvez voir la fenêtre contextuelle ci-dessous dans iTunes et cliquer sur Mettre à jour.

Mettre à jour

Méthode 7. Libérez de l'espace de stockage sur votre iPhone

Si le stockage de votre iPhone est plein, l'iPhone ne se mettra pas à jour et iTunes peut vous demander "Impossible de mettre à jour l'iPhone Erreur 4000". Vous pouvez accéder à Réglages > Général > Stockage iPhone pour voir quels fichiers occupent votre espace de stockage.

Notes :✎...
Décharger les applications inutilisées : cette fonctionnalité décharge automatiquement les applications inutilisées lorsque votre iPhone est à court de stockage.
Optimiser les photos : les photos en pleine résolution seront conservées dans votre stockage iCloud et votre iPhone stockera une version compressée.

Si le stockage de votre iPhone ne suffit toujours pas, vous pouvez sauvegarder vos données importantes sur un ordinateur ou un disque dur externe et les supprimer pour libérer de l'espace.

Vous pouvez vous tourner vers FoneTool qui est un brillant logiciel de sauvegarde professionnel pour iPhone. Vous pouvez l'utiliser pour enregistrer des photos, des vidéos, de la musique, des contacts et des messages de l'iPhone vers un PC. De plus, vous pouvez utiliser ce logiciel pour importer directement des photos du PC vers l'iPhone. C'est mieux qu'iTunes car les photos synchronisées depuis iTunes seront supprimées si vous activez les photos iCloud sur votre iPhone.

Sauvegarde rapide : Il sauvegardera votre iPhone avec une vitesse rapide.
Sauvegarde complète ou sélectionnée : vous pouvez sauvegarder toutes les données de votre iPhone ou sélectionner certains éléments que vous devez sauvegarder.
Sauvegarde incrémentielle : Sauvegardez l'iPhone de manière professionnelle pour gagner du temps et de l'espace.
Largement compatible : FoneTool est compatible avec tous les modèles, y compris l'iPhone 14/13/12/SE 2022.

Téléchargez FoneTool sur votre ordinateur. Ensuite, nous vous guiderons sur la façon de sauvegarder toutes vos données iPhone :

Télécharger Gratuiciel Win 11/10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Étape 1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur avec un câble USB et sélectionnez Sauvegarde de téléphone > Sauvegarde complète > Démarrer la sauvegarde. Si vous souhaitez simplement sauvegarder certains éléments, veuillez choisir Sauvegarde sélective.

Sauvegarde complète

Étape 2. Ici, vous pouvez activer le cryptage de la sauvegarde et choisir le chemin de stockage pour enregistrer les fichiers de sauvegarde. Cliquez ensuite sur Démarrer la sauvegarde pour enregistrer rapidement tout ce que vous sélectionnez.

Démarrer la sauvegarde

Lorsque le processus de sauvegarde est terminé, vous pouvez supprimer des applications volumineuses, des photos, des vidéos pour libérer de l'espace et continuer à mettre à jour iOS.

Conseils bonus : Comment installer l'ancien version d'iOS

Et si vous n'aimez pas l'iOS actuel sur iPhone ? En fait, vous pouvez installer vous-même n'importe quelle version d'iOS. Avant de rétrograder iOS, n'oubliez pas de sauvegarder l'iPhone, car la rétrogradation d'iOS réinitialiserait l'iPhone en usine.

Étape 1. Allez sur ipsw.com pour télécharger le bon package d'installation d'iOS sur l'ordinateur.

Étape 2. Connectez l'iPhone à iTunes et cliquez sur l'icône de l'appareil.

Étape 3. Maintenez la touche Shift enfoncée et cliquez sur Restaurer l'iPhone.

Étape 4. Sélectionnez le dossier que vous avez téléchargé pour réinstaller l'iOS.

Restaurer iPhone

Conclusion

Il s'agit de savoir comment corriger la mise à jour iphone erreur 4000 sur iTunes avec 7 méthodes. Si vous rencontrez un problème, vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone. Vous pouvez suivre ce guide pour savoir pourquoi vous ne pouvez pas utiliser iTunes pour mettre à jour votre iPhone.

En plus de vous aider à résoudre ce problème, ce guide fournit également des conseils utiles pour sauvegarder l'iPhone et installer l'ancien iOS. Pour protéger les données de l'iPhone, FoneTool est un bon choix pour sauvegarder iPhone de façon sélective.

Yveline
Yveline · Éditeur
Yveline est éditrice de Fonetool ; elle a une grande passion pour fournir des solutions aux utilisateurs pour résoudre tout problème de sauvegarde de téléphone portable. En plus d'écrire des articles sur les sauvegardes, elle a également publié de excellents tutoriels sur la gestion des disques/partitions pour assurer la sécurité des données. Dans ses temps libres, yveline aime apprendre l'informatique pour s'améliorer ou rester avec sa famille pour passer une bonne journée.