iPadの電源は入っているのに画面が真っ暗で反応しない状態に困っていませんか?本記事では、iPadの画面が映らないが音は出る「ブラックアウト」状態の原因と、自宅で試せる対処法から修理前の注意点までをわかりやすく解説します。
ipadが電源はついてるのに画面が真っ暗になってしまいました。スクショ音や充電音は聞こえます。強制再起動?というのを何度も試してみましたが、リンゴのマークが一向に出てきません。どうしたら良いのでしょうか?
- Yahoo知恵袋からの質問
以上の質問のように、「iPadの画面が突然真っ暗になり、音は聞こえるのに何も映らなくなる」状態で困っていますか?この記事では、電源がついているのに、iPadの画面が真っ暗なまま反応しない原因と、自分ですぐに試せる3つの解決策を分かりやすく解説します。
iPhoneやiPadの画面が突然真っ暗になる症状は、一般的に「ブラックアウト」と呼ばれています。
「通知音は鳴る」「充電器を接続すると音がする」といった状態にもかかわらず画面が映らない場合、内部システムに一時的な不具合が発生している、または物理的なトラブルが起きている原因が考えられます。
iPadを落としたり水に濡らしたりした覚えがなく、音は鳴るのに画面だけ真っ暗で反応しない場合、多くはソフトウェアの不具合が原因と考えられます。こうした場合は自宅でも修復できる可能性が高いため、以下の手順を順番に試してみてください。
まずは、専門の修復ソフトを使ってシステムの不具合を改善する方法です。FoneTool Repairは、iPadのブラックスクリーンや起動できないなどの一般的なシステムトラブルを、自力で修復できるツールです。
それでは、無料の標準モードを使って、iPadのシステムを修復しましょう。
ステップ 1. PCにFoneTool Repairをダウンロードし、iPadをケーブルでパソコンに接続します。
ステップ 2. FoneTool Repairを起動して、「iOSシステム修復」を選択します。
ステップ 3. 「標準モード」を選択して、「開始」をクリックします。
ステップ 4. iPadのシステムファームウェアをダウンロードします。
ステップ 5. ダウンロードが完了したら、「修復開始」をクリックします。
修復プロセスが完了すると、iPadに白いリンゴマークが出て、正常に起動してロック画面になるはずです。
ソフトウェアが一時的に停止しているだけなら、強制再起動が効果的です。Apple公式の手順では、モデルに応じて次の操作を行います:
上記の方法でも改善しない場合は、iTunesまたはFinderを使ってiPadを復元(初期化)する方法があります。
復元はシステムの深刻な不具合を根本から解消できるが、内部のデータは消えてしまいます。そのため、事前にiPadをバックアップする必要があります。
ステップ 1. ケーブルでiPadをPCに接続します。
ステップ 2. iTunes(Window)またはFinder(Mac)を起動して、iPadを復元します。
もしiPadが認識されない、または復元が失敗した場合は、iPadをリカバリーモードにしてから復元を試してください。
リカバリーモードにする手順は、上記の強制再起動手順と同じです。PCに接続したままで操作してください。
iPadがリカバリーモードに入らない場合は、無理に何度も操作を繰り返さないでください。そのような時は、FoneTool Repairを使ってリカバリーモードに移行する方法をおすすめします。
リカバリーモードに入ったiPadを検出すると、iTunes(Finder)に「...iPadに問題があります。」のポップが出てきます。「復元」を選択すれば、初期化が始まります。
iPadの画面が完全に真っ暗ではなく、よく見るとうっすら表示されている場合は、システム故障ではなく画面表示や明るさ設定に関する問題が原因の可能性があります。
iPadが操作できるなら、以下の設定を見直してみましょう。
ここまでの方法(強制再起動やシステム修復)を試しても画面が真っ暗なままの場合、液晶パネル・バックライト・表示ケーブルなどのハードウェア故障である可能性が高くなります。
ハードウェア故障は自分で分解して直すのは難しく、専門の修理が必要です。主な依頼先は以下の2つです。
Apple Storeや、正規の認可を受けた修理店です。
ショッピングモールなどに入っている、Apple公式ではない修理店です。
iPadの故障状況によっては、修理の過程でデータが消えてしまう可能性があります。そのため、修理に出す前に必ずバックアップを取っておきましょう。
もしiPadがPCに接続して認識される状態であれば、バックアップ専用ソフト「FoneTool」を使うのがおすすめです。FoneToolなら、完全無料でiPadのデータをPCにバックアップ・復元でき、iTunesよりも操作が簡単なため、初心者でも安心して利用できます。
iPadの電源が入っていて音は鳴るのに、画面が真っ暗で映らない場合、多くはiPadOSの不具合などソフトウェアが原因です。落下や水濡れの心当たりがなければ、まずはシステム修復や、iPadの初期化といった自宅でできる対処法から試してみましょう。特に、データを消さずに修復できるFoneTool Repairを使えば、初心者でも比較的簡単にブラックアウトの問題を改善できる可能性があります。
それでも直らない場合は、液晶や内部パーツの故障といったハードウェアトラブルの可能性があります。修理に出す前には、PCに接続できるうちにFoneToolなどを使って必ずバックアップを取り、大切なデータを守ってから対処しましょう。