Apple IDのメールアドレスが使えない時の解決方法
Apple IDのメールアドレスが使えなくなったときはどうすればいいのか？この記事では、使っていないApple IDに対処する方法を解説します。
携帯会社を解約したり、古いメールアドレスを削除したあとに、Apple IDとして使っていたメールアドレスにアクセスできなくなってしまうことがあります。
- ※このような状況で発生するトラブル
- Apple IDのサインイン・サインアウトができない
- パスワードのリセット用メールなど、Appleからのメールが受け取れない
- 新しいApple IDに変更しても、古いID情報が端末内に残っていて求められる
ご安心ください。この記事では、Apple IDに登録していたメールアドレスが使えなくなってしまったときの対処法を解説しています。
Apple IDのメールアドレスが使えなくなったときの対処法
方法1. Apple IDのメールアドレスを変更する
古いメールアドレスが使えなくても、Appleアカウントの主要メールアドレスを新しいものに変更することができます。これにより、Appleの各種サービスへのサインインやメールの受信ができるようになります。
Apple IDのメールアドレスを変更する手順
ステップ 1. 「設定」＞「自分の名前」＞「サインインとセキュリティ」の順にタップします。
ステップ 2. 現在の主要メールアドレスをタップし、変更を開始します。
ステップ 3. 新しいメールアドレスを入力し、Appleから送信される確認コードを入力して認証します。
ステップ 4. 使えないメールアドレスをタップアカウントから削除します。
方法2. メールアドレスが使えないApple IDを削除する
Apple IDのメールアドレスを変更できない場合は、ロック解除ソフトのFoneTool Unlockerを使って、端末からそのApple IDを削除するという方法があります。
古いメールアドレスにアクセスできないまま端末にApple IDが残っているた場合でも、FoneTool Unlockerを使えば、端末上から古いApple ID情報を削除し、新しいApple IDでサインインし直すことが可能です。
- FoneTool Unlockerの特徴
- 👍 パスワードなしでApple IDを端末から削除する
- 👍 データを失わずにApple IDのみを削除できる
- 👍 画面ロック解除・スクリーンタイムの制限回避・バックアップの暗号化解除にも対応
- 👍 正規ソフトで、独自の技術により成功率が高い
- 👍 すべてのiPhone・iPod touch・iPadで使える
FoneTool Unlockerで使えないApple IDを削除する手順
ステップ 1. パソコンにFoneTool Unlockerをダウンロードしインストールします。
ステップ 2. 使えないApple IDがサインインしているiPhoneやiPadをパソコンに接続します。
ステップ 3. FoneTool Unlockerを起動し、メイン画面の「Apple IDを削除」を選択します。
ステップ 4. 「開始」をクリックし、画面の案内に従ってデバイスにパスコードが設定されているかを確認します。
ステップ 5. 「ダウンロード」をクリックし、フォームウェアファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。
ステップ 6. ダウンロードが完了したら、「Apple IDの削除を開始」をクリックします。
これで、端末からメールアドレスが使えなかったApple IDが削除されます。新しいApple IDで正常に利用できます。
方法3. Appleサポートにお問い合わせする
自力で解決できない場合は、Appleのサポーターに相談するのが確実です。無料でサポートしてくれるので、ぜひ活用してください。
- Appleの連絡先：0120-993-993
- 営業時間：平日祝日の午前9時～午後9時、土日は午前9時～午後6時
Apple IDを変更するときに「このメールアドレスは利用できません」と表示される
新しいメールアドレスをApple IDとして設定しようとすると、「このメールアドレスは利用できません」「メールアドレスはすでにApple IDとして使われています」といったメッセージが表示されることがあります。これは、入力したメールアドレスがすでにAppleのシステムに登録されている場合に起こるエラーです。
- たとえば、次のようなケースが考えられます。
- そのメールアドレスが、すでに別のApple IDとして使われている
- ほかのApple IDの「連絡先メールアドレス」や「復旧用メールアドレス」として登録されている
Appleは1つのメールアドレスを複数のApple IDで共有できない仕組みになっているため、登録済みのメールアドレスは新しいApple IDとして設定することができません。
そのため、「このメールアドレスは利用できません」と表示された場合は、まずAppleのサインインページから、持っている他のApple IDでサインインし、そのメールアドレスが登録されていないか確認してみてください。登録されている場合、そのアカウントから削除すれば問題を解決できます。
Apple IDのメールアドレスに関してよくある質問
まとめ
Apple IDで使っていたメールアドレスが解約や削除で使えなくなり、端末でサインインやアプリ更新ができなくなるトラブルは、よく起こる問題です。まずはApple公式の手順でApple IDのメールアドレスを変更するのが基本の対処法です。解決しない場合は、FoneTool Unlockerのような専用ツールで端末上の古いApple ID情報を削除したり、Appleサポートに相談したりすることを検討しましょう。
どの方法も状況に応じて有効ですが、重要なデータは事前にバックアップしておくことを忘れずに。
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