「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」の対処法

 子供のスクリーンタイムを確認しようとしたとき、赤い「！」に「（子供の名前）さんのiPhoneさんのスクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」というメッセージが表示て困っていませんか？

このエラーが表示されると、子供のアプリ使用時間や利用状況が更新されず、スクリーンタイムの管理ができなくなってしまいます。特に子供のiPhoneを機種変更したあとや、ファミリー共有の設定が変わったタイミングで発生することがよくあります。

「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」が出る原因

親のiPhoneに「子供のスクリーンタイムが使用できない状態」と表示される場合、主に次のような原因が考えられます。

「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」を消す方法

ここからは、「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」の対処法を紹介します。上から順番に試していくのがおすすめです。

方法1. ネットワーク接続を確認する

まずは、親と子供の両方のiPhoneがインターネットに接続されているか確認しましょう。接続に問題がありそうな場合は、次の方法を試してみてください。

• Wi-Fiを一度オフにしてから、もう一度オンにする
• Wi-Fiルーターを再起動する
• 「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」を実行する

ネットワーク接続が安定すると、スクリーンタイムのデータが正常に同期されることがあります。

方法2. Apple IDとファミリー共有を確認する

次に、子どものApple IDがファミリー共有グループに正しく追加されているか確認しましょう。

1. サインイン状態の確認：「設定」アプリの最上部にお名前が表示されており、正しくサインインできているか確認します。

2. ファミリー共有の確認：親と子供のデバイスが同じファミリー共有グループに正しく登録されているか、また子供のアカウントが親のApple IDと適切に紐付けられているかを確認してください。

方法3. Apple IDから古いデバイスを削除する

機種変更をした場合、Apple IDのリストに古いiPhoneが残っていると同期トラブルの原因になります。

手順：「設定」＞「ユーザー名」＞ 下部のデバイスリストから古い端末を選択 ＞ 「アカウントから削除」をタップします。

方法4. 現在のiPhoneの名前を変更する

意外と効果的な方法はデバイス名を変更することです。名前を変更すると、Appleのサーバー側で別のデバイスとして再認識されるため、スクリーンタイムがリセットされて正常に表示されることがあります。

手順：「設定」＞「一般」＞「情報」＞「名前」を開き、新しい名前に変更します。

方法5. スクリーンタイムを一旦オフにして設定し直す

設定をやり直すとスクリーンタイムの状態が初期化され、「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」という表示が改善されることがあります。

手順：「設定」＞「スクリーンタイム」＞「子供の名前」＞「アプリとWebサイトのアクティビティをオフにする」を押します。しばらくまってから、またはiPhoneを再起動してからもう一度オンにします。　

方法6. スクリーンタイム解除ツールFoneTool Unlockerを使う

「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」と表示されたまま改善しない場合や、スクリーンタイムのパスコードを忘れて設定を変更できない場合は、専用の解除ツールを使う方法もあります。

FoneTool Unlockerを使えば、スクリーンタイムのパスコードを削除し、スクリーンタイムの設定をリセットすることができます。

FoneTool Unlockerの特徴

🌸パスコードがわからなくてもスクリーンタイムを解除できる

🌸データを消さずに解除できる安全なツール

🌸i操作が簡単で初心者でも使いやすい

🌸iPhone／iPadのさまざまな機種に対応

子供のiPhoneをパソコンに接続して、以下の手順でスクリーンタイムを削除しましょう。

手順1. パソコンにFoneTool Unlockerにダウンロードします。

手順2. FoneTool Unlockerを起動して「スクリーンタイムのパスコードを解除」を選択します。

手順3. 「スクリーンタイムのパスコードを解除」画面で「開始」をクリックします。

スクリーンタイムを解除が終わったら、もう一度設定すれば、子供のiPhoneを正常に管理できます。

方法7. ファミリー共有を一度解除して設定を直する

ファミリー共有の同期に問題がある場合、ファミリー共有を一度解除してから再設定することで、「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」というメッセージが解消されることがあります。

手順1. 「設定」＞「自分の名前」＞「ファミリー共有」を開きます。

手順2. ファミリーメンバーから子供のアカウントを削除します。

手順3. もう一度子どものアカウントを追加します。

方法8. 親と子供のiPhoneを再起動する

スクリーンタイムの同期エラーを解決するために、両方のiPhoneを再起動してみてください。

iPhoneの再起動方法

• iPhone X以降：音量ボタン（どちらか）とサイドボタンを同時に長押しします。「電源オフ」スライダが表示されたらスライダをドラッグして電源を切ります。完全に電源が切れたあと、再びサイドボタンを長押ししてiPhoneを起動します。
• iPhone 6～8、iPhone SE（第2世代／第3世代）：サイドボタンを長押しして「電源オフ」スライダを表示させます。スライダをドラッグして電源をオフにします。その後、サイドボタンを長押しして再起動します。
• iPhone SE（第1世代）、iPhone 5以前：トップボタンを長押しして「電源オフ」スライダを表示します。スライダをドラッグして電源を切ります。スライダをドラッグして電源をオフにします。その後、トップボタンを長押しして再起動します。

方法9. 親と子供をiPhoneを最新のiOSにアップデートする

iOSのバージョンが古いと、スクリーンタイムの不具合が発生することがあります。

手順：保護者とお子様のiPhoneで「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」から利用可能な最新のiOSへ更新してください。

方法10. デバイスを初期化する（最終手段）

どうしても「スクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」の警告が消えない場合、最終手段としてiPhoneを初期化する方法があります。

デバイスを初期化すると、システムの不具合や設定の問題がリセットされるため、スクリーンタイムのエラーが解消される可能性があります。ただし、初期化するとデータが削除されるため、事前にiCloudやパソコンにバックアップを取っておくことが重要です。

手順1. iPhoneをフルバックアップします。

手順2. 「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。

手順3. 初期化が完了したら、バックアップを復元します。

まとめ

親のiPhoneに「○○さんのiPhoneさんのスクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています」という警告を消すのに効果的な方法を紹介しました。状況に合わせて適切な方法を試し、子供のスクリーンタイムを正常に利用できる状態に戻しましょう。