6 Corrections : Internal storage iPhone vide ou DCIM iPhone vide sur PC

Exporter les photos de l'iPhone vers PC vous permet de libérer le stockage de l'iPhone et de modifier les photos sur PC. Si vous trouvez que l'Internal storage iPhone vide dans l'explorateur Windows, vous pouvez lire ce passage pour savoir comment le réparer et comment exporter facilement vos photos.

Yveline

Par Yveline Publié le 12/05/2023

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Internal storage iPhone vide

Je veux mettre mes photos prises par l'iPhone dans Photoshop mais je n'arrive pas à transférer les photos de l'iPhone vers l'ordinateur. J'ai utilisé le câble USB pour connecter mon iPhone à l'ordinateur et copier les photos de l'iPhone comme d'habitude, mais je n'ai obtenu qu'un dossier vide. Pourquoi ? Comment faire ?

- Question de la Communauté Apple

En tant que photographe, les photos prises par l'iPhone ont besoin d'être transférées sur l'ordinateur car elles ont occupé beaucoup de stockage sur l'iPhone et il est nécessaire de les retoucher sur l'ordinateur.

Contrairement à Android, vous ne pouvez pas afficher toutes les données de votre iPhone lorsqu'il est connecté à un ordinateur. Apple autorise uniquement les utilisateurs à afficher les albums. Cela signifie que vous ne pouvez exporter des photos et des vidéos que dans l'Explorateur de fichiers Windows.

Parfois, à cause de certaines règles d'iOS, l'ordinateur ne peut pas lire le stockage de l'iPhone. Les problèmes les plus courants sont les suivants : Internal storage iPhone vide, impossible de transférer photo iPhone sur PC, les photos dans DCIM ne s'affichent pas ou les périphériques connectés au système ne fonctionnent pas.

Pourquoi DCIM iPhone vide sur PC ?
Si vous pouvez voir le nom de votre appareil iPhone dans l'Explorateur de fichiers Windows, mais aucune photo dans le dossier DCIM, vos programmes et connexions sont corrects. La cause du problème est que l'iPhone attend l'autorisation de l'ordinateur pour lire des photos et des vidéos. Voir la partie 1.

Ne vous inquiétez pas, vous trouverez les meilleures solutions dans le contenu suivant.

Partie 1. Comment réparer l'Internal storage iPhone vide sur PC ?

La première étape consiste à vérifier le périphérique. Essayez différents câbles USB et ports USB pour connecter l'iPhone à l'ordinateur. N'utilisez pas de concentrateur USB car une alimentation faible ne suffit pas pour transférer les données. Assurez-vous que votre matériel est correct, puis résolvez le problème à l'aide des solutions suivantes.

Solution 1. Faites confiance à cet ordinateur

Même si vous avez fait confiance à cet ordinateur, l'iPhone vous demandera, après quelques jours, de l'autoriser à nouveau à lire les données de votre iPhone. Donc, une fois que vous avez connecté votre ordinateur, cliquez à nouveau sur Oui sur votre téléphone.

Faites confiance à cet ordinateur

Solution 2. Déverrouillez l'écran

Si l'écran de votre iPhone est verrouillé, vous ne pouvez pas trouver de photos ou de vidéos dans le dossier DCIM. Déverrouillez l'écran et vous pourrez alors les trouver.

Solution 3. Redémarrez l'ordinateur

Parfois, des dysfonctionnements du système peuvent provoquer l'erreur suivante : vous n'avez pas pu trouver le nom de votre iPhone dans l'Explorateur Windows. Le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre ce problème.

Redémarrer l'ordinateur

Solution 4. Téléchargez iCloud Photos

Si vous avez activé Photos iCloud, vos photos n'apparaîtront pas dans le dossier DCIM. Parce que vous avez coché la case « Optimiser le stockage de l'iPhone » pour économiser de l'espace sur votre iPhone.

Vos photos sur l'iPhone sont des images miniatures compressées. Si vous appuyez sur une photo, le téléchargement depuis le serveur prend du temps. Si vous connectez l'iPhone à l'ordinateur, vous ne pouvez pas les trouver car elles ne sont pas encore stockées dans le stockage interne de l'iPhone.

Allez dans Réglages sur iPhone > Votre identifiant Apple > iCloud > Photos > sélectionnez Télécharger et garder les originaux.

Télécharger et garder les originaux

Si certaine photo iPhone introuvable sur PC, c'est que le processus de téléchargement n'est pas terminé. Connectez une connexion Wi-Fi rapide et attendez patiemment. Vous pouvez également télécharger directement les photos iCloud sur l'ordinateur.

Solution 5. Désinstaller l'appareil

Le pilote est nécessaire pour connecter l'appareil et vous permet d'accéder au stockage interne de l'iPhone. Si quelque chose ne va pas avec le pilote, vous pouvez le supprimer et il sera automatiquement réinstallé la prochaine fois.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Windows sur le bureau dans le coin inférieur gauche > sélectionnez Gestionnaire de périphériques > Choisissez Appareils mobiles > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Apple iPhoneDésinstaller l'appareilDésinstaller. Ensuite, vous pouvez redémarrer l'ordinateur et reconnecter l'iPhone avec le câble USB pour vérifier si le problème est résolu.

Désinstaller l'appareil

Solution 6. Mettre à jour manuellement le pilote Apple

Si le pilote USB des appareils mobiles Apple n'est pas à jour, l'iPhone n'apparait pas dans ordinateur. Pour lire le stockage interne de l'iPhone, vous devrez mettre à jour manuellement le pilote.

Connectez l'iPhone à l'ordinateur par un câble USB > cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de démarrage Windows > sélectionnez Gestionnaire de périphériques > cliuqez sur Périphériques portables > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Apple iPhone > sélectionnez Mettre à jour le pilote > sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. Vous pouvez maintenant retrouver les photos de votre iPhone sur votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes

Partie 2. Transférer des photos et des vidéos de votre iPhone comme un expert

Grâce à l'explorateur de fichiers Windows, vous pouvez trouver directement vos photos, mais il ne vous donne aucun conseil pour résoudre le problème de l'internal storage iPhone vide. S'il existe un logiciel transfert iPhone vers PC gratuit pour vous, la gestion du stockage interne de l'iPhone serait beaucoup plus facile.

FoneTool est un tel logiciel professionnel de transfert de données pour iPhone. Il vous aidera automatiquement à résoudre les problèmes de connexion pour établir avec succès une connexion entre l'iPhone et l'ordinateur.

👍 Transfert des photos et des vidéos : FoneTool peut être utilisé pour transférer des photos et des vidéos de l'iPhone vers le PC ou du PC vers l'iPhone.
👍 Aperçu et sélection : Dans FoneTool, vous pouvez prévisualiser les photos de l'iPhone et choisir d'exporter les photos originales.
👍 Grande compatibilité : FoneTool est compatible avec Windows 11/10/8.1/8/7/SP, iOS 16/15/14/13/12 et les derniers appareils iOS iPhone 14/13/12 Pro Max/11/XS et iPad 8/Air 4.

Étape 1. Téléchargez FoneTool et connectez l'iPhone au PC avec un câble USB.

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Étape 2. Sélectionnez Transfert de téléphone > iPhone vers PC > Démarrer le transfert sur l'écran d'accueil.

Transférer vers l'ordinateur

Étape 3. Cliquez sur l'icône + pour afficher les photos et les vidéos sur l'iPhone.

Cliquer sur l'icône de croix

Étape 4. Sélectionnez les photos de l'iPhone et cliquez sur OK.

Sélectionner les photos à transférer

Étape 5. Cliquez sur Paramètres de transfert pour choisir le chemin de transfert > Enfin, cliquez sur Démarrer le transfert pour obtenir vos photos sur l'ordinateur.

Transférer les photos sélectionnées sur l'ordinateur

Conclusion

L'internal storage iPhone vide sur Windows peut être causé par des problèmes de système ou de pilote. Vous pouvez suivre les 6 solutions mentionnées dans ce guide pour le résoudre.

Pour transférer photos live iPhone vers PC, vous pouvez également utiliser le logiciel professionnel de sauvegarde de l'iPhone FoneTool. Il vous aidera à résoudre toutes sortes de problèmes de connexion.

Vous pouvez partager ce guide pour aider plus d'utilisateurs.

Yveline
Yveline · Éditeur
Yveline est éditrice de Fonetool ; elle a une grande passion pour fournir des solutions aux utilisateurs pour résoudre tout problème de sauvegarde de téléphone portable. En plus d'écrire des articles sur les sauvegardes, elle a également publié de excellents tutoriels sur la gestion des disques/partitions pour assurer la sécurité des données. Dans ses temps libres, yveline aime apprendre l'informatique pour s'améliorer ou rester avec sa famille pour passer une bonne journée.