[Обновлено] 4 исправления для WhatsApp не передается на новый iPhone

Вы, вероятно, хотите перенести данные, включая историю чата WhatsApp, с вашего старого iPhone на новый iPhone, поскольку чаты имеют для нас значимую и сентиментальную ценность. Однако, после восстановления всех ваших данных на новый iPhone, вы можете обнаружить, что WhatsApp не переносится на новый iPhone.

Нет необходимости беспокоиться. В этом руководстве мы покажем вам, как исправить проблему с не переносом сообщений WhatsApp на новый iPhone, а также альтернативные способы передачи WhatsApp на новый iPhone.

Часть 1. Исправления для не переносящегося WhatsApp на новый iPhone

Ниже приведены решения для WhatsApp, чаты которого не переносятся на новый iPhone. Попробуйте их одно за другим, пока ваша проблема не будет устранена. Если у вас есть срочные дела, перейдите к следующей части, чтобы получить лучшие решения для передачи чатов WhatsApp на новый iPhone.

Убедитесь, что включены iCloud Drive и WhatsApp

Идеально, встроенная функция резервного копирования WhatsApp резервирует WhatsApp в iCloud на iPhone, а при восстановлении резервной копии iCloud на новый iPhone, чаты WhatsApp могут быть перенесены на новый iPhone.

Рекомендуется проверить, включены ли iCloud Drive и WhatsApp на обоих iPhone, чтобы убедиться, что вы успешно создали резервную копию WhatsApp и можете успешно перенести WhatsApp на новый iPhone.

Чтобы проверить, перейдите к Настройкам на вашем iPhone > Нажмите [ваше имя] > iCloud > Найдите и убедитесь, что включены iCloud Drive и WhatsApp. Вы также можете отключить и повторно включить их, чтобы обновить их.

Проверьте доступное место в iCloud

Вероятно, WhatsApp не загружается на новый iPhone, потому что у вас недостаточно места в iCloud, чтобы сохранить файлы WhatsApp, не говоря уже о переносе на новый iPhone. Вашему iCloud должно быть как минимум в два раза больше свободного места, чем резервные копии WhatsApp, согласно центру поддержки WhatsApp.

Вы можете перейти к Настройкам вашего iPhone > [ваше имя] > iCloud, чтобы проверить доступное место в iCloud.

Если вам необходимо увеличить объем хранилища iCloud, нажмите Управление хранилищем на этой странице > Обновление, чтобы выбрать план обновления, например, 50 ГБ, 200 ГБ и 2 ТБ.

Проверьте настройки сети

Весь процесс резервного копирования и восстановления требует стабильного подключения к сети. Нестабильное подключение к сети может привести к неустановке WhatsApp на новый iPhone. Вы можете просто открыть любой веб-сайт в приложении Safari, чтобы проверить.

На всякий случай, вы можете сбросить настройки сети, перейдя в меню Настройки > Общие > Передача или сброс iPhone > Сброс > Выберите Сброс настроек сети. По завершении введите пароль Wi-Fi, чтобы снова присоединиться к Wi-Fi.

Обновите iOS и WhatsApp до последней версии

Старая версия операционной системы или WhatsApp может вызывать ошибки программного обеспечения. Рекомендуется обновить обе iOS и WhatsApp до последней версии, чтобы избежать ошибок и проблем, которые мешают передаче WhatsApp на новый iPhone.

Обновить WhatsApp
Перейдите в приложение App Store на вашем iPhone > Введите WhatsApp и выберите его > Если есть новая версия, нажмите Обновление.

Обновить iOS
Перейдите в Настройки на вашем iPhone > Нажмите Общие > Обновление ПО > Если доступно какое-либо обновление, загрузите и установите его.

Часть 2. Передача сообщений WhatsApp на новый iPhone без iCloud

iCloud - не единственный способ передачи чатов WhatsApp на новый iPhone. Если ни одно из решений не помогло решить вашу проблему, просто попробуйте следующие альтернативные способы доступа к чатам WhatsApp на новом iPhone.

Вариант 1. Перенести все с старого iPhone на новый iPhone (сообщения WhatsApp включены)

Помимо iCloud, Apple также предоставляет вам iTunes для полного резервного копирования iPhone на компьютер. Вы можете использовать iTunes для создания резервной копии старого iPhone и восстановления этой резервной копии на новом iPhone, включая историю чата WhatsApp.

Резервное копирование старого iPhone через iTunes
Шаг 1. Скачайте и установите последнюю версию iTunes на компьютер > Подключите старый iPhone к компьютеру.

Шаг 2. Щелкните на иконке телефона > Выберите Этот компьютер > Нажмите Сделать резервную копию сейчас, чтобы начать резервное копирование.

Восстановление резервной копии iTunes на новом iPhone
Шаг 1. Включите новый iPhone и пройдите процесс настройки > Когда вы увидите экран Приложения и данные, нажмите Восстановить с Mac или PC.

Шаг 2. Подключите новый iPhone к компьютеру, на котором вы делали резервную копию старого iPhone > Запустите iTunes > Выберите ваш iPhone > Выберите Восстановить резервную копию.

Шаг 3. Выберите самую последнюю версию резервной копии > Если требуется, введите пароль > Нажмите Восстановить и дождитесь завершения времени восстановления.

Вариант 2. Перенос сообщений WhatsApp с старого iPhone на новый iPhone

Если вы хотите перенести только сообщения WhatsApp со старого iPhone на новый iPhone после настройки, вам может понадобиться мощный инструмент для резервного копирования и переноса данных iOS, такой как FoneTool.

Простой и понятный дизайн позволяет вам быстро освоить этот инструмент. С помощью стабильного USB-соединения между iPhone и ПК, FoneTool может завершить процесс переноса за короткое время.

Шаг 1. Скачайте и запустите FoneTool на вашем компьютере > Подключите ваш старый iPhone к ПК через USB > Возможно, вам нужно будет коснуться Довериться на вашем iPhone, чтобы разрешить вашему ПК получить доступ к данным на вашем iPhone.

Шаг 2. В главном интерфейсе FoneTool щелкните Менеджер WhatsApp в левой панели > Убедитесь, что ваши две устройства перечислены, и нажмите Перенести сейчас, чтобы начать.

Шаг 3. Когда появится окно, коснитесь Подтвердить > Если понадобится, введите ваш пароль на исходном устройстве > Щелкните ОК, чтобы продолжить перенос.

После завершения задачи по переносу ваш целевой iPhone будет автоматически перезагружен. После этого выберите Не переносить приложения и данные, чтобы сохранить существующие данные на новом iPhone. И все.

Заключительные слова

Вот все, что касается устранения неполадок с передачей WhatsApp на новый iPhone. Вы также можете попробовать два альтернативных способа резервного копирования WhatsApp на старом iPhone и восстановления его на новом iPhone. Если эта инструкция полезна, поделитесь ею с другими.

FoneTool - Многофункциональный менеджер данных iPhone

Легко переносите, создавайте резервные копии и управляйте данными на iPhone, iPad и iPod touch.

• Совместим с iOS 18
• Поддерживает iPhone 16

Скачать бесплатное ПО
Windows 11/10/8/8.1/7

100% Безопасно