iPhoneの画面が赤くなって操作できなくなる「レッドスクリーン」にあったか?この記事では、その原因と安全に直す方法をわかりやすく解説しています。落ち着いて対処すれば、自分で直せることも多いので、ぜひ参考にしてください。
iPhone5sがレッドスクリーンになってしまいました。復旧ソフトや対処法などはありませんか?
- Yahoo知恵袋からの質問
古いiPhoneの電源を入れたら、画面が突然真っ赤になって固まってしまった…。そんな「レッドスクリーン」現象に悩んでいませんか?レッドスクリーンが出ると操作ができなくなり、そのまま放置すると、さらに深刻な不具合につながることもあります。
でも安心してください。この記事では、iPhoneのレッドスクリーンについて、その原因と直し方を解説します。自分で直せる方法なので、ぜひ参考にしてみてください。
iPhoneの「レッドスクリーン」とは、起動時や使用中に画面全体が真っ赤になり、文字やアイコンもまったく表示されず、操作ができなくなる異常な状態を指します。いわば、パソコンでいう「ブルースクリーン」のように、深刻な不具合やシステムエラーが発生しているサインです。
レッドスクリーンは、一瞬だけ表示される場合と、しばらく赤いまま動かない場合のどちらもあります。自然に消えることもありますが、多くの場合はそのまま使用できなくなるため、早めの対処が必要です。
iPhoneのレッドスクリーンは、ソフトウェア(システム)の異常、ハードウェアの故障、バッテリーの損傷など、いくつか異なる原因があります。詳しくを解説していきます。
iPhoneが突然レッドスクリーンになっても、焦る必要はありません。以下の対処法を試して、自宅でレッドスクリーンを直ることができるかもしれません。
システムファイルの破損が原因でレッドスクリーンになった場合は、FoneTool RepairというiOS修復ソフトを使っうのが比較的安全で効果的です。
FoneTool Repairは、簡単にiPhoneのシステムを修復し、レッドスクリーンを徹底的に直すことができます。特に標準モードならデータを失わずに修復できるので、まずは試してみることをおすすめします。
パソコンにFoneTool Repairをダウンロードして、以下の方法でiPhoneのレッドスクリーンを直しましょう。
ステップ1. iPhoneをケーブルでパソコンに接続し、FoneTool Repairで「iOSシステム修復」を選択します。
ステップ2. 「標準モード」を選択して、「開始」をクリックします。
ステップ3. iPhoneのシステムファームウェアをダウンロードします。
ステップ4. ファームウェアのダウンロードが完了したら、「修復開始」をクリックします。
修復が完了すると、iPhoneは正常に起動し、レッドスクリーンも消えるはずです。
レッドスクリーンの多くは、一時的なシステムの不具合で起きることがあります。その場合、再起動で直る可能性があります。通常の再起動方法はできないので、以下の方法で強制的に再起動しましょう。
● iPhone 8以降:音量を上げるボタンを押してすぐに離す>音量を下げるボタンを押してすぐに離しす>Appleのロゴが表示されるまでサイドボタン(電源ボタン)を長押しする
● iPhone 7/7plus:サイドボタンと音量を下げるボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しする
● iPhone 6s以前:ホームボタンとサイドボタン(またはトップボタン)を同時に、Appleロゴが表示されるまで長押しする
リカバリーモードでの復元は、iPhoneのシステムを一度まっさらにして、最新のiOSを入れ直す作業です。これによって、レッドスクリーンを引き起こすシステム側の不具合はほぼ確実に解消できます。
ただし、それと同時にiPhone内のすべてのデータも消えてしまいます。そのため、作業を始める前に必ずバックアップを取っておいてください。
リカバリーモードでiPhoneを復元する手順は以下になります。事前にパソコンとUSBケーブルを用意してください。
ステップ1. パソコンに最新のiTunesをダウンロードしインストールます。
ステップ2. iPhoneの電源を一度切り、パソコンとUSBケーブルで接続します。接続したままで以下の操作でリカバリーモードにします。
iPhoneにパソコンとケーブルのマークが表示されたら、ボタンを放します。
ステップ3. リカバリーモードに入ったら、パソコン側でiTunesを起動します。
ステップ4. 「アップデートまたは復元と必要しているiPhoneに問題があります。」と表示されたら、「復元」を選択します。
復元が終わったら、iPhoneが自動的に起動し、レッドスクリーンが直ることがあります。
ソフトの手段をすべて試しても直らない場合は、画面パネル、バッテリー、ディスプレイドライバー、内部配線などのハードウェア故障が原因の可能性があります。
ハードウェアの故障が疑われる場合は、自分で無理に開けたりせず、Appleサポートや信頼できる修理業者に相談するのが安全です。
iPhoneのレッドスクリーンは不具合のサインで、ソフトウェアの不具合やハードウェアの故障など、さまざまな原因で起こります。
レッドスクリーンを直すには、強制再起動やFoneTool Repairなどの修復ソフトが安全で効果的です。リカバリーモードでの復元もありますが、データが消える可能性があるため、必ずバックアップを取ってから行いましょう。それでも直らない場合は、ハードウェア故障の可能性があるため、専門の修理店に相談してください。
とくにFoneTool Repairはシステム修復に特化したプロのツールで、レッドスクリーン以外にも黒いぐるぐる画面、電池切れで起動できないなど、様々なiOS不具合を修復できます。初心者でも簡単に使える操作性と無料で試せる点も魅力です。