[Actualizado] 4 soluciones para WhatsApp no se transfiere al nuevo iPhone

Seguramente quieres transferir datos, incluido el historial de chat de WhatsApp, de tu antiguo iPhone a tu nuevo iPhone, ya que los chats tienen un valor significativo y sentimental para nosotros. Sin embargo, después de restaurar todos tus datos en el nuevo iPhone, es posible que descubras que WhatsApp no se transfiere al nuevo iPhone.

No te preocupes. Esta guía te mostrará exactamente cómo solucionar el problema de que WhatsApp no transfiera mensajes al nuevo iPhone, así como otras formas alternativas de transferir WhatsApp al nuevo iPhone.

Parte 1. Soluciones para WhatsApp que no se transfiere al nuevo iPhone

A continuación se presentan soluciones para el problema de que los chats de WhatsApp no se transfieren al nuevo iPhone. Pruébalas una tras otra hasta que se solucione el problema. Si tienes prisa, puedes ir a la siguiente parte para obtener mejores soluciones para transferir los chats de WhatsApp al nuevo iPhone.

Asegúrate de que iCloud Drive y WhatsApp estén activados

En teoría, la función de copia de seguridad de WhatsApp en la aplicación hace una copia de seguridad de WhatsApp en iCloud en el iPhone, y cuando restauras una copia de seguridad de iCloud en el nuevo iPhone, los chats de WhatsApp se pueden transferir al nuevo iPhone.

Se recomienda comprobar si has activado iCloud Drive y WhatsApp en ambos iPhone para asegurarte de que has hecho una copia de seguridad satisfactoria de WhatsApp y de que puedes transferirlo con éxito al nuevo iPhone.

Para comprobarlo, ve a Configuración en tu iPhone > Toca [tu nombre] > iCloud > Busca iCloud Drive y WhatsApp y asegúrate de que estén activados. También puedes desactivarlos y volver a activarlos para actualizarlos nuevamente.

Verifica el almacenamiento de iCloud

Es posible que WhatsApp no se descargue en el nuevo iPhone porque no tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para guardar los archivos de WhatsApp, y mucho menos para transferirlos al nuevo iPhone. Según el centro de soporte de WhatsApp, tu espacio disponible en iCloud debe ser al menos el doble del tamaño de tus copias de seguridad de WhatsApp.

Puedes ir a la opción Configuración del iPhone > [tu nombre] > iCloud para comprobar tu espacio disponible en iCloud.

Si necesita actualizar el almacenamiento de iCloud, toque Gestionar almacenamiento en esta página > Actualizar para elegir su plan de actualización, como 50 GB, 200 GB y 2 TB.

Verificar la configuración de red

Todo el proceso de copia de seguridad y restauración requiere una conexión de red estable. Una conexión de red inestable hará que WhatsApp no se descargue en el nuevo iPhone. Simplemente puede abrir cualquier sitio web en la aplicación Safari para hacer una verificación.

Por si acaso, puede restablecer la configuración de red yendo a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Elija Restablecer la configuración de red. Cuando finalice, ingrese el código de acceso de Wi-Fi para volver a unirse a la red Wi-Fi.

Actualizar iOS y WhatsApp a la última versión

Una versión antigua del sistema operativo o de WhatsApp puede causar problemas y errores en el software. Se recomienda actualizar tanto iOS como WhatsApp a la última versión para evitar los defectos y problemas que impiden la transferencia de WhatsApp al nuevo iPhone.

Actualizar WhatsApp
Vaya a la aplicación App Store en su iPhone > Busque y elija WhatsApp > Si hay una nueva versión disponible, toque Actualizar.

Actualizar iOS
Vaya a Configuración en su iPhone > Toque General > Actualización de software > Si hay alguna actualización disponible, descárguela e instálela.

Parte 2. Transferir mensajes de WhatsApp a un nuevo iPhone sin iCloud

iCloud no es la única forma en que puedes transferir los chats de WhatsApp a un nuevo iPhone. Si ninguno de los métodos de solución de problemas puede resolver tu problema, simplemente prueba las siguientes formas alternativas de acceder a los chats de WhatsApp en tu nuevo iPhone.

Opción 1. Transferir todo desde el antiguo iPhone al nuevo iPhone (WhatsApp incluido)

Además de iCloud, Apple también te proporciona iTunes para hacer una copia de seguridad completa del iPhone en la PC. Puedes utilizar iTunes para hacer una copia de seguridad del antiguo iPhone y restaurar la copia en el nuevo iPhone, en la cual se incluye el historial de chats de WhatsApp.

Hacer una copia de seguridad del antiguo iPhone mediante iTunes
Paso 1. Descarga e instala la última versión de iTunes en la computadora > Conecta el antiguo iPhone a la computadora.

Paso 2. Haz clic en el ícono del teléfono > Selecciona Esta computadora > Haz clic en Hacer copia de seguridad ahora para comenzar la copia de seguridad.

Restaurar la copia de seguridad de iTunes en el nuevo iPhone
Paso 1. Enciende tu nuevo iPhone y sigue el proceso de configuración > Cuando veas la pantalla Apps & Data, toca Restaurar desde Mac o PC.

Paso 2. Conecta el nuevo iPhone a la computadora que utilizaste para hacer una copia de seguridad del antiguo iPhone > Abre iTunes > Selecciona tu iPhone > Selecciona Restaurar copia de seguridad.

Paso 3. Elija la última versión de la copia de seguridad > Ingrese la contraseña si se le solicita > Haga clic en Restaurar y espere a que termine el tiempo de restauración.

Opción 2. Transferir mensajes de WhatsApp de un iPhone antiguo a un iPhone nuevo

Si desea transferir solo los mensajes de WhatsApp de un iPhone antiguo a un iPhone nuevo después de la configuración, es posible que necesite una potente herramienta de respaldo y transferencia de datos de iOS, como FoneTool.

El diseño simple y claro le permite manejar rápidamente la herramienta. Con una conexión USB estable entre el iPhone y la PC, FoneTool puede finalizar el proceso de transferencia en poco tiempo.

Paso 1. Descargue e inicie FoneTool en su computadora > Conecte su iPhone antiguo a la PC mediante USB > Es posible que necesite tocar Confiar en su iPhone para permitir que su PC acceda a los datos de su iPhone.

Paso 2. En la interfaz principal de FoneTool, haga clic en Gestor de WhatsApp en el panel izquierdo > Asegúrese de que se muestren sus dos dispositivos y haga clic en Transferir ahora para comenzar.

Paso 3. Cuando aparezca una ventana, toque Confirmar > Si se le solicita, ingrese su código de acceso en el dispositivo origen > Haga clic en OK para continuar con la transferencia.

Cuando la tarea de transferencia se completa, su iPhone de destino se reiniciará automáticamente. Después de eso, seleccione No transferir aplicaciones y datos para mantener los datos existentes en el nuevo iPhone. ¡Y eso es todo!

Palabras finales

Eso es todo para las soluciones de problemas de WhatsApp que no se transfieren al nuevo iPhone. También puede probar las dos alternativas para hacer una copia de seguridad de WhatsApp en el antiguo iPhone y restaurarla en el nuevo iPhone. Si esta guía es útil, compártela con otros.

FoneTool - Administrador de datos de iPhone todo en uno

Transfiera, respalde y administre datos en iPhone, iPad y iPod touch de manera fácil.

• Compatible con iOS 18
• Soporte para el iPhone 16

Descargar Gratis
Windows 11/10/8/8.1/7

100% seguro