¿La pantalla de mi iPhone se puso negra? ¡Te ayudamos!

“De repente, la pantalla de mi iPhone se puso negra, pero sé que sigue encendido porque escucho notificaciones y llamadas… ¿Qué puedo hacer?” — Este es un comentario que recibimos con frecuencia de usuarios preocupados.

Si estás enfrentando este mismo problema, no estás solo. La pantalla negra en un iPhone que sigue prendido puede deberse a varias causas, y en esta guía te explica por qué la pantalla de iPhone se puso negra y enseñamos cómo solucionarlo paso a paso. Los métodos que te mostramos son compatibles con los modelos más recientes, incluidos iPhone 17,  iPhone 16,  iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 y otros.

¿Por qué la pantalla de mi iPhone se puso negra?

Si te estás preguntando “¿cómo puedo arreglar la pantalla de mi iPhone si se puso negra?” o “¿cómo quitar la pantalla oscura en mi iPhone?”, es fundamental entender primero las causas del problema. La pantalla negra puede estar relacionada con errores de software o fallos en el hardware. A continuación, te explicamos las razones más comunes:

• Fallo del sistema iOS: Un error del sistema operativo puede hacer que la pantalla se apague repentinamente, aunque el dispositivo siga funcionando en segundo plano.
• Problemas con una app: Algunas aplicaciones mal optimizadas o con errores pueden causar bloqueos del sistema y dejar la pantalla en negro.
• Pantalla dañada físicamente: Si tu iPhone se cayó o sufrió un golpe, es posible que el componente de la pantalla esté dañado o desconectado.
• Batería descargada o defectuosa: Aunque parezca encendido, una batería en mal estado puede generar comportamientos anormales en la pantalla.
• Modo de bajo consumo o configuración de accesibilidad: El “Modo oscuro” o ciertas configuraciones pueden hacer parecer que la pantalla está apagada cuando en realidad está funcionando.

Identificar la causa correcta es el primer paso para aplicar la solución adecuada y devolverle la vida a la pantalla de tu iPhone.

7 Soluciones para arreglar la pantalla de iPhone se puso negra

Aquí te traemos 7 soluciones prácticas y efectivas para arreglar la pantalla de tu iPhone que se puso negra o quitar la pantalla oscura en tu iPhone. Estas opciones cubren tanto problemas simples como fallos más complejos, y te ayudarán a recuperar el funcionamiento normal de tu dispositivo con pasos detallados.

1. Cargar el iPhone y verificar la batería

Puede parecer básico, pero muchas veces el iPhone muestra una pantalla negra simplemente porque la batería está completamente descargada. Conéctalo a una fuente de energía confiable durante al menos 30 minutos.

• Usa el cargador original de Apple.
• Si el icono de carga no aparece después de unos minutos, prueba con otro cable o adaptador.

2. Arreglar pantalla de iPhone se puso negra con 1 clic 

Si buscas una solución rápida y profesional, FoneTool Repair puede ayudarte a reparar los problemas del sistema de tu iPhone con un solo clic. Con FoneTool Repair, puedes reparar iPhone pantalla negra pero está prendido en 5 minutos. Además, FoneTool Repair ofrece dos modos de reparación: Reparación estándar y Reparación profunda. Puedes reparar la pantalla negra, azul, verde, blanca y otros problemas de pantalla de tu iPhone/iPad sin perder datos. También puede reparar el iPhone bloqueado en el logo, la imposibilidad de cargar, el calentamiento, la actualización del sistema, la entrada/salida del modo recuperación y otros problemas.

Ventajas de FoneTool Repair:

1.Repara problemas como pantalla negra, iPhone atascado en el logo de Apple, reinicios constantes o pantalla congelada.

2.Arreglar la pantalla de mi iPhone se puso negra en 3 pasos simples.

3.Compatible con los últimos modelos de iPhone (iPhone 17/16/15/14/13...) y con iOS 26/18/17/16.

4.No borra los datos al usar el modo estándar de reparación.

5.Interfaz intuitiva, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Solo necesitas instalar FoneTool Repair en tu PC, conectar el iPhone y seguir las instrucciones para quitar la pantalla oscura en iPhone en minutos. 

Paso 1. Inicia FoneTool Repair y conectar iPhone al ordenador con un cable. Para solucionar la mayoría de los problemas como iPhone pantalla negra, selecciona Reparaciones en iOS para reparar los problemas y errores del iPhone. 

Paso 2. FoneTool Repair ofrece dos modos para quitar la Pantalla oscura en mi iPhone: Modo Estándar y Modo de profundidad. Lea atentamente las siguientes instrucciones antes de solucionarlo. Seleccione un modo de reparación y toca Iniciar, tenga en cuenta que la reparación estándar no perderá ningún dato.

Paso 3. Sigue los pasos siguientes para arreglar la pantalla negra del iPhone. Espera un momento, FoneTool Repair ya ha reparado tu iPhone con éxito.

3. Comprobar si hay problemas con el cargador o cable

Un cable o cargador defectuoso puede provocar que el iPhone no reciba energía, haciendo parecer que la pantalla está negra cuando en realidad el dispositivo no está cargando.

• Prueba con otro cable o adaptador.
• Usa un puerto USB diferente o una toma de corriente diferente.
• Revisa si el cable presenta daños físicos o si no está certificado por Apple.

4. Reinicio forzado para reparar iPhone pantalla negra pero está prendido

Si la pantalla de tu iPhone se puso negra pero el dispositivo sigue encendido, lo primero que debes intentar es un reinicio forzado. Este procedimiento ayuda a restablecer el sistema y suele resolver pequeños fallos de software que provocan que el iPhone quede con la pantalla en negro aunque esté funcionando en segundo plano.

El reinicio forzado no elimina tus fotos, aplicaciones ni configuraciones, simplemente obliga al sistema a reiniciarse. Para hacerlo, basta con presionar la combinación de botones correspondiente a tu modelo de iPhone hasta que aparezca el logotipo de Apple. En muchos casos, esta acción devuelve la pantalla a la normalidad y permite volver a usar el dispositivo sin pérdida de datos.

Pasos para reiniciar según el modelo:

• iPhone 8 y posteriores:

Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego pulsa y suelta el de bajar volumen, y finalmente mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.

• iPhone 7/7 Plus:

Mantén presionados al mismo tiempo el botón de encendido y el de bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logo de Apple.

• iPhone 6s o anteriores:

Mantén pulsado el botón de inicio y el de encendido al mismo tiempo hasta que veas el logo de Apple.

5. Restaurar iPhone pantalla negra por modo de recuperación

Si el reinicio forzado no funciona, puedes probar el modo de recuperación usando iTunes o Finder en tu ordenador. Allí podrás actualizar el sistema o restablecer el iPhone, lo que suele solucionar errores de software sin necesidad de acudir al soporte técnico.

Pasos:

• Conecta el iPhone a tu PC o Mac y abre iTunes o Finder.
• Forzar el reinicio como se explicó antes, pero mantén los botones presionados incluso después de ver el logo de Apple, hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
• Cuando aparezca la opción, elige “Actualizar” primero. Si no funciona, repite el proceso y selecciona “Restaurar”.

⚠️ Nota:

Restaurar borrará los datos si no tienes una copia de seguridad previa.

6. Fallo en el software o el hardware que causa la pantalla negra

En algunos casos, el problema puede ser más grave y estar relacionado con el hardware (pantalla desconectada, placa base dañada, etc.) o fallos internos del sistema.

Si el iPhone ha sufrido una caída o contacto con líquidos, lo más probable es que sea un problema de hardware.

En este caso, lo mejor es acudir a un centro técnico autorizado para su revisión.

7. Comprobar si hay actualizaciones de software disponibles

Un sistema desactualizado puede generar errores como la pantalla negra. Asegúrate de tener la última versión de iOS instalada.

• Si el iPhone vuelve a encenderse, ve a Ajustes > General > Actualización de software.
• Descarga e instala la actualización disponible.

Estas soluciones cubren desde las causas más simples hasta las más complejas. Prueba una por una hasta que la pantalla de tu iPhone vuelva a funcionar correctamente.

Preguntas frecuentes sobre la pantalla negra del iPhone

1. ¿Por qué la pantalla de mi iPhone se pone negra pero el teléfono sigue encendido?

Esto puede deberse a un fallo del sistema operativo, una aplicación que bloqueó el funcionamiento, problemas con la batería o incluso daños en el hardware. Si el iPhone suena o vibra pero no muestra imagen, es probable que el dispositivo esté encendido pero que la pantalla no esté respondiendo.

2. ¿Perderé mis datos si reparo el iPhone con pantalla negra?

Depende del método que utilices. Si realizas un reinicio forzado o usas herramientas como FoneTool Repair en modo estándar, no se perderán tus datos. Sin embargo, si restauras el iPhone desde iTunes o mediante el modo de recuperación, es probable que se borre todo el contenido si no tienes una copia de seguridad.

3. ¿Qué hago si después de probar todo, la pantalla sigue negra?

Si ninguna de las soluciones funciona, es probable que se trate de un problema de hardware, como una pantalla desconectada, dañada o un fallo en la placa base. En ese caso, lo mejor es llevar tu iPhone a un centro técnico autorizado para una evaluación profesional.

Conclusión

Si la pantalla de tu iPhone se puso negra pero el dispositivo sigue encendido, no entres en pánico. Con las soluciones que te compartimos, puedes intentar recuperar tu iPhone sin necesidad de acudir de inmediato al servicio técnico. Y si buscas una forma rápida, segura y sin pérdida de datos para reparar este tipo de fallos del sistema, FoneTool Repair es una excelente opción. Su herramienta de reparación te ayudará a resolver el problema con solo unos clics, compatible con los últimos modelos y versiones de iOS. ¡Pruébalo y devuelve la vida a la pantalla de tu iPhone!