Documenti di supporto di FoneTool

Abbiamo introdotto la funzionalità di recupero dati iOS per gli utenti di FoneTool, progettata per recuperare i dati dei dispositivi iOS persi o eliminati accidentalmente. Supporta la scansione e il recupero di vari tipi di dati iOS, tra cui Foto, Contatti, Messaggi, Note, Safari e altro ancora.

Prerequisiti per il recupero dati iOS

1. Scarica e installa FoneTool sul tuo computer Windows (attualmente supporta solo Windows).

2. Collega il tuo dispositivo iOS al computer utilizzando un cavo USB.

Procedura di recupero passo dopo passo

Passaggio 1: Avvia il recupero dati iOS

1. Apri FoneTool e vai su "Toolbox" nel pannello di sinistra.

2. Clicca su "Recupero dati iOS."

Passaggio 2: Seleziona i tipi di dati e avvia la scansione

1. Scegli i tipi di dati che desideri recuperare o seleziona "Seleziona tutto" per una scansione completa.

2. Clicca su "Avvia scansione" per avviare il processo di scansione.

Suggerimento: durante il processo di scansione, il programma potrebbe richiederti di inserire la password di blocco schermo del dispositivo iOS. Inserisci la password tempestivamente sul dispositivo quando richiesto.

Passaggio 3: Visualizza in anteprima ed esporta i dati recuperati

1. Una volta completata la scansione, visualizza in anteprima i file recuperabili elencati.

2. Seleziona i file desiderati e clicca su "Esporta su computer" per salvarli.

Domande frequenti:

D: Quando si esportano foto o video fotografici scansionati tramite la funzione di recupero iOS di FoneTool sul computer, perché alcuni file vengono esportati solo come miniature? Perché alcuni file mostrano l'errore "file non trovato" durante l'esportazione?

R: Scenario 1: Le foto o i video fotografici potrebbero essere archiviati in iCloud o appartenere ad album condivisi e non essere stati scaricati sul dispositivo. Pertanto, questi file non sono inclusi nei dati di backup generati dalla scansione del dispositivo.

Scenario 2: Le foto o i video fotografici appartengono all'album "Dal mio Mac" (le foto sincronizzate sul telefono da iTunes, Finder o software di terze parti vengono archiviate qui). Poiché il recupero iOS si basa su un backup completo e i backup completi non includono questi file, potrebbero non essere recuperati.

D: Quando si esportano i dati scansionati sul computer utilizzando la funzione di recupero iOS di FoneTool, perché alcuni file mostrano una dimensione di 0KB? Perché alcuni file mostrano l'errore "file non trovato" durante l'esportazione?

A:Scenario 1: Questi file potrebbero essere archiviati su iCloud e non scaricati localmente sul dispositivo, come allegati SMS, allegati di memo, file all'interno di varie applicazioni o file in iCloud Drive. In tali casi, verificare se il dispositivo ha la sincronizzazione iCloud abilitata per questi tipi di dati e se sono stati scaricati sul dispositivo.

Scenario 2: L'esportazione non riuscita degli allegati SMS può verificarsi anche se tali allegati ricevuti da altri non sono stati scaricati o salvati sul dispositivo. Verificare all'interno dell'app SMS sul dispositivo.