FoneTool-Hilfedokumente

iPhone wird nicht erkannt?

Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch auch nach mehrmaligem Herstellen der Verbindung vom Computer oder FoneTool nicht erkannt wird.

Warum und was sollten Sie tun?

Empfehlen Sie eine Möglichkeit, das Problem „iPhone nicht verbunden oder erkannt“ zu beheben. FoneTool bietet das professionelle Tool, das Benutzern bei der Lösung von Verbindungsproblemen hilft. Lassen Sie die Treiberkomponente automatisch reparieren, indem Sie sie von der Website herunterladen.

Schritt 1: Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf den Text „Gerät wird nach dem Anschluss des Computers nicht erkannt“.

Schritt 2: Befolgen Sie die Anleitung, um das Problem „iPhone kann nicht verbunden werden“ zu beheben.

Weitere Lösungen für den vom iPhone nicht erkannten Fehler

Lösung 1. Lassen Sie das iPhone diesem Computer vertrauen

Nach iOS 11.4.1 muss das iPhone nach mehr als einer Stunde Sperrung erneut autorisiert werden.

Schritte: Trennen Sie das iPhone vom Computer > entsperren Sie den Startbildschirm > schließen Sie das iPhone an den Computer an > tippen Sie auf Ihrem Telefon auf „Vertrauen“.

Lösung 2. Blockieren Sie die Verbindung nicht mehr

Manchmal kann Malwarebytes die Verbindung zwischen iOS-Gerät und Computer beeinträchtigen.

Schritte: Deaktivieren Sie die Firewall und das Virenschutzprogramm, bevor Sie das iPhone mit dem Computer verbinden.

Lösung 3. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel von Apple akzeptiert wird

Apple hat beim Anschließen an den Computer nur das MFi-zertifizierte USB-Kabel erkannt. Nicht standardmäßige Kabel oder Kabel mit defektem Zertifikat können nicht erkannt werden.

Schritte: Versuchen Sie es mit einem Standard-Lightning-Anschluss oder anderen akzeptierten Kabeln.

Lösung 4. Sorgen Sie für eine ausreichende Strom- bzw. Spannungsversorgung

Die Stromversorgung oder Spannungsversorgung der Computerschnittstelle ist möglicherweise nicht stabil, wenn ein iPhone über ein USB-Verlängerungskabel, einen USB-Hub, einen Niederspannungs-USB-Anschluss oder andere Geräte angeschlossen wird.

Schritte: Versuchen Sie es mit einem neuen USB-Kabel oder ändern Sie den USB-Anschluss.

Tipp: Was tun, wenn Ihr iPhone nicht mehr neu startet?

Ein weiteres Problem, das auftreten kann, ist ein iPhone, das sich nicht mehr einschalten oder neu starten lässt. Auch dieses Problem kann im Zusammenhang mit Verbindungsfehlern oder Softwareabstürzen stehen.

Mögliche Ursachen:

• Ein Softwarefehler oder ein fehlerhaftes Update.
• Hardwaredefekte (z. B. Akku oder Mainboard).

Lösungen, die Sie selbst versuchen können:

1. Erzwingen Sie einen Neustart

iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie danach den Seitenschalter gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

iPhone 7 / 7 Plus: Halten Sie die Leiser-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

iPhone 6s oder älter: Halten Sie die Home-Taste und die Standby-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

2. iPhone mit Computer verbinden und in den Wiederherstellungsmodus versetzen

Wenn der erzwungene Neustart nicht hilft:

• Schließen Sie das iPhone an einen Computer an und öffnen Sie iTunes oder den Finder (ab macOS Catalina).
• Versetzen Sie das iPhone in den Wiederherstellungsmodus (per Tastenkombination wie oben).
• Wählen Sie in iTunes/Finder die Option „Aktualisieren“, um iOS neu zu installieren (Daten bleiben erhalten).

3. Professionelle Tools nutzen

Programm wie FoneTool, bietet eine „Systemreparatur“, mit der sich iOS-Fehler ohne Datenverlust beheben lassen.

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Weitere häufig gestellte Fragen zu dieser Software finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu FoneTool.

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