Documentos de ayuda de FoneTool

Contáctanos si tienes alguna otra pregunta: [email protected]

Cómo descargar, actualizar o reinstalar controladores para el Apple iPhone?

¿Problemas al conectar el iPhone al ordenador?

Es posible que hayas utilizado los accesorios estándar para conectar el iPhone al ordenador mediante un cable USB, pero aun así no hayas podido encontrar tu dispositivo en FoneTool. Esto puede deberse a un problema con el controlador.

La conexión física se ha establecido correctamente, pero no hay ningún controlador emparejado en el ordenador o el controlador es demasiado antiguo, por lo que FoneTool no puede detectar tu iPhone. Puedes seguir esta guía para solucionar fácilmente el problema del controlador USB de Apple Mobile Device.

Tres métodos para descargar, actualizar o reinstalar el controlador

Para solucionar el problema del controlador del iPhone, puedes seleccionar el método adecuado según la situación. Antes de probar el siguiente método, debes desenchufar el iPhone y volver a enchufarlo al ordenador. iTunes debe estar cerrado cuando actualices o reinstales el controlador.

Método 1. Descargar la última versión de iTunes en el ordenador

Si no has instalado iTunes en tu PC, puedes descargar el paquete de instalación completo de iTunes y el controlador también se descargará junto con él. Si ya has instalado iTunes antes, pasa al siguiente método.

Pasos: Ve a Microsoft Store o al Soporte técnico de Apple para descargar la última versión de iTunes.

Método 2. Actualizar el controlador en el Administrador de dispositivos

No utilizar iTunes durante mucho tiempo puede hacer que el controlador quede obsoleto y, por lo tanto, causar problemas de conexión con el iPhone. Si has descargado iTunes desde Microsoft Store, es posible que el controlador deba actualizarse manualmente.

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.

2. Expande Dispositivos portátiles. Haz clic derecho en el nombre del dispositivo y luego haz clic en Actualizar controlador.

Método 3. Reinstalar el controlador en el Explorador de archivos de Windows

Si tu paquete de instalación de iTunes proviene del Soporte técnico de Apple, es posible que no puedas actualizar el controlador manualmente desde el Administrador de dispositivos. En ese caso, debes reinstalar el controlador.

1. Presiona las teclas Windows + R > Pega "%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers" (sin comillas) en el cuadro y presiona Intro.

2. Busca y haz clic derecho en usbaapl64.inf o usbaapl.inf, y luego selecciona Instalar.

Consejos: Se recomienda utilizar la herramienta de FoneTool para solucionar el problema de que el ordenador no reconoce el iPhone. El entorno será diagnosticado exhaustivamente por FoneTool y el problema del controlador se solucionará automáticamente.

FoneTool puede hacer mucho más por ti

Descargar FoneTool gratis
download
Gestiona los datos de tu teléfono en un solo lugar
con FoneTool
Transferencia de iPhone
Copia de seguridad del iPhone
Recuperación de datos del iPhone
Borrar datos del iPhone
Convertidor HEIC
Eliminación de fotos duplicadas
Copia de seguridad y transferencia de WhatsApp
FoneTool es compatible con todos los dispositivos iOS
y iDevices
iOS 27/26/18/17/16/15/14/13/12/11 y versiones anteriores
iPadOS 27/26/18/17/16/15/14/13/12/11 y versiones anteriores
iPhone 17 (Air)/17 Pro (Max)
iPhone 16 (Plus)/16 Pro (Max)
iPhone 15 (Plus)/15 Pro (Max)
iPhone 14/14 Pro (Max), 13/13 mini/Pro (Max)
iPhone 12/12 mini/Pro (Max), iPhone 11/11 Pro (Max)
iPhone X/XR/XS/XS Max, iPhone 8/8 Plus,
iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s/6s Plus
iPhone SE (1.ª, 2.ª y 3.ª generaciones)
iPod touch 1/2/3/4/5/6/7
Todos los modelos de iPad Air, iPad mini, iPad Pro y iPad