Documentos de ayuda de FoneTool

FoneTool no solo admite la transferencia de datos entre iPhones en ordenadores con Windows, sino que también ha introducido una aplicación que se puede utilizar en dispositivos móviles iOS y Android. Este documento de ayuda está diseñado para ofrecer una introducción a esta aplicación móvil de FoneTool.

Breve introducción a la aplicación FoneTool:

Como ya sabe, la aplicación de FoneTool para Windows permite realizar copias de seguridad y transmisiones de datos sin problemas entre dispositivos móviles iOS y PC con Windows, así como entre dispositivos iOS. Sin embargo, cuando se encuentra utilizando un dispositivo móvil y necesita transferir datos, o cuando busca transferir datos entre dispositivos móviles iOS y Android, la aplicación móvil de FoneTool se vuelve indispensable. La aplicación FoneTool facilita la transferencia de datos entre dispositivos móviles iOS y Android, dispositivos iOS y entre dispositivos Android, sirviendo como intermediario para transferir datos sin problemas entre estas diversas plataformas.

Creación de una cuenta de la aplicación FoneTool:

A diferencia del cliente de FoneTool para Windows, nuestra aplicación móvil cuenta con un sistema de cuentas independiente. Antes de iniciar transferencias de datos entre diferentes dispositivos móviles, es necesario registrarse e iniciar sesión en su cuenta personal de FoneTool. Además, si desea actualizar a una cuenta VIP, el proceso implica registrar una cuenta personal y posteriormente iniciar sesión para realizar la compra de la actualización.

Una vez que haya descargado e instalado con éxito la aplicación FoneTool, puede comenzar el proceso de registro de la cuenta accediendo a la sección "Mi perfil" dentro de la aplicación y haciendo clic en "Iniciar sesión". Aquí se le pedirá que cree un apodo personal único (nota: actualmente, la opción de cambiar los avatares personales no está disponible, pero se añadirá en futuras actualizaciones). Tenga en cuenta que esta cuenta es exclusivamente para su uso dentro de la aplicación móvil de FoneTool.

Para obtener una guía detallada sobre cómo registrar su cuenta de la aplicación FoneTool, siga estos pasos:

1. Seleccione la opción "Mi perfil" en la barra de navegación inferior de la aplicación y haga clic en "Iniciar sesión".

2. Si ya tiene una cuenta de FoneTool, introduzca su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. Para nuevos usuarios, haga clic en "Registrarse" para registrarse.

3. Introduzca la información requerida para el registro. Una vez registrado con éxito, vuelva a la sección "Mi perfil" para iniciar sesión.

Los siguientes son los pasos detallados para la transferencia de datos entre dos dispositivos móviles:

Requisitos previos para la transferencia con la aplicación FoneTool:

1.    Descargue e instale la aplicación FoneTool en ambos dispositivos móviles.

2.    Asegúrese de que los dispositivos estén conectados a Internet (se aceptan tanto red local como datos móviles). 

3.    Ya sea que utilice una red WIFI o datos móviles, es fundamental habilitar el interruptor WLAN en todos los dispositivos móviles.

4.    Ejecute simultáneamente la aplicación FoneTool en ambos dispositivos móviles programados para la transferencia de datos.

1. Transferencia de datos entre dos dispositivos iOS

Paso 1: La aplicación FoneTool facilita la conexión entre dos dispositivos Android escaneando los dispositivos cercanos. Para comenzar, ejecute la aplicación FoneTool simultáneamente en ambos dispositivos. Toque "Conectar dispositivo" en la barra de navegación inferior o haga clic en "Hacer clic para conectar dispositivo" en la esquina superior izquierda de la página "Transferencia de archivos" en la barra de navegación, luego seleccione "Conectar a iOS".

Paso 2: En la interfaz de escaneo, aparecerá el nombre del otro dispositivo. Haga clic en el nombre del dispositivo al que desea conectarse. Aparecerá una solicitud para aceptar la conexión en el otro dispositivo. Haga clic en "Aceptar". Una conexión exitosa se indicará en la página "Transferencia de archivos" con el nombre del dispositivo conectado en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Una vez conectado, puede seleccionar los datos que desea transferir desde iOS o Android en la interfaz "Transferencia de archivos". Después de elegir los archivos, toque "Enviar" en la parte inferior. En el dispositivo receptor, haga clic en "Confirmar" para iniciar la transferencia.

Paso 4: Después de una transferencia de datos exitosa, haga clic en el icono de doble flecha en la esquina superior derecha de la interfaz "Transferencia de archivos" para acceder a "Registros de transferencia" y revisar los archivos transferidos.

2. Transferencia de datos entre dos dispositivos Android

Paso 1: La aplicación FoneTool conecta dos dispositivos Android escaneando los dispositivos cercanos. Ejecute la aplicación FoneTool simultáneamente en ambos dispositivos Android adyacentes. Toque "Conectar dispositivo" en la barra de navegación de ambos dispositivos para acceder a la interfaz de escaneo. Elija "Android" en la parte superior para escanear.

Paso 2: La interfaz de escaneo mostrará el nombre del otro dispositivo. Haga clic en el nombre del dispositivo deseado para la conexión. Aparecerá una solicitud para aceptar la conexión en el dispositivo elegido. Haga clic en "Aceptar". Una conexión exitosa se indicará en la página "Transferencia de archivos" de ambos dispositivos mostrando el nombre del dispositivo conectado en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Después de una conexión exitosa, puede seleccionar los datos que desea transferir desde iOS o Android en la interfaz "Transferencia de archivos". Elija los archivos deseados y haga clic en "Enviar" en la parte inferior. En el dispositivo receptor, haga clic en "Confirmar" para iniciar la transferencia.

Paso 4: Una vez que la transferencia de datos sea exitosa, haga clic en el icono de doble flecha en la esquina superior derecha de la interfaz "Transferencia de archivos" para acceder a "Registros de transferencia" y revisar los archivos transferidos.

3. Transferencia de datos entre dispositivos iOS y Android

Paso 1: La aplicación FoneTool establece conexiones escaneando un código QR generado en un dispositivo Android mediante un dispositivo iOS. Ejecute la aplicación FoneTool en ambos dispositivos simultáneamente. Toque "Conectar dispositivo" en la barra de navegación para acceder a la interfaz de conexión de dispositivos y, a continuación, seleccione "Conectar a Android".

Consejos:

Al realizar la conexión entre dispositivos iOS y Android, utilice únicamente un dispositivo iOS para escanear y conectarse a un dispositivo Android.

La transferencia de datos entre dispositivos iOS y Android es una función disponible en la versión de pago. Deberá activar una cuenta VIP para utilizar esta funcionalidad.

Paso 2: En la página "Conectar dispositivo" de su dispositivo Android, seleccione "iOS" para generar un código QR. Utilice un dispositivo iOS para escanear el código QR del dispositivo Android, lo que abrirá una ventana de conexión. Haga clic en "Unirse" para vincularse con el dispositivo Android. La conexión exitosa se confirma en la página "Transferencia de archivos" de ambos dispositivos mostrando el nombre del dispositivo conectado en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Tras una conexión exitosa, seleccione los datos que desea transferir desde iOS o Android en la interfaz "Transferencia de archivos". Elija los archivos deseados y haga clic en "Enviar" en la parte inferior. En el dispositivo receptor, haga clic en "Confirmar" para iniciar la transferencia.

Paso 4: Una vez completada con éxito la transferencia de datos, haga clic en el icono de doble flecha en la parte superior derecha de la interfaz "Transferencia de archivos" para acceder a "Registros de transferencia" y revisar los archivos transferidos.

Notas:

1. Durante el proceso de transferencia, asegúrese de que ambos dispositivos tengan FoneTool ejecutándose en primer plano y no bloquee la pantalla, ya que esto podría interrumpir la conexión.

2. Las fotos y los contactos recibidos durante la transferencia se guardarán en las aplicaciones Fotos y Contactos, respectivamente. La música, los vídeos y otros archivos se almacenarán en "Música recibida" y "Vídeos recibidos", los cuales se pueden reproducir con el reproductor de FoneTool.

Preguntas frecuentes generales:

1. P: ¿Por qué se desconecta la conexión del dispositivo?

R: Después de que FoneTool establezca una conexión, las siguientes operaciones provocarán que se desconecte: Salir de FoneTool. Pasar FoneTool al segundo plano, lo que provocará la desconexión después de un tiempo. El dispositivo iOS ha estado con la pantalla apagada durante mucho tiempo o bloqueado. El dispositivo iOS se cambia al modo avión. El dispositivo iOS tiene la conexión WLAN desactivada. La distancia entre los dos dispositivos es demasiado grande.

2. P: ¿Cómo transferir fotos en modo ráfaga?

R: Al transferir fotos en modo ráfaga, solo se transferirán las fotos seleccionadas.

3. P: ¿Cómo transferir Live Photos?

R: Para transferir Live Photos, actualmente solo se transfieren los archivos de fotos correspondientes y no se transferirán los archivos de vídeo correspondientes a las Live Photos, lo cual será compatible en versiones posteriores.

4. P: ¿Por qué falló la transferencia de archivos?

R: Consulte la razón del fallo correspondiente y su solución a continuación:

a.    La desconexión provoca que la transferencia falle:  Durante el proceso de transferencia de archivos, mantenga el estado de conexión, permita que FoneTool se ejecute en primer plano del sistema y evite que el teléfono se bloquee.

b.    El espacio restante insuficiente provoca que la transferencia falle:  Confirme que el espacio restante del dispositivo de destino sea suficiente y asegúrese de que sea mayor que el tamaño de los archivos transferidos.

c.    FoneTool no tiene permiso para acceder a los datos del dispositivo, lo que provoca un fallo en la transferencia:  Antes de transferir, confirme que FoneTool en el dispositivo de origen y en el de destino tenga permiso para acceder a los datos. Cuando FoneTool se ejecuta por primera vez, solicitará activamente permiso para acceder a los datos. Si se rechaza, deberá activar la autorización más adelante.

d.    Error al transferir fotos:  Primero, confirme si las fotos que se están transfiriendo están almacenadas en iCloud. Es posible que las entidades de las fotos no se hayan sincronizado localmente. Puede configurar la sincronización de fotos de iCloud en "Descargar y conservar originales" y esperar a que las fotos se descarguen en el dispositivo iOS antes de transferirlas.  Segundo, para transferir fotos de un álbum compartido, confirme que las fotos se hayan descargado en el dispositivo iOS antes de intentar la transferencia.  Tercero, transferir fotos en formato HEIC a dispositivos con versiones inferiores a iOS 11 fallará, ya que dichas versiones no admiten el formato HEIC.  Cuarto, se recomienda no transferir archivos de vídeo MOV de alta resolución a dispositivos iOS de versiones antiguas, ya que estos no admiten vídeos de alta resolución.  Quinto, se recomienda no transferir demasiados archivos a la vez, como 20 000 archivos, ya que esto puede causar un fallo en el almacenamiento debido a la insuficiencia de recursos en el dispositivo.

e.    Error al transferir música:  FoneTool no admite la transferencia de música descargada de Apple Music, como la música en formato M4P\M4V\MOVPKG. Dado que estos formatos de música están cifrados con DRM, la transferencia podría implicar una infracción.

5. P: ¿Por qué el iPhone no puede acceder a la red después de conectarse a un dispositivo Android?

R: Cuando el iPhone escanea el código QR de un dispositivo Android para conectarse, este generará un código QR de punto de acceso compartido. Sin embargo, dicho código QR no se puede usar para acceder a Internet, sino únicamente para establecer conexiones entre Android y el iPhone. Por lo tanto, después de conectarse a Android, es posible que el iPhone no pueda conectarse a la red. En esta situación, puede cerrar el punto de acceso en la aplicación de Android una vez que se complete la transferencia de datos entre Android y el iPhone, o cambiar manualmente a una red Wi-Fi disponible en el iPhone.

6. P: ¿FoneTool necesita consumir datos móviles para transferir archivos?

R: No. FoneTool conecta otros dispositivos a través de un servicio LAN inalambrico, sin necesidad de conectar a Wi-Fi ni a red móvil, por lo que no consumirá datos durante la transferencia de archivos.

7. P: ¿Qué formatos de música admite FoneTool?

R: FoneTool admite la transferencia de música en formato MP3\M4A\M4B\M4R\FLAC\AAC\WAV\AIF\AIFF, pero no admite la transferencia de música descargada en Apple Music, como M4P\M4V\MOVPKG.

8. P: ¿Dónde se almacenan la música y los vídeos recibidos?

R: Debido a las limitaciones del sistema iOS, la música y los vídeos recibidos no se pueden almacenar en las aplicaciones de música y vídeo de Apple, y FoneTool los almacenará en el sandbox. Se pueden encontrar en música recibida y vídeos recibidos en FoneTool, y se pueden reproducir a través del reproductor de FoneTool.

Conclusión:

Lo anterior constituye una visión general de la aplicación móvil FoneTool. Las operaciones sencillas, rápidas e intuitivas de FoneTool facilitan compartir, respaldar y transferir sin esfuerzo diversos tipos de datos, sin requerir configuraciones complejas ni procedimientos de conexión de dispositivos. Además, la interfaz fácil de usar de la aplicación mejora la intuición y la facilidad en la gestión de la transferencia de datos para los usuarios.